S***i
出張
8.4
/10
3日前にレビューしました
これまで2回宿泊しましたが、シャワーを浴びると浴室の床に水たまりができ、飲み水には補充された水を使わざるを得ませんでした。ボトル入りの水は密封して、新鮮であることを宿泊客に知らせてください。
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
04 Nov 2026
S*i様、ルミナーパレンバンホテルの経営陣を代表して、この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のレビューにつきましては、ご滞在がご期待に沿えずご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はサービスの向上に最優先で取り組んでまいります。また、当ホテルへの温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 リマ・バクティエ 総支配人
原文を見る





