Andri S.さんに、「D'Carol Hotel Surabayaで暖かいご挨拶をお伝えします。」レビュー/評価ありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ありません。ベッドシート(シートと毛布)の場合、私たちはシートを使用するたびに専用のベッドシートの洗剤、洗剤、そしてベッドシート専用の香料で直接洗い、常に清潔を保っています。洗濯後、シートは清潔で香りのよい状態に保たれ、部屋にすぐに設置できます。したがって、汚れが生じたりすぐに洗濯されないことはありません。また、お部屋の清潔さに関しまして、もし汚い部分がございましたらお詫び申し上げます。この情報は、今後同じ問題が発生しないようにチームの業績を評価する資料として活用します。私たちのチーム全体は、常にお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くしています。もう一度ありがとう、D'Carol Hotelでお会いしましょう。 😊🙏