お客様各位、当ホテルの快適さ、便利な立地、質の高いお食事、そしてスタッフの親切さについて、肯定的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉に深く感謝申し上げます。この度の給湯トラブルにより、特にお子様の快適なご滞在に影響が出たこと、大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、特にピーク時間帯において、このようなトラブルが再発しないよう、給湯システムの徹底的な点検と修理を直ちに実施いたしました。今回のトラブルが、お客様の当ホテルに対する全体的な印象に影響を与えることなく、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。