最初の4泊は都会のワンベッドルームではなくスナッグスタジオに泊まるように言われました。しかし最後の2泊は2ベッドルームにアップグレードされました。スナッグスタジオのハウスキーピングスタッフは掃除があまり上手ではありませんでした。ベッドメイキングと皿洗いはしてくれましたが、3泊の間トイレの便器は洗われていませんでした。トイレットペーパーもシャワージェルも補充されていませんでした。洗面台も2泊の間洗われていませんでした。37階のエレベーターロビーのゴミ箱は3泊の間空にされていませんでした。4日目に37階の2ベッドルームに部屋を変えた時も、ゴミはまだ片付けられていませんでした。2ベッドルームに移った後、ハウスキーピングスタッフはベッドメイキングと皿洗いをしてくれましたが、コンロとテーブルのシミは少し掃除されていませんでした。また、洗濯機の送風機が壊れていました。洗濯をして、3時間以上乾燥させた後も、洗濯物はまだ濡れていて冷たかったです。レベル37の洗濯機の送風機能を使ったときは、乾いて温かかったのに。AMI Suiteをチェックアウトしたとき、濡れた服はすべて別の大きなバッグに詰めました。昨年AMI Suiteに滞在したときは、ハウスキーピングがとても良く、水準も高かったです。ハウスキーピングスタッフに感謝の手紙を書き、提供してくれたサービスに感謝していると伝えました。外のゴミ箱も毎日掃除されていました。カウンターのスタッフは皆とてもプロフェッショナルでフレンドリーで、私を含めゲストに親切でした。また、助けが必要なときや質問があるときには、親切に対応してくれました。全体的に、いくつかの問題点はあったものの、AMI Suiteでの滞在は快適でした。次回滞在するときは、2026年よりも良いサービスを受けられることを願っています。2025年は2026年よりも良い経験ができました。改善の余地があります。頑張ってください!