T***N
8.7
/10
8週間前にレビューしました
部屋には虫がたくさんいて、もっとしっかり掃除する必要がある。
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Accommodation's Reply
07 May 2026
お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋に虫が発生し、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃および客室点検の徹底、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ダイヤモンドスター・ヴェントレイホテル
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