エレベーターはいつも故障しています。修理されてもせいぜい2週間しか持ちません。マネージャーのビクトリアが質の良い部品ではなく安物の部品を買ったせいで、またすぐに壊れてしまいます。経営陣は最悪です。サービスはほとんど皆無と言っていいでしょう。唯一良い点は、泊まる場所があることだけです。ビクトリアは不必要に失礼で、いつもすぐに連絡が取れるわけではありません。受付もほとんどありません。ああ、それからエレベーターがいつも故障しているって言いましたっけ？

仕事に便利な立地なので、ここに1年以上住んでいます。しかし、エレベーターが10ヶ月以上も使えません！問い合わせるたびに、修理会社からの連絡を待っていると言われます。10ヶ月も待たされています。エレベーターのことは忘れて2ベッドルームのアパートに引っ越そうと交渉しましたが、受け入れてもらえませんでした。それ以外にも、建物全体が汚く、廊下は掃除されておらず、洗濯室はひどい状態で、洗濯機も汚く、スペースも汚く、全く手入れがされていません。ウェブサイトにはジムがあると書いてありますが、1年以上も使えるようになるのを待っています。ここに1年以上住んでいますが、アパートの窓は一度しか掃除されていません。マネージャーのビクトリア・クランプトンはメールに返信してくれません。建物の問題を解決してもらうにはどうすればいいのでしょうか？

最悪の経験でした!! 絶対に予約しないでください! 私たちはパークライフ・フェスティバルのために数ヶ月前にこのアパートメントを予約し、予約の詳細もすべて確認済みでした。予約当日にチェックインしようと到着したところ、予約が「キャンセル」されていると言われました。確認済みの詳細情報をすべて提示しましたが、受付係は昨日からシステムに不具合があり、多くの予約が「キャンセル」されていると表示されていると主張しました。彼女はすべての部屋が埋まっており、自分には何もできないので、新しい宿泊施設を探す必要があると言いました! ロンドンから来た私たちは何の助けも得られず、途方に暮れてしまいました。彼らはこの問題を認識していたにもかかわらず、翌日の予約者に連絡を取ろうともしませんでした! カスタマーサービスはひどく、私たちの週末全体が台無しになりました。ここでお金を無駄にしないでください!

約10日間滞在しました。立地も部屋も最高でした。しかし、滞在中ずっとエレベーターが故障していて、今も直っていないようです。18時間のフライトの後だったので、6～7台のカートを階段で4階まで運ばなければならず、本当に大変でした。エレベーターがちゃんと動いている時だけ、このホテルをおすすめします。

この物件を借りるのは避けるべきです。 昨年6月にチェックアウトしましたが、まだデポジットが返金されていません。マネージャーのビクトリアに何度もメールを送りましたが、返信がありません。 この件を解決するには弁護士費用を支払わなければなりません。 チェックインした時、エレベーターが故障していました（3ヶ月間全く動いていなかったのです）。階段から荷物を全部移動させなければなりませんでした。 部屋はとても汚く、寝具も前の宿泊客から全て交換されていません。 まさに悪夢のような場所です。