お客様各位、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、安全で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、チェックアウト後にお忘れになったお財布の発見に迅速かつ親切に対応させていただいたスタッフに感謝申し上げます。お客様のご満足と信頼は、私たちが最高のサービスを提供し、すべてのお客様に最高の快適さをお届けし続けるための大きな励みとなります。次回の滞在でも、アストン・ケマヨラン・シティ・ホテルでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　総支配人　セリラ・ベルタニア・サリ

アルビーさん、アストンケマヨランシティホテルをお選びいただきありがとうございます！ JIExpo参加期間中は、ビジネス目的でホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 JIExpoの近くに位置する当ホテルは、あなたの出張に便利さと快適さを提供します。今後も快適で楽しい宿泊体験を提供していただくために最善を尽くします。次回の訪問にもまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。シリラ・ベルタニア・サリー、総支配人ドリーム

お客様各位、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、お部屋の清潔さ、便利な立地、豊富な朝食メニュー、そしてお客様のご要望に合ったお部屋の広さにご満足いただけたことを光栄に思います。当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 敬具 総支配人 シリル・ベルタニア・サリ

お客様各位、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在とご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉とご支援は、当ホテルのスタッフ一同、最高のサービスをご提供できるよう日々努力していく励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セリラ・ベルタニア・サリ

ロニ様、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、スムーズで快適、そして効率的なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉と温かいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。皆様からのご意見は、今後も最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　シリル・ベルタニア・サリ

お客様各位、アストン・ケマヨラン・シティ・ホテル・ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。ジャカルタにお越しのたびにアストン・ケマヨランをお選びいただき、大変光栄に存じます。スタッフ一同の温かく行き届いたサービスと美味しいお料理を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。お客様のご支援と信頼こそが、当ホテルのサービスと体験を継続的に向上させる原動力です。次回もアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。ありがとうございました。総支配人 シリ・ベルタニア・サリ

イカ様、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーなスタッフ、広々とした清潔な客室、種類豊富で美味しい朝食について、温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に質の高いサービス、快適な客室、そして多彩な朝食をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のご滞在も、アストン・ケマヨラン・シティ・ホテルでお待ちしております。敬具　総支配人　セリラ・ベルタニア・サリ

ヒルダ様、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ケマヨラン地区で当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。信頼とご評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に最高のサービス、快適さ、そして思い出に残るご滞在をご提供できるよう、努力を続けてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セリラ・ベルタニア・サリ

お客様各位、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、フレンドリーなサービス、清潔なホテル、美味しいお食事、便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セリラ・ベルタニア・サリ

お客様各位、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、特に2日目の客室変更やご予約時にご提供いただいた設備の変更など、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。同じ客室タイプ、同じ料金で2泊のご予約をいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしたことを深く理解しております。このような事態が当ホテルの期待とサービス基準を満たさなかったことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。客室タイプ、設備、サービスなど、あらゆる面で改善に努め、このような事態が二度と起こらないよう万全を期してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。ありがとうございました。総支配人 シリル・ベルタニア・サリ

お客様各位、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フレンドリーなスタッフ、豊富な朝食メニュー、広々とした客室とバスルームの清潔さと快適さについてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、今後もすべてのお客様に最高のサービスと快適なご宿泊をご提供できるよう、大きな励みとなります。次回のご滞在も、アストン・ケマヨラン・シティ・ホテルでお待ちしております。敬具　総支配人　セリラ・ベルタニア・サリ

オニー様、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。快適で楽しいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスとおもてなしをご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。アストン・ケマヨラン・シティ・ホテルで、思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具　セリラ・ベルタニア・サリ　総支配人

お客様各位、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいレビューをいただき、大変感謝しております。広々とした快適な客室と便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。JIEXPO、周辺のオフィスビル、カフェ、レストランへのアクセスが便利で、より快適で楽しいご滞在になったとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供し続けるための大きな励みとなります。次回のご利用も心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セリラ・ベルタニア・サリ

お客様各位、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいレビューをいただき、大変嬉しく思います。快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。便利な立地がお客様の旅のお手伝いとなり、また、当ホテルのスタッフが思い出に残るご滞在を演出できたことを嬉しく思います。特に、リスカへの感謝のお言葉に感謝申し上げます。お客様がお忘れになったノートパソコンについて、リスカが細やかな気配りでご連絡したことが、お客様にとって良い印象を与えたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、チーム一同、今後も優れたサービスを提供し続けるための大きな励みとなりますので、リスカにもお伝えいたします。改めて、お客様の信頼とご評価に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。アストン・ケマヨラン・シティ・ホテルで、思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具　総支配人　シリル・ベルタニア・サリ

お客様各位、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また清潔で快適なホテルだとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。アストン・ケマヨラン・シティ・ホテルで、思い出に残るご滞在をお楽しみください。敬具　総支配人　セリラ・ベルタニア・サリ

お客様各位、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。お食事、素晴らしい眺望、そして屋上での体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらがお客様のご滞在をより快適なものにする一助となれたことを、心より感謝申し上げます。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からのご支援は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に忘れられない体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。アストン・ケマヨラン・シティ・ホテルで、再び快適なご滞在をお楽しみください。敬具　総支配人　セリラ・ベルタニア・サリ

ベドゥ様、この度はアストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。美しい景色、快適なお部屋、そしてレストランの美味しいお料理をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、すべてのお客様に最高のサービスと体験をご提供できるよう、日々努力を続ける大きな励みとなります。今後とも、アストン・ケマヨラン・シティ・ホテルへお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セリラ・ベルタニア・サリ

お客様各位、アストン・ケマヨラン・シティ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フレンドリーなスタッフ、広々とした客室、そしてお料理の質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックイン手続きに時間がかかったこと、またジャカルタフェアの週末という混雑の中、ご理解いただいたことに、経営陣を代表して深くお詫び申し上げます。すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、業務効率の向上に継続的に取り組んでまいります。朝食のトーストコーナーでご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。バターをお出しするのに40分もお待ちいただくことは、当ホテルが目指すサービスレベルではありません。心よりお詫び申し上げますとともに、いただいたご意見はフード＆ビバレッジチームに伝え、速やかに評価・改善に努めますのでご安心ください。貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。アストン・ケマヨラン・シティ・ホテルで、またのお越しを心よりお待ちしております。次回はさらに素晴らしいご滞在をお約束いたします。敬具　総支配人　シリル・ベルタニア・サリ