スタッフは親切で、部屋は清潔で、朝食は美味しい。

ノボテル サマトールでの滞在は本当に素晴らしかったです。 チェックインはスムーズで、部屋は広々として清潔で、アメニティも充実していました。朝食は種類豊富で美味しかったです。 部屋に入るとエアコンがすでに効いていて、私たちのような遠方からの宿泊客には大変助かりました。 息子が割礼を受けたばかりだったので、特別なリクエストをしました。アンドリューさんが快く対応してくださり、鏡のアート作品かケーキを用意していただきました。到着すると、鏡のアート作品とケーキはすでに部屋に用意されていました。まさに完璧なリクエストでした。 ノボテル サマトール、本当にありがとうございました🙏

本当に最高でした！アクバルさん、お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。息子も大喜びでした。サービスも素晴らしく、食事も種類豊富で選択肢がたくさんありました。

種類豊富でおいしい朝食メニューをご用意しております。

とても清潔で素敵なホテルです。ご家族で宿泊すれば、きっと気に入っていただけるでしょう。

スラバヤに来るときはいつも家族と一緒にここに泊まります。家族連れには最高の選択肢です。ありがとうございます。

スタッフは礼儀正しく、親切で感じが良いです。場所は東スラバヤのオフィスから近いです。

サービスは信じられないほど親切で、このホテルに欠点はありません。あらゆる面で最高です。👌

ホテルのスタッフはチェックイン時に親切で丁寧に対応してくれた。

スラバヤで最高の4つ星ホテル。広々とした敷地、十分な駐車スペース、インドマレット、ATM、そして数多くのレストランが近くにあります。ホテルには屋内と屋外の遊び場があり、新しく整備されたスイミングプールとジムも完備。レストランの料理（手頃な価格）と朝食は最高レベルで、スラバヤの5つ星ホテルにも引けを取らないほどです。この素晴らしいおもてなしが今後も維持され、さらに向上することを願っています。家族でのステイケーションに強くお勧めします。一流のホテルです。

このホテルはとても快適で素敵な滞在でした。

場所は綺麗で、水も補充できる。

全てが素晴らしかったのですが、夜中に誰かがアクセスカードを使っているふりをして部屋のドアをノックしてきたときは少し驚きました。前の宿泊客の持ち物について尋ねているホテルの従業員だと確認できたものの、そのまま入ってくるのは少し不安でした。マスターアクセスカードを持っていても、まずは部屋に電話するか、ノックするか、少なくともフロントで部屋が使用中かどうか確認するのが最善です。いきなり入るのは避けた方が良いでしょう。

部屋は清潔で、ホテルのスタッフはとても謙虚で親切でした。

とても快適な滞在でした。部屋は快適で清潔で、アメニティも充実しており、サービスも親切でした。ありがとうございました。

バレーパーキングの係員がいなかったので、自分たちで駐車場まで降りて行きましたが、エレベーターはロビーに直結していませんでした。そのため、駐車場からロビーまでは暑い中歩かなければなりませんでした。朝食はあまり美味しくなく、テーブルは満席でした。私たちが案内されたテーブルには他の人の食べ残しがたくさんあり、前の人が食べたものと、その前に食べた人の食べ残しが混ざったテーブルで食事をすることになりました。係員にそのことを伝えたのですが、食べ終わるまで「はい」としか言われませんでした。

部屋もサービスも最高です👍

スラバヤに来るときはいつもここがお気に入り。他のホテルには絶対に行きません。スタッフは親切で、部屋は清潔、食事も美味しく、設備も充実しています。ノボテル サマトール、ありがとう🩷

とても快適でした。清潔で居心地の良い場所です。

会議室はとても快適です。街の夜景も素晴らしいです。