ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中、当ホテルのハウスキーピング サービスに関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルの標準的な業務手順では、ドアに「Do Not Disturb(起こさないでください)」のサインが出ていないときに客室を清掃します。しかし、当ホテルはお客様のプライバシーと快適さを維持することの重要性を理解しています。この件でお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は客室に入る前にお客様に必ずお知らせいたします。お客様の満足が当ホテルの最優先事項ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。