こんにちは、アルフィーさん！このような問題にお客様が直面することは決して想定していませんでした。お客様にこのようなご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。この件はチームに共有し、再発防止に努める適切な措置を講じました。どうぞよろしくお願いいたします。キマン！

こんにちは、argya様。ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご連絡いただきありがとうございます。今後はより良いゲスト体験を提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。Dewiより！