部屋はとても清潔で静かでした。セントラルショッピングモールにも近く、便利な立地です。

私は旅行先のほとんどの県でB2ホテルに宿泊することが多いのですが、今回はB2スラートターニーでの滞在は期待外れでした。まずタオルからして、古くて（まあ許容範囲でしたが）、臭いがひどかったです。夜遅く眠かったので、交換は頼みませんでした。 翌朝、ビュッフェを期待して朝食を食べに行きましたが、ビュッフェはありませんでした。 メニューはあったので、グリーンカレーチキンを注文しました。ところが出てきたのはカレーロールの箱で、一人分1個でした。とてもがっかりです。 コーヒーのメニューもありましたが、スタッフに聞いたら、水道管の故障で断水していて、マシンを掃除できないためコーヒーが作れないとのことでした。貯水タンクはないのでしょうか？ ハチミツ入りのミルクを注文しましたが、出てきたのはぬるいミルクで、ただの水のような味でした。一口飲んで、飲むのをやめました。 部屋にはトイレットペーパーがありませんでした。 仕方なく、自分で買いに行かなければなりませんでした。 バスルームにはトイレットペーパーしかなく、それで口を拭くのも気が引けました。 このホテルには3泊する予定でした。 結局1泊しかせず、荷物をまとめて隣のホテルに移動しました。 朝食の時のことを話しました。 ホテルのスタッフは「このホテルから見えましたか？」と尋ねました。 以上です、B2。

最高でした！立地、駐車場、スタッフ、部屋、全てが素晴らしかったです。必ずまた来ます。

朝食メニュー以外は全て良かったのですが、ラップサンドがとても硬かったです。

スラートターニー中心部に近く、市内中心部へのアクセスが便利です。

このホテルは価格に見合った確かな価値を提供してくれる。サービスも設備も価格に見合っており、全体的な滞在体験はスムーズで期待通りだった。

スタッフは親切でした。しかし、ホテルが幹線道路沿いにあるため、夜間は部屋まで道路を走る車の音が聞こえました。

とても良いです。便利で、市内中心部からも遠くありません。

うるさすぎる。一晩中眠れない。部屋は埃だらけ。

スラタニ中心部近くの快適な宿泊施設。朝食にはコーヒーとサンドイッチをご用意しております。

隣の部屋がとてもうるさいこと以外はすべて良好です。音が非常にはっきりと聞こえました。一緒に座っていても眠れないようなものです。これを修正できれば素晴らしいと思います。

立地、価値、中心部に近い、部屋は清潔、スタッフも優秀。

部屋は広くて清潔で、旅行に便利です。

久々にホップインを利用してB2に再宿泊しました。この後、ホップインに永久に戻ります。ポリシー: 7 歳以上のお子様には、別の新しい部屋を開設する必要があります。エキストラベッドは提供されません。母親は11歳の娘と11歳の孫娘と合わせて3人で来ていました。スタッフは顧客の問題を解決するための提案や解決策を何も持っていませんでした。子供料金が半額になるか、または他に推奨される方法があるか尋ねました。一緒に寝ることが必要ですが、小さな子供達はどうやって別々の部屋を使えるのでしょうか？ いいえ、ほとんどのお客様は別の部屋を開けて同じ部屋に降りてきて寝ることに同意します。なぜ！！！ こんな小さな子供が一人で寝られるのでしょうか？フロントデスクのスタッフは、お客様自身で手配していただく必要があると回答しました。 ふふふ、それに答えたらちょっと店長を呼びますよ。それでも顧客と口論するよりはましです。抜け出す方法は一つしかありません。新しい部屋を開く必要があります。 本当に大きなホテルです。顧客サービスをもう少し改善してください。 サービスに関して サービスマインドでお客様へのアドバイスをすることはホップインにはかないません。 追伸最終的に、別の従業員がマネージャーに電話してこの件を解決し、顧客は満足しました。しかし、私が満足していないのは、なぜ最初から解決策を見つけるのではなく、顧客と議論するのかということです。

良いサービス、良い雰囲気、とても清潔。合わせて使うと便利ですよ。

やる気のないスタッフ顧客にサービスを提供し、アイロンを貸してもらいますが、アイロンを持っていないと言います。ホテルでもサービスを提供するつもりですが、ここでは準備ができていなくてサービスを提供するつもりはありません。

全体としては、すべて問題ありません。また利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。喜んで教えて、お勧めします。

Wi-Fiは頻繁に切れます。それ以外は、清潔で良い休憩スペースです。

スタッフはとても親切です。部屋は防音ではありません。他の部屋からの音もはっきりと聞こえます。

良い、とても良い、とても清潔で、とても感動しました。