s***i
出張
9.3
/10
1週間前にレビューしました
フロントデスクではめったに挨拶をせず、ロビーに出入りするごく少数の「特別なゲスト」にだけ挨拶をする程度です。朝食時、レストランで男性スタッフの一人が、他のスタッフが気付かないような些細なことにも非常に気を配ってくれました。私がまだ飲み物を頼んでいなかったのは、その男性スタッフだけでした。彼は、申し訳ないのですが、頭の真ん中が少し薄毛で、私に飲み物を勧めてくれました。彼のサービスは格別でした。
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
04 Oct 2026
私たちのホテルにご滞在中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。フロントデスクのスタッフがすべてのお客様に一貫して親切で丁寧なサービスを提供していないと感じた場合は、心からお詫び申し上げます。私たちの貴重な意見は、私たちが差別することなく、よりフレンドリーで暖かく、公正なサービスを提供するのに大いに役立ちます。また、朝食時にレストランのスタッフが細心の注意を払ってくれたことに心から感謝します。お客様がリクエストする前にドリンクを事前に提供するなど、小さな配慮一つ一つが当ホテルが求めるサービスの核心です。あなたのスタッフに感謝の気持ちを伝え、より良いサービスを提供できるようにします。次回の訪問時には、私たち全員がより満足し、思い出に残る経験をお届けできるよう最善を尽くします。貴重なご意見とアストンチリゴンブティックホテルを信じてご利用いただきありがとうございます。心から、ヤニ・カルミラ|総支配人
原文を見る




