チェックイン時にタオルは1枚しか渡されませんでした。テレビはついていましたが、音が出ませんでした。クイーンベッドを予約していましたが、エアコンが壊れていたためツインベッドになりました。翌日に変更をお願いしようとしましたが、対応はありませんでした。友人の名前で自分のアプリで予約したにもかかわらず、女性スタッフは愛想が悪く、予約していないので口出ししないでと言われました。
喫煙エリアで喫煙しましたが、チェックイン前に部屋のテーブルにタバコの焦げ跡があったにもかかわらず、スタッフは私の言葉を信じてくれなかったようです。
目の上のナイトライトが非常に明るかったです。
施設情報には「アメニティ」とありましたが、石鹸・シャンプー、歯ブラシ、ティッシュペーパーさえありませんでした。
宿の前で食事をしたかったので、11時半にチェックアウトしました。荷物を預けたかったのですが、チェックアウト後は荷物を預けられないとのことで許可されませんでした。非常に融通が利かない対応でした。私も接客業で働いていますが、お客様に対してこれほど融通が利かない対応をしたことはありません。今後改善されることを願っています。