7.7
良い！
815 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
7.5
快適
7.6
食べ物
8.0
位置
8.3
サービス
7.9
人々はよく言及します Grand Charis Hotel Tulungagung
全て
寝室 (20)
バスルーム (19)
雰囲気 (15)
市内中心部までの距離 (14)
スタッフの親切さ (13)
アクセシビリティ (12)
ホテルエリア (12)
周囲 (10)
家族向け (9)
チェックイン/チェックアウト時間 (8)
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旅行者のレビュー Grand Charis Hotel Tulungagung
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
f***n
レジャー
7.2
/10
3週間前にレビューしました
2泊したにもかかわらず、飲み物は2本しかありませんでした。ハンガー、ティッシュ、歯ブラシ、歯磨き粉はありませんでした。水は臭く、部屋の匂いも良くありませんでした。しかし、スタッフは親切でした。
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SV
Silasakti V.
9.1
/10
8週間前にレビューしました
カリスの管理はヴォテルの管理より優れている。
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II
IKHLASUL I. S.
5.0
/10
17週間前にレビューしました
15万の料金で部屋に入ったのですが、30分ですぐにチェックアウトしてしまいました。
部屋はひどいです！塗装が剥がれていたり、埃っぽかったり、シーツにシミがたくさんあったり、バスルームも悪くて、借りる価値がないです！！！とてもがっかりしました！！
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2人がこの情報役立ちました
M***h
出張
5.7
/10
18週間前にレビューしました
部屋は非常に汚くて、湿気があり、ベッドのシーツはそこら中に散らばっていて、枕はカビ臭くて埃っぽく、部屋は湿気ていました。
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A***i
レジャー
5.9
/10
20週間前にレビューしました
値段が安いのは良いことですが、安すぎるのは良くありません。サービスを改善してください。
1. タオルがありませんでした。受付に問い合わせたところ、明日の朝にはあると言われました。
2. 清潔さ 10 点中 4 点。部屋の壁はみすぼらしい。受付の隣のトイレは汚くて、流していないおしっこが残っていました。
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R***y
8.2
/10
24週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、ホテルも良かったです。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Apr 2025
投票愛好家の皆様、トゥルンガグン市にある快適なホテル、Votel Grand Tulungagung より温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをすべてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。皆様を再びお迎えし、最高のサービスを提供できる機会がまだあることを願っております。よろしくお願いします、 ダナン・ドゥイ・ラクサナ
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L***a
レジャー
5.9
/10
25週間前にレビューしました
値段60万、枕やシーツはカビ臭くてボロボロ。自由に移動できない狭い空間。 照明が暗いので幼児は怖がります。幼児と母親のためにホテルを移動せざるを得なくなった。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
お客様へ、トゥルンガグン市内の快適なホテル、Votel Grand Tulungagung より温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをすべてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からいただいた肯定的なフィードバックはすべて、今後の改善に向けた評価材料として活用させていただきます。皆様を再びお迎えし、最高のサービスを提供できる機会がまだあることを願っております。こんにちは、ダナン・ドゥイ・ラクサナさん。ゼネラルマネージャー。
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F***a
トランジット
8.5
/10
25週間前にレビューしました
今回は部屋の予約が間違っていて、悪い部屋になってしまいました。イード期間中はホテルが混雑し、空いている部屋が適していないからでしょうか?古いテレビはすべて交換した方が良いでしょう。浴室のドアを修理してください。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
お客様へ、トゥルンガグン市内の快適なホテル、Votel Grand Tulungagung より温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをすべてお楽しみいただけたことを大変嬉しく思っております。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からいただいた肯定的なフィードバックはすべて、今後の改善に向けた評価材料として活用させていただきます。皆様を再びお迎えし、最高のサービスを提供できる機会がまだあることを願っております。こんにちは、ダナン・ドゥイ・ラクサナさん。ゼネラルマネージャー。
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B***n
6.9
/10
27週間前にレビューしました
快適ではないし、蚊がたくさんいるし、エアコンも全然冷えないし、おそらく一度もメンテナンスされていない。バスルームの水は鉄の臭いがし、ボルスター枕はカビ臭い。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
お客様へ、トゥルンガグン市内の快適なホテル、Votel Grand Tulungagung より温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをすべてお楽しみいただけたことを大変嬉しく思っております。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からいただいた肯定的なフィードバックはすべて、今後の改善に向けた評価材料として活用させていただきます。皆様を再びお迎えし、最高のサービスを提供できる機会がまだあることを願っております。こんにちは、ダナン・ドゥイ・ラクサナさん。ゼネラルマネージャー。
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W***a
ステイケーション
7.9
/10
31週間前にレビューしました
ひどいカバーシーツにはたくさんの汚れがあり、マットレスは沈み、お湯は出ず、浴槽からは水漏れがありました...最初に予約したとき、エアコンが漏れている部屋だったので、寒くなかった。エグゼクティブルームにアップグレードするのに、さらに15万かかりました。しかし、結局同じで、推奨されません
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Accommodation's Reply
16 Mar 2025
お客様へ、トゥルンガグン市にある快適なホテル、Votel Grand Tulungagung より温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをすべてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からいただいた肯定的なフィードバックはすべて、今後の改善に向けた評価材料として活用させていただきます。皆様を再びお迎えし、最高のサービスを提供できる機会がまだあることを願っております。ご挨拶、ダナン・ドウィ・ラクサナ。ゼネラルマネージャー。
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HA
Hendri A.
