施設には経年劣化はありましたが、清掃が行き届いていて気になりませんでした。ロビーからフロント、食事会場から清掃ご担当の方、お土産屋さんから駐車場係の方まで、お会いした全ての従業員さんの接客対応が素晴らしく感動しました。もちろん、評判の夕食、朝食は内容、味、全てのメニューのクオリティが高く大満足でした。

お風呂が大きくて良かった。

スタッフの対応やサービスが丁寧で良かった

大浴場が広くて良い

食事もスムーズにテーブルにつきとても美味しく頂きました 有難うございました

朝食が無料とはしりませんでした。エクスペディアから予約しましたがサイト情報をもう少し詳しくして欲しい。

お部屋も綺麗でしたし、お風呂もとっても良かったです！ また、接客も丁寧で大変良い思い出を作る事ができました。 ありがとうございました😊

カメムシ以外は大体良かった

受付の男性に間違った説明受けて不快でした

料理も美味しく温泉も最高でした 部屋の鍵の開閉がし難く毎回ストレスだっけど、スタッフの方々もとても親切でリピ確定

値段の割満足出来た

バイキングの料理が大変美味しい。 また、機会あれば宿泊したい。

夕食の時間指定があり、19時に伺ったが、その際に一部の食事がすでになかった(人気でタイミングが悪かっただけかもしれないが)ので、指定時間の頃には全ての料理がある状態にして頂ければとても嬉しかった。

Buffet

特に無し

露天風呂が工事中だということで、時間で男女入れ替えでした。とても広い浴場でゆっくりと楽しめました。シャワーホースの黒ずみが気になりましたが、他は清潔感があって良かったです。 食事は、ビュッフェで名物など目移りするするほどの種類があり、夜も朝も食べ過ぎてしまいました。

食事がとても美味しかった！ ホテルのスタッフの対応も丁寧でした。 ただ、部屋の鍵がもう１つあると助かります！

食事が地元の食材をふんだんに使っていて、とてもおいしかったです。

子供に優しく、料理も美味しく良かったです。

お迎えしていただきチェックイン ウェルカムドリンクのサービスもあり お料理夕食は特にライブキッチン出来立てで最高でした😃お肉も柔らかくソースも美味しかったです。お寿司も天ぷらも最高でした。いかにんじんやこづゆの郷土料理も美味しくいただき ました。お風呂も広くて露天風呂も最高でした。朝は檜のお風呂に入りました。緑がいっぱいで渓流が見えて素敵で贅沢な非日常でした。 そして朝食ビュッフェオムレツがバターが効いてて美味しくご飯も生姜の甘煮も美味しく肉じゃがもおだしが効いていて贅沢な朝ごはんでした。また行きたいと思うホテルでした。お世話になりありがとうございました。