- Địa chỉ không rõ ràng nên mình phải kéo vali giữa trời mưa để tìm chỗ. khách sạn không hỗ trợ cũng không có thông tin rõ ràng cho khách. - Phòng lễ tân không có chỗ ngồi chờ cho khách vì vừa đầy xe máy vừa chật, tối. - Mình trả thêm tiền để vào nghỉ sớm hơn quy định nhưng lần 1: đổi phòng vì bạn lễ tân bảo nhầm. Lần 2 thì phòng chưa được vệ sinh xong. - Phòng ốc không sạch sẽ, chăn ga và nhà vệ sinh không sạch (có cả muỗi) - Lễ tân liên tục đổ lỗi cho sale vêg nhầm lẫn nhưng cũng quên mất rằng mình cũng sai trong chuyện này