8.5
/10
33週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで丁寧でしたが、シャワーが使えないなど、部屋の清潔さと快適さが欠けていました。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Feb 2025
親愛なる Hendri A. 様。トゥルンガグン市にある快適なホテル、Votel Grand Tulungagung より温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをすべてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。ヘンドリ A 氏を再びお迎えし、最高のサービスを提供できる機会がまだあることを願っています。よろしくお願いいたします。ダナン ドゥイ ラクサナ
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R***i
8.5
/10
36週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔で快適な環境
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
投票愛好家の皆様、トゥルンガグン市にある快適なホテル、Votel Grand Tulungagung から温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをすべてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。皆様を再びお迎えし、最高のサービスを提供できる機会がまだあることを願っております。よろしくお願いいたします。ダナン ドゥイ ラクサナ
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P***i
8.2
/10
36週間前にレビューしました
全体的には大丈夫
ベッドの寝心地は少し劣りますが、手頃な価格なので問題ありません💙💙
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Accommodation's Reply
07 Feb 2025
投票愛好家の皆様、トゥルンガグン市にある快適なホテル、Votel Grand Tulungagung から温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをすべてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。皆様を再びお迎えし、最高のサービスを提供できる機会がまだあることを願っております。よろしくお願いいたします。ダナン ドゥイ ラクサナ
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F***a
8.5
/10
37週間前にレビューしました
スタッフの対応がとても良くてとても気に入りました。レビューのように悪い部屋にされるのではないかと不安でしたが、事前にスタッフに確認をしていたので良い部屋を選びました。どうもありがとうございます。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Feb 2025
投票者の皆様、トゥルンガグン市にある快適なホテル、Votel Grand Tulungagung から温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて当ホテルでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをすべてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。皆様を再びお迎えし、最高のサービスを提供できる機会がまだあることを願っております。よろしくお願いいたします。ダナン ドゥイ ラクサナ
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i***a
10.0
/10
38週間前にレビューしました
快適ですが、残念ながら Wi-Fi が少し遅い場合があります
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Accommodation's Reply
07 Feb 2025
投票愛好家の皆様、トゥルンガグン市にある快適なホテル、Votel Grand Tulungagung から温かいご挨拶を申し上げます。貴重なお時間を割いて当ホテルの体験談を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをすべてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。皆様を再びお迎えし、最高のサービスを提供できる機会がまだあることを願っております。よろしくお願いいたします。ダナン ドゥイ ラクサナ
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S***i
8.8
/10
38週間前にレビューしました
良いけどちょうどいい。ベッドがぐらついていた
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2人がこの情報役立ちました
A***i
6.5
/10
38週間前にレビューしました
タオルがなく、部屋は汚れていて湿っています。匂い
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3人がこの情報役立ちました
Bs
Budianto s.
出張
6.0
/10
38週間前にレビューしました
エアコンがまったく冷たくない、マットレスが臭い、水が少ない、お湯が出ない、蚊が多い、Wi-Fiが機能しない
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2人がこの情報役立ちました
A***r
ステイケーション
10.0
/10
39週間前にレビューしました
サービスは環境に優しく、清潔で防音性の高い部屋です
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1人がこの情報役立ちました
A***s
6.5
/10
39週間前にレビューしました
清潔感がなければ次回の来店を断念してしまうため、清潔感を保つ必要があります。
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2人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
40
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観光庁長官登録旅行業 第2174号
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