プトゥリ様、カハヤナ スイート ウブドより温かいご挨拶を申し上げます。レビューをご投稿いただきありがとうございます。ご滞在中は、特に客室の床の状態、バスルームの臭い、そしてスタッフの対応が不十分だった点について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、担当チームと速やかに連携し、サービスと客室の快適性の向上に努めてまいります。またお越しいただける際には、より良いご滞在をお届けできることを願っております。敬具、リディア&カハヤナ スイーツ ファミリー オペレーションマネージャー sales@kahayanasuites.com カハヤナ スイーツ ウブド