拝啓 当館でのご滞在について、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。快適なご宿泊環境の重要性を深く理解しております。すべてのお客様に快適な客室環境をご提供できるよう、メンテナンス手順の改善に努めてまいります。今後とも、ご指摘いただいた点を是正し、より良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。他にご要望やご不満がございましたら、お気軽にご連絡ください。ご理解とご協力に感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ホテル支配人