ファミリールームは広い。空港へのアクセスも良好。

午後11時にホテルに到着したところ、正午から全室満室だったと告げられましたが、事前に連絡はありませんでした。その後、ホテルは別の場所に移動するか、予約をキャンセルするかの選択肢を提示してきました。荷物が多く、到着が遅かったため、一時的に別の場所に滞在するという提案を受け入れました。以前このホテルに宿泊したことがあり、とても良かったので今回も予約しました。今回の対応には、プロ意識に欠ける点が多々あります。ホテルがこれを読んで、今後の宿泊客のために改善してくれることを願っています。1/ 部屋が満室になった場合は、それ以上の予約を防ぐために、すべての予約サイトで直ちに予約をブロックする必要があります。事前に予約して支払いを済ませた人は、宿泊場所が保証されます。ホテルが満室になった場合は、顧客に連絡を取るか、予約サイトに連絡して顧客に通知し、別の宿泊場所を探せるようにあらゆる手段を講じるべきです。2/ 全室が満室になり、宿泊客が別の施設に移動させられた場合、事前に通知しなかったことがホテルの責任であり、顧客に損失を与えています。ゲストの送迎は手配されるべきであり、ゲスト自身が予約して支払うべきではありません。3/ 客室が予約された際にゲストを別の施設に送迎するために提携しているホテルは、元の予約と同等の品質のサービスを提供する必要があり、ヘアドライヤーさえ備えていないホテルであってはなりません。ホテルは同等の品質の客室を確保するために別のプロバイダーを見つけるべきです。ホテルがこのレビューを読んで、今後のゲストのためにサービス品質を改善してくれることを願っています。ホテルの総合評価を下げるのを避けるために1つ星評価はしませんでしたが、この経験はまさに1つ星に値します。

部屋は完全に空っぽでした。二度と泊まりません。部屋にはゴキブリがいて、寝具もとても汚かったので、皆さんも知っておくべきです。

部屋にはゴキブリがいて、ホテル側の説明とは全く違っていました🙃二度と泊まりません。

スタッフの対応には非常に満足しました。スタッフは熱心で、話し方も穏やかで、宿泊料金も非常にリーズナブルでした。

水圧が非常に弱く、エアコンの調整がうまくいかず、トイレが悪臭を放っています。

素晴らしいし大丈夫なので信頼しています。

部屋は信じられないほど汚くて、写真とは全く違っていました。ベッドシーツは真っ黒で、バスタブは宿泊客が使えるように掃除されていませんでした。一番高い部屋を予約したのに、初日は小さな部屋に案内され、翌日になってようやく部屋が交換されました。

普段は気楽な私ですが、このホテルには激怒しています。ベッドリネンはひどく汚れていて、何度も電話しても清掃員が交換に来るとしか言われませんでした。トイレはひどい臭いがして詰まっていました。1時間以上電話しても誰も来てくれませんでした。本当に腹が立ちます。このサービスに対して料金は不当です。空港に近いことだけが唯一の利点で、それ以外はサービスも質も全く良くありません。

早朝到着・早朝出発の際の一泊滞在に最適です。

部屋は素敵で設備も整っています。

ホテルは便利な立地でスタッフも親切でしたが、設備は最悪でした。エアコンは冷風が出るまで数時間かかり、バスルームは水漏れし、ビデは錆びており、お湯も冷水も出ず、タオルは破れていました。

お湯は出ず、部屋は汚く、到着するとベッドシーツに精液のような濡れたものが付着していました。別の部屋に通されましたが、それでも汚かったです。受付では、ダサニウォーター（実勢価格5000ドン）が2万ドン、ニュートリブースト（実勢価格14000ドン）が3万ドンで売られていました。まるで空港価格のようでした。中国人なので意味が分からず、ダサニ3本とニュートリブースト2本を12万ドンで買ってしまいました。🤪🤪🤪

このホテルを予約したのですが、ホテルに着くと満室だと言われ、他のホテルに転送されました。転送された安いホテルはとても汚くて臭いです… 顧客がすでにホテルを予約しているのに、なぜ私のホテルを他の顧客に貸し出せるのでしょうか？ すでに満室なのに、なぜ私はまだ予約でき、予約番号も持っているのでしょうか？

受付スタッフは全く無愛想で、部屋は汚く、エアコンはうるさく、ヘアドライヤーも櫛もなく、歯ブラシは2本しかなく、お湯も出ず、全体的に非常に残念な思いをしました。

手頃な価格、充実した設備の周辺エリア。空港や市内中心部へのアクセスも便利で、充実したアメニティも完備。

部屋は寒く、エアコンも冷えません。

これもOK。価格に見合っている

清潔な部屋、フレンドリーなスタッフ。中心部に近く、移動に便利です。

ルームカードをゲストに渡す前に部屋を注意深く確認しない