マルシタ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えず、ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。駐車場のアクセスや周辺の臭いについてご懸念をお寄せいただき、誠に申し訳ございません。施設管理部門では、ご到着時のお客様体験の向上に向け、改善策を検討しております。RM200のデポジットにつきましては、当ホテルのチェックインポリシーに含まれておりますが、お客様にご不便をおかけしないよう、より適切な方法でご案内できるよう努めてまいります。また、お食事の受け取りが困難であったこと、また異なる建物間のアクセス制限によりご不便をおかけしたことについても、深くお詫び申し上げます。今後、よりスムーズにご利用いただけるよう、スタッフ一同で検討してまいります。最後に、朝食がご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。品質と価格に関するお客様のご意見は、Allo Cafeチームと共有し、速やかに検討・改善いたします。お客様からの率直なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。お客様のご決断は理解しておりますが、今後またお越しいただき、より快適なご滞在をご提供できることを願っております。敬具、ウィリアム、客室部門マネージャー