お客様各位、この度はFIM by ZIGNAをお選びいただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたこと、そしてご提供したアメニティにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご満足は、すべてのお客様に最高のサービスと宿泊体験をご提供するための私たちの継続的な努力の原動力です。FIM by ZIGNAで再びお会いできることを楽しみにしております。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具 *Gusti Muklis* *FIM by ZIGNA – BeyondTheStay!* ホテルグループ総支配人

J. Perrin様、FIM by ZIGNAより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルでの貴重なご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。スタッフが温かくお迎えし、滞在中きめ細やかなサービスをご提供できたことを大変嬉しく思います。スタッフの親切さと丁寧さに対するお褒めの言葉を全スタッフに伝え、今後も温かく、思いやりのある、お客様一人ひとりに合わせたサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のソロ旅行でもFIM by ZIGNAにご宿泊予定とのこと、大変光栄です。当ホテルをお選びいただき、信頼を寄せていただいたことに心より感謝申し上げます。次回のご滞在では、さらに素晴らしい思い出を作っていただけるよう、最善を尽くします。FIM by ZIGNAをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。敬具　グスティ・ムクリス　ホテルグループ総支配人

Ra様、FIM by ZIGNAより心より感謝申し上げます。この度は、素晴らしいご滞在をお過ごしいただき、誠にありがとうございました。広々とした清潔な客室が大変ご満足いただけたこと、そしてFIM by ZIGNAチームのフレンドリーなサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。スマートテレビなどのアメニティがお客様のご滞在をより快適にしたとのこと、大変光栄です。また、FIM by ZIGNAへの再訪をご希望されているとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの信頼は、当ホテルチーム一同、すべてのお客様に最高品質の客室、アメニティ、サービスをご提供できるよう、日々努力する大きな励みとなります。FIM by ZIGNAをお選びいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。次回は、より快適で思い出に残るご滞在をお約束いたします。敬具、*Gusti Muchlis*、FIM by ZIGNAグループ 総支配人

ムフリカ・S様、この度は詳細かつ温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます！😊 フロント、セキュリティ、レストランスタッフに至るまで、当ホテルの全スタッフのサービスとコミュニケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。バルコニー付きの広々としたお部屋、特に8階の美しい眺望のお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。お部屋のアメニティやレストランのお料理についても、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのフィードバックは、FIM by ZIGNAチーム一同、最高のサービスとすべてのお客様の快適さを追求し続けるための大きな励みとなります。次回も*FIM by ZIGNA Solo*で、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。またお会いできる日を楽しみにしております！❤️ 敬具、*グスティ・ムクリス*、FIM by ZIGNAグループ 総支配人

ソンダンM.S.様、この度は温かいレビューと、*FIM by zigna solo*を宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。🥰 チェックイン時間はTravelokaアカウントに午後2時と記載されていましたが、午後12時30分にホテルにご到着された際に、フロントデスクのスタッフが早めにチェックインのお手伝いをさせていただいたとのこと、大変嬉しく思います。旅行中の利便性は、私たちが常にすべてのお客様にご提供できるよう努めていることです。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。ソロへの再訪、そしてもちろん*FIM by zigna solo*への再宿泊を心よりお待ちしております。またお会いしましょう！🥰❤️ 敬具 *Gusti Muchlis*、*Group of Hotels* 総支配人

リスカ A.様、この度は温かいレビューと褒め言葉をいただき、誠にありがとうございます！🤩 FIM by ZIGNAでのご滞在中、スタッフの親切さ、お食事、お部屋とバスルームの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ヘアドライヤー、冷蔵庫、無料の15分間のフットマッサージなど、ご提供したアメニティがお客様の快適さとご滞在体験の向上に役立ったとのこと、大変光栄です。✨ FIM by ZIGNAが4つ星ホテルに匹敵する体験を提供しているとのお褒めの言葉は、私たちにとって大きな誇りであり、最高のサービスと設備を目指して努力を続けるための大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、*FIM by ZIGNA Solo*でお客様をお迎えできることを楽しみにしております。🥰 敬具 *グスティ・ムクリス*、ホテルグループ総支配人

ジョン・B様、この度は素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もすべてのお客様に親切で丁寧なサービスを提供していくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。😊 敬具　グスティ・ムクリス　総支配人　FIM by zigna soloグループ

Bong S様、こんにちは！貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます！😊 FIM by Zignaの清潔さ、フレンドリーなサービス、便利な駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、市内中心部に近いため、お一人様でのご旅行にも便利とのこと、大変喜ばしく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後も、最高のサービスをご提供し、すべてのお客様に快適なご滞在をお約束できるよう、一層努力してまいります。次回も*FIM by Zigna Solo*にお越しいただけることを心よりお待ちしております。またお会いしましょう！😊 ホテルグループ総支配人 *Gusti Muklis* より

