8.5
素晴らしい
122 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.1

快適

8.3

食べ物

8.3

位置

8.5

サービス

8.3

人々はよく言及します Escotel Vanili Guest House
全て
Staff Friendliness (7)
Accessibility (6)
Ambiance (6)
Bedroom (6)
Bathroom (6)
Hotel Area (6)
Surroundings (3)
Family Friendly (3)
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旅行者のレビュー Escotel Vanili Guest House

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D***e
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
静かなロケーション、24 時間営業のコイン ランドリーの近く、フィンズ ビーチ クラブの近く、Wi-Fi も良好です。
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1人がこの情報役立ちました
R***r
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6.6
/10
15週間前にレビューしました
宿泊した最初の夜、バスルームの石膏ボードの天井が崩れ落ちるという惨事に遭遇しました。もしそれが私がベッドで寝ていたエリアで起こったら、宿泊した最初の夜、午前 2 時に部屋を移動しなければならなかっただろうと想像してみてください。
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4人がこの情報役立ちました
G***i
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ステイケーション
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7.5
/10
23週間前にレビューしました
プールはメンテナンスされていません。毛布はかび臭い匂いがする。しかし、スタッフのサービスは良いです
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Accommodation's Reply
16 Feb 2025
こんにちは。Escotel Vanilla より温かいご挨拶を申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちのプールは、1週間続いた雨のせいで水の色が変わってしまい問題がありましたが、今ではきれいになって使えるようになりました。湿気が多いため、リネンは臭います。ご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も最善を尽くしてまいります。次回また訪れることができれば幸いです。
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N***l
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ステイケーション
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7.8
/10
26週間前にレビューしました
まあ、ホテルのエリアはそれほど清潔ではなく、特にキッチンとプールはそうでした。最初にチェックインしたとき、この場所は誰も世話をしていないように感じました。とても汚いです。彼らは私が頼まない限り、部屋を毎日掃除してくれませんでした。スタッフはまず私がどれくらい滞在したか聞いてから掃除をします。部屋、特にバスルームは徹底的に掃除する必要があります。この場所は素敵で快適な滞在場所になる可能性を大いに秘めていますが、残念ながらメンテナンスと清潔さにはスタッフによる特別な配慮が必要です。経営陣が行動を起こして、より良い滞在場所にしてくれることを願っています。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 Jan 2025
エスコテル ヴァニリ チャングーより、心よりご挨拶申し上げます。当施設にご宿泊いただき、また、今後のエスコテル ヴァニリの発展のために非常に前向きなご意見をいただき、誠にありがとうございます。このようなご意見をいただけて嬉しく、本当に感謝しています。エスコテル ヴァニリの経営陣を代表して、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当施設にご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。実際、バリ島観光の運営基準、そして一般的には国際基準に従って、施設の修復と改善を進めています。またお越しいただき、ご家族や同僚に当施設をお勧めいただければ幸いです。誠にありがとうございます。
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I***a
icon-レジャー
レジャー
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6.7
/10
27週間前にレビューしました
場所は汚い、シャワーは壊れている、
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Jan 2025
ご不便をおかけしますが、もちろんこれは私たちのチームの評価の材料になります。壊れたシャワーの問題に関しては、その日のうちにすぐに修理してもらいました。事件後もさらに4泊延長していただいた信頼に感謝します。
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Udan S.
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10.0
/10
29週間前にレビューしました
部屋は素晴らしく快適で、特に手頃な価格でとても快適です
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Jan 2025
こんにちは、姉さん。フィードバックをありがとう。また会えるのを楽しみにしています、姉さん。
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Darwin A.
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レジャー
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5.3
/10
30週間前にレビューしました
アプリで2泊4部屋を予約しましたが、午後3時にチェックインしたときは受付係がなく、電話して5分後に来て確認しましたが、部屋は汚れていて臭い、テラスは汚れていて散らかっていました。結局快適に感じられず、別の場所を探しました。2泊4部屋の料金は返金されません。この場所は私にとって非常に残念です。私のアドバイスは、エスコテル ヴァニリのオーナーと経営者は、清掃して再び改善する必要があるということです。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Jan 2025
