7.9
良い!
107 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.7

快適

7.7

食べ物

7.2

位置

8.0

サービス

7.7

人々はよく言及します Villa Nongsa Point Marina & Resort By Batam Property
全て
Bedroom (5)
Room Space (4)
Bathroom (4)
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旅行者のレビュー Villa Nongsa Point Marina & Resort By Batam Property

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
S***r
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8.5
/10
19週間前にレビューしました
いい場所ですね。設備も充実。快適
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Sassy
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4.5
/10
28週間前にレビューしました
全体的に非常に残念です!申し訳ありませんが、このヴィラには戻りたくないです。朝食を見てください!とても安っぽくて安っぽいです。ガスがなくなり、すぐに交換されませんでした。お腹が空くまでガソリンを待ちました。ホラーな雰囲気です、申し訳ありませんが、夫がたまたまインディゴで、2階で幽霊をたくさん見ました 🫣
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Accommodation's Reply
03 Dec 2024
お客様とご家族にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。朝食は当館の料金に基づいており、当館の料金では6名様分のビュッフェ式朝食は提供しておりません。ガスについては心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事態が起こらないよう最善を尽くします。しかし、お客様が生き物を見ることができるかどうかについては、私たちにできることは何もありません。ご宿泊いただきありがとうございました。
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E***g
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5.0
/10
29週間前にレビューしました
ノンサ ポイント ヴィラを予約してしまい申し訳ありません。ロビーで長い間チェックインしましたが、部屋は本当に汚れていて臭く、たくさんのゴキブリと豪華なほこりの昆虫がありました。価格は230万でしたが、得られた結果は期待と一致しませんでした。部屋の設備は本当に貧弱で、Wi-Fiはなく、エアコンは冷たくなく、朝食のメニューは意味がありません。次回はヴィラの質を向上させてください。とても、とても悪い。掲載されている価格が販売されている価格と一致しません
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Accommodation's Reply
03 Dec 2024
ご滞在中、お客様とご家族にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。エアコンやユニットの清潔さに関しては、直接清掃を依頼することができます。何か必要な場合は、WhatsApp で連絡できる番号をご用意しております。朝食については、料金に応じて異なります。当ホテルが販売するユニットの価格が 2.3 の場合、6 人分のビュッフェ式朝食は提供しておりません。
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M***M
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6.2
/10
29週間前にレビューしました
ヴィラとオーナーとの間で調整がなかったため、チェックイン時間が非常に長く、便座、特にクローゼットにたくさんのゴミが見えたため、清潔さが非常に悪かったです。部屋にはアリがたくさんいました。マットレスがあり、滞在する人にとって不快になります。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2024
ご家族の滞在中にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ユニットの清掃に関しては、提供された番号を通じていつでもヴィラの清掃を依頼できます。
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Leo s.
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9.7
/10
37週間前にレビューしました
コミュニケーション的な応答。ありがとう、アグネスさん。
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y***i
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レジャー
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8.5
/10
38週間前にレビューしました
Staff hotel sangat ramah dalam membantu saat check-in dan check-out, kalau untuk liburan bersama keluarga sangat cocok dan direkomendasikan, yang tidak cocok cuman sarapannya kenapa tidak digabung di restoran bersama dengan penginapan yang di hotelnya, malah harus terpisah dengan sarapan tersendiri.
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Juli K.
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レジャー
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10.0
/10
49週間前にレビューしました
サービスとスタッフはとてもフレンドリーです。これは、家族、特に遠くシンパン・ソメル・ジャンビ村から来た父を連れて行くことができる最高の経験でした。すべての設備は問題なく、快適です。 Wi-Fi設備が必要な場合は、ロビーに行く必要があります。ヴィラにはWi-Fi設備がないためです。
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Accommodation's Reply
04 Jul 2024
当ホテルにご宿泊いただき、またご家族へのサービスを信頼していただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。素晴らしい一日をお過ごしください! 😁。
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Juli K.
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レジャー
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10.0
/10
49週間前にレビューしました
サービスとスタッフはとてもフレンドリーです。これは、家族、特に遠くシンパン・ソメル・ジャンビ村から来た父を連れて行くことができる最高の経験でした。すべての設備は問題なく、快適です。 Wi-Fi設備が必要な場合は、ロビーに行く必要があります。ヴィラにはWi-Fi設備がないためです。
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04 Jul 2024
ご体験を共有していただき、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できることを楽しみにしております。素晴らしい一日をお過ごしください。
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Achmad R. P.
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ステイケーション
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9.1
/10
52週間前にレビューしました
駐車場のすぐそばにある良いロケーション。テレビチャンネル、Wi-Fi、ソファ枕などの設備がいくつかあるだけで、残りは安全で楽しんでいただけます✨😊。
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04 Jul 2024
当ホテルにご宿泊いただき、またご家族へのサービスを信頼していただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。素晴らしい一日をお過ごしください! 😁。
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M***l
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8.5
/10
55週間前にレビューしました
ヴィラの設備も充実しており、雰囲気は快適です。
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Accommodation's Reply
08 Jun 2024
ご宿泊とご感想の共有をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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N***d
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5.0
/10
55週間前にレビューしました
あまりお勧めできません。悪いサービス。テレビはありません。テレビはありますが、電源が入りません。シーツは交換したのに臭い。応答待ちは最大 5 時間。朝9時に名古屋から朝食が届きました。朝食はロントンヴィラと同じくらい明確です。負けたくないなら、Traveloka を投稿しないでください。 Wi-Fiはありません。このアプリを投稿する価値はありません。
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08 Jun 2024