お客様各位、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます！😊 FIM by ZIGNAの素晴らしいロケーション、客室のアメニティ、そして価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、このような温かいお言葉は、最高のサービスとゲストエクスペリエンスを目指して、スタッフ一同、日々努力を重ねる大きな励みとなります。次回のご滞在の際にも、ぜひ*FIM by Zigna Solo*へお越しください。またお会いできる日を楽しみにしております！❤️ 敬具 *Gusti Muchlis*、FIM by Zigna Solo 総支配人

エンブリニタ・O様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます！😊 ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、そしてFIM by ZIGNAチームの温かい歓迎を受けられたことを大変嬉しく思います。またソロにお越しの際は、ぜひお迎えできることを願っております。次回のご滞在が、さらに楽しく思い出深いものとなることを願っております🥰 *FIM by ZIGNA Solo*でまたお会いしましょう！ 敬具 *グスティ・ムクリス*、FIM by ZIGNAグループ 総支配人

お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。FIM by ZIGNAでのご滞在中、温かい雰囲気と温かいおもてなしをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に温かくフレンドリーで忘れられない体験をご提供できるよう、今後も努力を続けていく原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。FIM by ZIGNA – BeyondTheStay! 総支配人、グスティ・ムクリス

お客様各位、FIM by ZIGNAにご宿泊いただき、またこのような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーで温かいスタッフ、便利な立地、そしてリーズナブルな価格で美味しいお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、私たちが常に最高のサービスと快適なご滞在をご提供できるよう努力する原動力となります。FIM by ZIGNAへの次回のご利用を心よりお待ちしております。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。敬具 *Gusti Muklis* *FIM by ZIGNA – BeyondTheStay!* ホテルグループ総支配人

お客様各位、FIM by ZIGNAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。特に、エレベーター付近で他のお客様の騒音がお部屋まで聞こえたこと、また浴室の水漏れにつきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。快適性や客室設備に関するお客様のご意見は、私たちにとって大変貴重です。いただいたご意見は、関係部署に調査・改善のため伝達いたします。また、客室の状態や共用エリア、特に夜間の快適性について、より一層注意を払ってまいります。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上とより良い滞在体験の提供に役立てさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をお約束いたします。敬具　*Gusti Muchlis*　総支配人　*FIM by ZIGNA – BeyondTheStay!*

G*t様、FIM by ZIGNAより心より感謝申し上げます。この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切でプロフェッショナルなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に思い出に残る体験をお届けできるよう、日々努力を重ねる励みとなります。FIM by ZIGNAを宿泊先にお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在でも、より印象深く思い出に残る体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具　グループ総支配人　グスティ・ムクリス

E*ke様、FIM by ZIGNAより心より感謝申し上げます。この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にFIM by ZIGNAをお選びいただき、大変光栄に存じます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルが提供するモダンな設備と地元の知恵の融合をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルのサービスに対するお客様からのご評価は、スタッフ一同の誇りであり、すべてのお客様にフレンドリーでプロフェッショナルかつきめ細やかなサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。FIM by ZIGNAをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在でも、より思い出深く印象的なご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具、FIM by ZIGNA 総支配人 Gusti Muchlis

Okee Lutfianita様、FIM by ZIGNAより心より感謝申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在延長に関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。チェックアウトプランや延長に関する確認メールが届かず、料金確認後にご滞在延長を決定されたにもかかわらずお部屋がご利用いただけなかったことに対し、ご不満をおかけしたことを深く理解しております。お客様からのフィードバックは、私たちにとって大変貴重です。いただいたご意見はフロントデスクチームに伝え、お客様とのコミュニケーションの改善、そしてお部屋の空室状況に関する情報が明確かつ正確に、そして一貫して伝えられるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、FIM by ZIGNAでより良いご滞在体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具　グループ総支配人　Gusti Muchlis

アーティ・H様、FIM by ZIGNAよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。FIM by ZIGNAでのご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、そしてスタッフ一同が温かくお迎えしたことを大変嬉しく思います。ソロを訪れる際にはぜひまたご利用いただきたいというお言葉は、私たちにとって、すべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。FIM by ZIGNAを宿泊施設としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も同様に、あるいはそれ以上に思い出に残るご滞在となるよう、精一杯努めてまいります。敬具　グループ総支配人　ガスティ・ムクリス

F*i様、FIM by ZIGNAより心より感謝申し上げます。まず、この度はソロへのご旅行の際にFIM by ZIGNAを宿泊施設としてお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様をお迎えできたことを大変嬉しく思います。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご到着時にお部屋のご用意がお済みになるまでお待ちいただいた際、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。観光後すぐにお休みになりたいお気持ちはよく理解しておりますので、このようなご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。受付スタッフの交代につきましては、予定されていたシフト変更によるものであり、お部屋の準備に遅延は生じておりません。しかしながら、お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、今後の連携とお部屋の準備の改善のため、関係部署に評価を依頼いたしました。ご理解いただきありがとうございます。次回のご滞在が、より快適で思い出深いものとなるよう、心よりお待ちしております。敬具　Gusti Muchlis、総支配人、ビル複合施設