ハディ・C様、ホテル・テンテム・スマランより、短いメッセージをお送りいたします。スマランでのご宿泊にホテル・テンテム・スマランをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。ホテル・テンテム・スマランの経営陣を代表して、ご不便をおかけしたこと、またご期待に沿えなかった点について、深くお詫び申し上げます。ホテル・テンテム・スマランでは、フィットネスセンターとサウナのご利用に関して、すべてのお客様の安全と快適さを確保するために、ポリシーと規則を設けております。お客様からのフィードバックは、当ホテルの製品とサービスを再評価し、お客様へのサービス基準とコミットメントに沿ったものであることを確認する上で、大変貴重なものです。改めて、フィードバックをいただき、ありがとうございました。次回のスマラン旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。敬具 メルリン・マヌラン 総支配人