1泊だけ滞在しました。ちょっとした息抜きと、子供たちとのドライブを楽しんだ後、翌日には帰宅する予定でした。夜7時頃、ルームサービスのスタッフがドアをノックしました。幸いにもドアは施錠されていましたが、ロンボク島のホテルでシャワーを浴びている最中にドアを開けられたという、似たような出来事がトラウマになっていたからです(私は叫びながら泣いていました)。そのホテルの従業員は、その件で3回目のSP(サービスポリシー)を受けました。幸い、このホテルでは、私はドアのすぐ前でスーツケースを詰めていただけでした。私が残念に思うのは、たとえ部屋を間違えたという言い訳があったとしても、少なくとも3回ノックして、中から返事がないことを確認するまで待つというSOP(標準作業手順)があるべきだということです。しかし、私が知る限り(ロンボク島のホテルでの出来事以来)、それがSOPです。私はこの件をフロントオフィスに報告しました。