総合評価とレビュー Mercure Surabaya Grand Mirama

滞在するのは本当に楽しかったです。雰囲気はクラシックでモダン、部屋もインスタ映えする、基本的にSBYでとてもクールで手頃なホテルの1つです。

フレンドリーで笑顔のサービス、すべてが清潔です。

素敵で快適、市内に位置し、どこへでも簡単に行けます

プリビレッジツインルームに宿泊しました。部屋は広々としていて清潔で、アクティビティを満喫した後の休息に快適でした。ただ、プールのメンテナンスと清掃中だったので、泳ぐ時間がなかったのが残念でした。 朝食も美味しかったです。家族旅行におすすめです。

ホテルのスタッフは駐車場の時も含めとても親切でした。最高のサービスをありがとうございました。

今回スラバヤでのステイケーションを選んで正解でした。ロビーの雰囲気はとても快適で、フロントの方も親切に対応してくださり、本当に嬉しかったです。そして何より、本日のゲストに選んでいただけたのが嬉しかったです。鏡のプレートと美味しいケーキをいただきました。部屋は広々としていて、エアコンもWi-Fiも快適で、問題ありませんでした。バスルームもとても清潔でした。朝食のスタッフの方々は皆とても親切で、とても助かりました。洋食から伝統料理まで、様々な料理があり、市場の軽食も用意されていました。味に関しては、どれも美味しくいただきました。メルキュール グランド ミラマのサービスと快適さ、そして本日のゲストに選んでいただき、ありがとうございました。

2泊しました。1泊目の夜は、部屋のすぐ隣の倉庫で工事が行われていました。22時から24時まででした。受付に4回も報告しました。朝にも報告しましたが、騒音がひどくてとても迷惑でした。対応してくれると約束してくれたのですが、2泊目にはまた同じ音が始まりました。特に飛行機に乗るのが朝で、チェックアウトが午前5時だったため、本当に迷惑でした。休む暇もありませんでした。この点にご注意ください。ホテル側の対応は、真夜中に部屋を移動するように言うことでした。工事がまだ続いているのなら、なぜ今朝はそうしなかったのでしょうか。メルキュール グランド ミラマはひどいホテルだと思います。

警備員、受付、清掃サービススタッフ、レストランスタッフなど、全員がフレンドリーで親切でした。まるで自分の地域に滞在しているような、温かく快適なホテルです。朝食メニューは種類も豊富で、どれも美味しかったです。特にケーキとペストリーのセクションは絶品でした。私たちの滞在のハイライトはキッズコーナーでした。ホテルが設備に関してこれほど細やかな配慮をしているとは思いませんでした。スラバヤで宿泊先を探している方には、ぜひこのホテルをおすすめしたいです。写真はあまりありませんが、スマホを手に取る暇もないくらい、とても楽しい時間を過ごしました❤️

レストランのサービスが遅かったです。料理が出てくるのに食器が渡されなかったため、時間がかかりすぎ、集中する必要がありました。

快適な部屋、充実していて美味しい朝食メニュー、フレンドリーなスタッフ👍

部屋はかなり良い 受付はとてもフレンドリーでした。立地も戦略的です。このホテルに泊まってとても快適でした。ありがとう

設備や立地は良いのですが、スタッフの親切さや対応が不十分です。 1. チェックイン時に、私の前の顧客への対応が終わった後、スタッフはコンピューターを見るのに忙しく、私が待っていることに気づかなかったのですが、しばらくして隣のスタッフが彼に思い出させてくれました。 2. 私たちが通り過ぎるとき、誰かが私や私の家族に微笑みかけてくれることはほとんどありません。ハハハ 3. 雨の夜に駐車場を探すときに、警備員の対応がとても役に立ちました。彼らは係員付き駐車スペースを無料で提供してくれました。セキュリティさん、ありがとう。

部屋にはタバコの臭いがする。禁煙ルームタイプでございます。

部屋は清潔、食事もおいしい。スタッフはとてもフレンドリーです

ここでイードの休日を過ごすのは楽しかったです。

アップグレードしてもらった部屋は本当に最高でした。

ホテルはスラバヤの市内中心部に近いダルモ地区に位置しており、部屋の状態は良く清潔で、駐車場も広々としています。

スタッフはとても親切でフレンドリーでした。

部屋が十分に冷えないので、エアコンをアップグレードしてください。

スラバヤを訪れるなら、間違いなくまたこのホテルを選びます。ホテルのスタッフは今までで一番フレンドリーで、食事は最高、部屋は広く、必要なものは何でもすぐに用意してもらえます。値段に見合った価値があり、場所も観光スポットやモールに近いです。