お客様各位
パッション エアポート ホテル アパートメントをご利用いただき、またご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えずご滞在いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
客室の衛生状態、特にテレビ棚の下に牛乳の残留物が付着しアリが発生していた件について、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは客室清掃における重大な欠陥であり、担当部門に速やかに衛生状態の改善を徹底するよう強く指示いたしました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、次回のご滞在の際にもより一層丁寧なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
敬具
パッション エアポート ホテル アパートメント