大変申し訳ございませんが、スタッフからの情報によりますと、最上階に上がらせない保護者の方もいらっしゃるため、1階の4列のお部屋をご希望とのことでした。しかし、残念ながら1階は満室のためご希望に添えず、2階か3階の4列のお部屋を割り当てていただきましたが、お姉さんに断られ、宿泊を見合わせてお申込みいただきました。返金のため。ただし、直前の予約だったので返金不可で、私たちには権限がありません。部屋に関しては、どの部屋もきちんとしていて清潔です。しかし、もう一度ご不便をおかけして申し訳ございません。
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S***a
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ステイケーション
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8.3
/10
39週間前にレビューしました
実際、このホテルは静かで騒々しいわけではありませんが、はい、管理者が延長の顧客を1つずつチェックしなかったので、ダブルシックスから戻ったとき、部屋はすでに開いていて、荷物がどこに行ったのか驚きました、そうですね、そこからはまだごめんなさい、うーん、何も足りないものはないと確信していますが、なぜベッドシーツの頭が足の方を向いているのですか、どうすればわかりますか?寝る前にチェックしたから🙂 ‍↔、初日は枕の1つがよだれの匂いがして、よだれの跡があったので、そこで外したのに、なぜ3日間も延長したのですか?はい、荷物をたくさん運ぶのが面倒で車が回らなくなり、結果としてそこで3泊したので、また直してください。
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8人がこの情報役立ちました
r***t
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9.1
/10
47週間前にレビューしました
快適な冷たいAC Wi-Fiはまあまあです。
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1人がこの情報役立ちました
N***a
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ステイケーション
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6.2
/10
47週間前にレビューしました
駐車場がないので、ここに来る場合は車を持ってこないでください。おそらく夜に来たため、3階の端の部屋に臭い枕シーツがあり、部屋の真上にあるウォーターポンプが5分ごとにありましたうるさくてうるさかったですが、2階の部屋なら1、2台のウォーターポンプの騒音は気にならないようです🥹。
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7人がこの情報役立ちました
A***i
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レジャー
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8.2
/10
49週間前にレビューしました
はい、この値段ならいいですね、
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2人がこの情報役立ちました
M***D
icon-トランジット
トランジット
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8.4
/10
50週間前にレビューしました
バスルームの床は非常に油っぽく、もう大丈夫でした。
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3人がこの情報役立ちました
P***a
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9.4
/10
53週間前にレビューしました
癒しにふさわしい快適で清潔な空間。
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3人がこの情報役立ちました
F***l
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9.4
/10
53週間前にレビューしました
素敵なスタッフ、どこにでも近い素敵な場所。
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1人がこの情報役立ちました
C***y
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5.0
/10
54週間前にレビューしました
チェックインの際、スタッフが全くおらず、記載されている電話番号にも応答がなく、ホテルの前で長時間待ったのですが、誰もいなくてチェックインできませんでした。
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7人がこの情報役立ちました
A***a
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
55週間前にレビューしました
場所は快適です、後悔することはありません。
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1人がこの情報役立ちました
A***t
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9.4
/10
57週間前にレビューしました
ただし、ボディショップをご用意ください。
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1人がこの情報役立ちました
f***h
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5.8
/10
61週間前にレビューしました
部屋は少し汚れていて臭い、場所は市内ですが、部屋のネットワークが失われ、Wi-Fiも機能しない場合、お湯が出るまでに時間がかかります。
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E***y
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5.0
/10
62週間前にレビューしました
たくさんの小さなアリ+蚊+バスルームの水が詰まっています。 1泊275の値段なら、この部屋よりもっとまともな部屋にすべきだった。スタッフはフレンドリーですが、部屋はフレンドリーではありません
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o***y
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レジャー
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8.2
/10
64週間前にレビューしました
車を駐車できないので、他の支店を選択してください。
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40