総合評価とレビュー La Vague Hotel Nha Trang

このホテルは顧客をきちんとケアしていません。問題が起きても一切責任を負ってくれません。3泊予約しましたが、1泊しか泊まらず、2泊もキャンセルしてしまいましたが、返金はありませんでした。

防音対策が非常に悪く、夜はカラオケの音がうるさい。中心部から離れており、周りにお店はありません。空室があります。部屋は清潔で風通しが良いです。トイレは小さく、水は詰まってはいませんが、流すたびに完全には流れず、2〜3回流さなければなりません。ホテルは混雑していますが、エレベーターは小さく、エレベーターに乗るたびに待ち時間が長く、スタッフと宿泊客が同じエレベーターを使用します。レストランは小さく、部屋数に対して小さすぎます。朝、朝食のテーブルに着くまで7:30から8:30まで待たなければなりませんでした。小さな子供がいるので、ホテルで朝食をとるのは便利なのですが、待たなければならないのは非常に不便です。席を取るために争わなければならない宿泊客もいます。なんてことだ、4つ星ホテルとしては残念です。朝の予定に間に合いませんでした。スタッフはみんなかわいいです。スタッフは非常に熱心で、問題解決に迅速に対応してくれましたが、ホテルでの私の経験は非常に不快なものでした。

素晴らしい景色、リーズナブルな価格、清潔、熱心なスタッフ

スタッフは熱心で明るく、レストランについて尋ねたところ、たくさんの提案をいただきました。サービスはとても良く、アメニティも充実しています。ただ、化粧台の照明がもう少しあればもっと良かったと思います。バスルームのガラス窓から工事中の家が正面に見えるので、あまり安全とは言えません。

幸せなスタッフ。熱心なサポート。

ホテルはまあまあで、受付のサービスは良いですが、部屋の防音は悪いです。

素晴らしいカスタマーサービス、素敵な旅行でした🤍

熱心でフレンドリーなスタッフ、迅速なサポート

全体的に特に目立つものはありません。価格に比べればすべて問題ありません。できれば、二度と来ません。

海にとても近く、旅行にとても便利です。

防音が悪いことを除けば、その他はすべて問題ありません。

フレンドリーで熱心なスタッフ

フレンドリーで熱心なスタッフ、素敵で清潔な部屋

素敵な部屋、便利なロケーション、そしてとてもリーズナブルな価格

全てが期待以上でした…

ここで私が最初に恐れているのは駐車場の問題です。市当局がホテル前の駐車を禁止している場合は、柔軟に対応するか、駐車場を借りてその料金を宿泊料金に上乗せする方がよいでしょう。車で行く場合は、ホテルから約 800 メートル離れた駐車場まで行き、車を出し入れするたびに料金を支払う必要があるだけでなく、ホテルに戻るには駐車場から Grab を予約する必要があることに注意してください。遅延によるコストに加えて、時間の浪費にもなり、ゲストにとっても不便です。ホテルのトイレは超不便で、便座が子供用のように小さいです。十分な体格の人間が座れば、おそらく倒れてしまうでしょう。朝食は美味しくないですが、それほど重要ではないので気にしないでください。この辺りはとても寂しく、フックロンとハイランドがあるだけです。唯一のプラス点はビーチまでまっすぐ歩いて行けることですが、夕方になると多くの人が酒を飲んでギャングのような格好でビーチに座っているため状況は複雑になります。スタッフは失礼で失礼な話し方をし、まるでここが駐車場を必要とする5つ星リゾートではないかのように客を嘲笑した。ゲストは、滞在できないのであれば、出て行くべきだと感じるでしょう。留まる意味は何ですか？彼は、駐車場係員ではなく、ただの警備員だと言いました（太った白人従業員、2025年4月29日夜勤）。お客様に理解してもらう方法はたくさんありますが、話すのは非常に失礼です。一度そこに行ったら、二度と来ない。正直、ニャチャンの中心部には何回か行ったことがありますが、この価格帯のホテルはありますが、とてもきちんとした対応をしています。価格が安いからといって、顧客を必要としているかのように扱うべきではありません。

駐車場が狭すぎます。午前5時にチェックアウトしましたが、停電したため歩いて行かなければなりませんでした。スタッフはとても熱心でした。

熱心なスタッフ、清潔なホテル

あまり広くなく、湿ったラグの臭いがし、最初は清潔なタオルがなかったが、すぐにスタッフが提供してくれた。

スタッフはフレンドリーでとても熱心で、ホテルも部屋もとても良い香りがしました。近い将来、ホテルを応援するためにまた戻ってきます。