J***l
10.0
/10
6日前にレビューしました
素晴らしいサービスでした!天井が壊れていると伝えたら、すぐに来て別の部屋を用意してくれました。
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Accommodation's Reply
27 Oct 2026
お客様各位、この度はアマリス ホテル タシクマラヤにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、当ホテルのサービスと設備の改善に大変役立てさせていただきます。ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。この問題を迅速に解決し、お客様のご滞在が快適なものとなるよう努めてまいります。お客様からのご意見やご提案は、私たちが卓越性を追求し、既に高い評価をいただいているサービスをさらに向上させるための大きな励みとなります。当ホテルへの信頼に感謝申し上げます。今後、再び当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ちしております。次回は、より温かいおもてなしとアマリスならではのサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。敬具 ホテルマネージャー イルファン・マウラナ
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