ノンサ ポイント マリーナ バイ BTM プロパティにご宿泊いただきありがとうございます。まず初めに、あなたとあなたのご家族に起こったことについてお詫びを申し上げます。悪いサービスに関しては、私たちのスタッフはチェックインからチェックアウトまであなたとあなたの家族にサービスを提供しました。チェックインは、提供される情報およびその他のものに従って行われます。清潔さに関しては、スタッフはヴィラが忙しくて訪問者やゲストでいっぱいであると答え、清掃チームが来るが、時間がかかると伝えました。朝食はチェックイン当日、混雑状況に応じて8時から9時頃に配達される予定であると伝えられました。 Wifiはありますが、料金はTravelokaの施設説明に書いてあります。ありがとう。
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David F.
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8.5
/10
56週間前にレビューしました
Sesuai konsep villa tempat yang menyenangkan untuk liburan bersama keluarga, semua. Happy khususnya anak-anak saya. Terima kasih juga untuk staf Mbak Agnes yang ramah dan komunikatif.
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08 Jun 2024
ご宿泊とご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様とご家族が楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。
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Anggi S. m.
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8.5
/10
57週間前にレビューしました
放送は全くできず、2階はエアコンがないので暑いです。管理者の応答が遅いため。
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S***n
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レジャー
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6.6
/10
62週間前にレビューしました
Ini pengalaman saya yang ke-3 kali stay di Nongsa Point Marina. Tapi pengalaman yang beneran gak asyik yang ke 3x ini. Ternyata itu ya. Villa yang saya sewa ini adalah bukan milik Nongsa point langsung, tapi lebih kepemilikan pribadi, vila yang sudah dibeli pribadi truss disewakan kembali melalui agen property via applikasi traveloka. Nah, jadi waktu kita mau check in, dari pihak cs gak terima check in langsung, tp kita harus menghubungi terlebih dahulu kenpihak penyewa villa, kemudian dari pihak properry beritahu ke pihak nongsa point kamar berapa, pihak nongsabpoint bantu kasih kunci vila. Kemudian, saat masuk ternyata villa masih dalam kondisi kotor, untung kita rame, 9 bisa saling bagi tugas sapu pel, dan lain-lain. Kondisi dapur juga kotor, sehingga semua piring sendok, rice cooker dan lain-lain perlengkapan kita cuci. Selain daripada itu, sprei dan bantal juga kotor.
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11 Apr 2024
いつもご宿泊いただきありがとうございます。 NPM滞在中にあなたとあなたの家族が経験した不快な出来事についてお詫び申し上げます。ヴィラの清潔さについては、もちろんゲストがチェックインする前に掃除されていますが、動物の糞や落ち葉などのさまざまな原因によって汚れている可能性があります。サービス担当者に連絡して清掃を依頼することはできますが、何も伝わりません。経験している障害をどうすれば理解できるでしょうか?そして、私たちの3ベッドルームヴィラの最大収容人数は6名で、指定された最大収容人数を超えています🙏😁ありがとうございます。
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Junaedi H.
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5.1
/10
72週間前にレビューしました
Very dirty, no respons from owner/manager, inappropriate breakfast, etc.
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Ismunandar
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7.0
/10
74週間前にレビューしました
Lokasi pantai sangat strategis semoga lebih baik ke depan nya 🙏.
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Maya Novita Karnadi
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6.1
/10
77週間前にレビューしました
The water heater not working, breakfast not OK, furniture and curtains need to be replaced.
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Accommodation's Reply
28 Dec 2023
こんにちは!ご宿泊いただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。しかし、前述のとおり、何か問題があれば、記載の番号にテキストメッセージを送っていただければ、すべて解決できます。給湯器は修理できますし、カーテンも交換できます。ありがとうございました。良い一日をお過ごしください。
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Romi P.
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9.1
/10
77週間前にレビューしました
Tempatnya asik anak sangat senang.
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Accommodation's Reply
28 Dec 2023
私たちと一緒に滞在していただいたことに感謝し、素晴らしい冒険を楽しんでいただけることを願っています。
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rahmat p.
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4.5
/10
78週間前にレビューしました
Sangat Tidak direkomendasikan. Pelayanan Buruk!
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Accommodation's Reply
18 Dec 2023
こんにちは、評価ありがとうございます。サービス、組み合わせ、ガイダンスはすべて提供され、指示されており、深夜のメッセージでも応答がありました。ホテルの収容人数に関する規定が定められています。定員は6名ですが、最大12名まで可能です🙏🏻😁。いくつかの解決策も提供されています。ありがとう!
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rahmat p.
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4.5
/10
78週間前にレビューしました
Sangat mengecewakan sekali. Pelayanan yang sangat buruk dari pihak pengelola yang tidak mengutamakan kenyamanan pengunjung. Pihak pengelola dan pemilik villa tidak sepakat melakukan kebijakan yang membuat pengunjung terganggu hingga larut malam. Saya sangat kecewa dengan pelayanannya. Ribet dan sangat ribet. Terutama security yang selalu mengganggu dan menjengkelkan! Buat teman-teman pengen buat acara keluarga atau acara kantoran, sangat tidak direkomendasikan disinih dan kalau dikasih rating ini 1.0. Niatnya mau liburan kok malah stress dan ribet.
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Accommodation's Reply
18 Dec 2023
こんにちは、評価していただきありがとうございます!もちろん、訪問者の快適さを最優先に考えていますが、ゲストの収容人数制限については、依然として運営側からの規制が定められています😁🙏🏻。私たちは、当然のことながら警備員が巡回して確認するよう注意され、命令を受けました。ルールはすべてのゲストに適用されるルールです、ありがとう! ☺。
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1ページあたりのレビュー数
20
40