Café da manhã delicioso 😋

Lugar meio abandonado, piscina suja

Segunda vez que nos hospedamos no rancho, a primeira vez correu tudo bem, nota 10, já na segunda vez, a experiência não foi muito boa. O primeiro quarto em que ficamos, o vaso sanitário estava solto, falamos com a funcionária que realizou a troca do quarto prontamente, o segundo quarto não estava limpo, tinha sujeita e pó nos cantos e cabelo de outros hóspedes, resto de comida em cima da mesinha ( batata palha) e o papel higiênico estava no final, não colocam um novo. Funcionários são educados, prestativos e o café da manhã é bem servido!

O quarto fresco, tv funcionando, roupas de cama e camas ótimas, funcionários muito prestativos e simpáticos

Tudo ok ótimo local fui muito bem tratado

Muito bom tranquilo obrigado gostei muito

Equipe, comodidade e outras coisas

Gostaria de deixar um feedback construtivo sobre minha hospedagem. Fiquei hospedada por cinco dias e achei estranho o fato de a limpeza do quarto nao estar inclusa, sendo cobrada a parte (R$10,00 por solicitacao). Nunca havia me hospedado em um hotel com essa pratica, ainda mais para estadias mais longas. Essa informacao nao constava de forma clara no aplicativo no momento da reserva. Outro ponto foi a falta de agua em um dos dias, sem aviso previo. Minha filha chegou a entrar no box para tomar banho e ficou cerca de 20 minutos sem agua ate o abastecimento normalizar, gerando bastante desconforto. Sobre o quarto: a cama era muito confortavel, o quarto amplo, com ar-condicionado funcionando, TV e estrutura basica adequada. Porem, o ambiente precisa de cuidados urgentes. Havia varias rachaduras nas paredes, pintura mal acabada, box do banheiro quebrado (com risco de machucar o pe) e o frigobar nao funcionava corretamente. O cafe da manha tambem gerou frustracao, pois no site constava das 7h as 10h, mas no local funcionava apenas das 7h as 9h. Alem disso, durante a estadia, varias toalhas de mesa estavam engorduradas e manchadas, passando sensacao de pouca higiene. Quanto a area externa, e visivel que o local ja foi um hotel fazenda muito bonito, com atividades como arborismo e escalada, porem atualmente aparenta abandono, com lixo e entulho espalhados. Em contrapartida, a equipe da recepcao foi sempre muito atenciosa. Outro ponto extremamente positivo foi o contato das criancas

Sim extremamente mal cuidado ,trocamos de quarto e foi nos oferecido um terceiro,mais sem condições de ficar , ar nao funcionava no primeiro, no segundo melhorou um pouco mais quarto em condições insalubridade. Não é atoa que ficamos apenas 1diaria

A equipe é muito simpática, solicita e educada. A comida achei um pouco salgada, a carne mas especificamente. rancho tb

Equipe prestativa

Eu gostei muito ,os quartos são simples é para quem gosta muito de natureza e animal como eu amo me senti ótima nos 4 dias que passo por Ubatuba ,café da manhã com Bastante opções de comida os animais podemos dar mamadeira as crianças amaram e tem o lago de pesca que é grátis gostei muito

A equipe é otima, solicitos. Mas os quartos são muitoooooooo ruins, tinham baratas no quarto. Dormi muito mal. Portas de vidro, sem privacidade. Internet não pega e nao tem sinal de celular. Se atentem.

Lugar com bastante verde, os funcionarios estão sempre a disposição, café da manhã excelente.

Um lugar muito lindo, com atendimento excelente, tudo muito limpo e um café da manhã incrível. Estamos ansiosos para voltar!

Tem vários entretenimentos , como rio, pesca, almoço, jantar. Local aconchegante. De modo geral bom, só não gostei pq não vi em nenhum momento serviço de quarto, recolher o lixo, trocar as toalhas do quarto Fora o cheiro de cigarro que acho q era funcionário fumando que o cheiro vinha para o quarto

Muito bom

Ótima estadia ,pegamos alguns dias de chuva e o rancho foi uma ótima opção...lugar muito bonito ,funcionários cordiais, Para quem curte pescar o lago tem muito peixe ...quarto que ficamos está em perfeito estado tv funcionava,ar condicionado também ...o destaque do locar com certeza é a comida que é muito boa e barata,café da manhã excelente.....so precisam aparar um pouco os matos que estão grandinhos e poderiam colocar a tirolesa e os outros brinquedos para funcionar de novo....

Local calmo, e tranquilo. So que sem opcoes para algo diferente. A atendente Carol, nos recebeu muito bem. Ela e uma outra atendente que trabalha a noite com a carol. A proprietaria do local, so sabe fumar, nao da nem se quer um boa tarde pra ninguem, so pra quem ela conheci. Local, tem muito mosquito, operadoras de internet no local nao funciona,as minhas nao funcionaram ( claro e tim) o wifi deles é ruim, os canais de telvisao ficam travados e nao da pra ver a tv . pensei que fosse melhor, reservei a pousada para os quatro dia de carnaval, e so fiquei denteo do quarto, nem cafe da manha eu tomei, pq, era muito fraco. Eles la pedem para ter silencio apartir das 22:00hs mais isso nao procedi pq tinha um monte de criancas e as criancas correndo pra la e pra ca no corredor dos quartos e gritando. Tai um local que nao irei mais voltar !

As imagens que vi do hotel não foram compatíveis com a realidade que vi no apartamento que contratei. O quarto não tinha tampa da privada, e apresentava infiltração. Na hora das refeições haviam muitos cachorros soltos saindo de baixo da mesa( nada contra eles) só acho falta de higiene já que era um restaurante. O serviço foi bom, os funcionários são bem atenciosos o que salvou a minha hospedagem.