アストリアーニ様、ヌアンザ ホテル アンド コンベンションへの度々のご来訪、誠にありがとうございます。何度も当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。お客様のご愛顧は、私たちが常に最高のサービスをご提供できるよう努めていることの証であり、お客様のご期待に沿えるよう、今後も尽力してまいります。ご滞在中は、当ホテルの様々な施設をご堪能いただければ幸いです。中でも、多彩な美味しい料理をお楽しみいただける洗練されたレストラン「ajb」は特におすすめです。また、「ザ・ポルテ」はゆったりとくつろげる贅沢な空間で、「リンバ ドリアン カフェ」では地元ならではの料理をご堪能いただけます。リラックスしたい方には、心身ともにリフレッシュできるスイミングプールとフィットネスセンターをご用意しております。さらに、伝統的な日本式浴場「お風呂」では、ゆったりとくつろぎ、お子様連れのご家族に最適なキッズプレイグラウンドもございます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在に関して、ご要望やご提案がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。お客様の快適さとご満足は当社の最優先事項です。最高の体験をお届けできるよう、全力でサポートさせていただきます。敬具　リッキー・リオンド　オペレーションマネージャー

お客様各位、この度はヌアンザ ホテル＆コンベンションをお気に入りの宿泊施設としてご評価いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの好立地がお客様のご期待に沿え、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ヌアンザ ホテル＆コンベンションでは、お客様一人ひとりの滞在をより快適にするため、様々な上質なアメニティをご用意しております。AJBレストランでは、あらゆるお客様のお好みに合わせた多彩なメニューを取り揃え、楽しいお食事体験をお約束いたします。また、ザ・ポルテは、ご友人や同僚とゆったりとお過ごしいただけるエレガントな空間です。よりリラックスした雰囲気をお求めのお客様には、地元の味覚を堪能できるユニークな料理を提供するリンバ ドリアン カフェをご利用ください。リラクゼーションやレクリエーションをお求めのお客様には、スイミングプールとフィットネスセンターをご用意しております。ご家族連れのお客様には、お子様が安全に楽しく遊べるよう特別に設計されたプレイグラウンドをご用意しております。さらに、オフロは、静かで落ち着いた環境で休息とリフレッシュをお約束いたします。ヌアンザ ホテル＆コンベンションでは、すべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう努めておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　リッキー・リオナルド　オペレーションマネージャー

イマームK様、ヌアンザホテル＆カンファレンスセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、お客様の多様なニーズにお応えするため、リーズナブルな価格で卓越したサービスと施設をご提供することに尽力しております。すべてのお客様に忘れられない体験をお届けすることが私たちの目標であり、お客様のご期待にお応えできたことを大変嬉しく思います。当ホテルの施設は、お客様のご滞在をより豊かなものにするために設計されています。ajbとThe Porteレストランの豪華なダイニングから、Rimba Durian Caféのリラックスした雰囲気まで、各レストランとカフェでは、地元料理と国際色豊かな料理を取り揃え、ユニークな食体験をご提供いたします。さらに、プールとフィットネスセンターは、ご滞在中にリラックスしてリフレッシュするのに最適な場所です。お子様連れのご家族には、安全で楽しいプレイエリアを備えた子供用プレイグラウンドもご用意しております。また、Ofuroサウナは、静かで穏やかなひとときをお過ごしいただける空間です。ヌアンザホテル＆カンファレンスセンターのすべてをお楽しみいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。オペレーションマネージャー リッキー・リオネルド

お客様各位、ヌアンザ ホテル＆コンベンションセンターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお探しの際にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ご理解とご辛抱に感謝申し上げますとともに、当ホテルの宿泊施設と設備にご満足いただけたことを嬉しく思います。ヌアンザでは、お客様に思い出に残るご滞在と、様々な上質なアメニティをご提供できるよう努めております。AJBレストランでは、素晴らしいお料理体験をお楽しみいただけるほか、ザ・ポルトは、カジュアルな集まりにもフォーマルな集まりにも最適なエレガントな空間をご提供いたします。また、リンバ・ドリアン・カフェは、地元の味覚を堪能したい方にぴったりのユニークなスポットです。さらに、スイミングプール、フィットネスセンター、そして静かなお風呂も自慢です。これらは、ご滞在中のリラックスと健康を促進するために設計されています。また、ご家族連れのお客様にも配慮したアメニティの重要性を理解しており、小さなお子様にも楽しくエキサイティングな体験をしていただけるよう、プレイグラウンドを特別に設計しております。次回のご滞在の際には、ぜひこれらの施設をご利用ください。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、ヌアンザホテル＆コンベンションセンターでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具　リッキー・リオナルド　オペレーションマネージャー

セプティアン・F・A様、ヌアンザホテル＆カンファレンスセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また施設にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフ一同、常に最高のサービスをご提供できるよう努めており、お客様のご期待にお応えできたことを光栄に思います。当ホテルは、多彩な施設を誇りとしております。AJBとThe Porteレストランでは様々な料理をお楽しみいただけるほか、Durian Café Rimbaでは格別なラグジュアリーなダイニング体験をご堪能いただけます。すべてのお客様のお好みに合うよう、多様なメニューをご用意し、快適で思い出に残るご滞在をお約束いたします。さらに、スイミングプール、フィットネスセンター、サウナ、子供用プレイグラウンドなどの施設もご用意しており、リラックスしてお過ごしいただけます。プールサイドでゆったりとお過ごしになる場合でも、ご家族で様々なアクティビティにご参加になる場合でも、すべてのお客様に快適で心地よい環境をご提供できるよう最善を尽くします。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。ヌアンザホテル＆カンファレンスセンターでまたお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。 オペレーションマネージャー リッキー・リオナルド

お客様各位、ヌアンザ ホテル＆カンファレンスセンターへのご滞在を心よりお褒めいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ヌアンザでは、卓越したサービス、忘れられない体験、そしてすべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお約束することに尽力しております。温かくきめ細やかなサービスに加え、幅広い施設とサービスをご用意しております。ajbレストランでは、地元料理と各国料理を取り揃え、比類のない美食体験をお楽しみいただけます。ゆったりとくつろぎたい方には、ザ・ポルテ レストランのラグジュアリーな雰囲気の中で、爽やかなドリンクをお楽しみください。また、ドリアンカフェ リンバでは、地元の特産品であるドリアンの豊かな風味をご堪能いただけます。運動やリラックスをご希望の方には、設備の整ったフィットネスセンターと静かなスイミングプールをご用意しております。お子様が安全に楽しく遊べるキッズプレイグラウンドもございます。最後に、お風呂（日本の浴槽）は、一日の終わりにゆったりとくつろぐのに最適な場所です。ヌアンザ ホテル＆カンファレンスセンターの素晴らしさを、ぜひもう一度ご体験ください。貴重なご意見をありがとうございました。総支配人 リッキー・リオネルド

お客様各位、ヌアンザ ホテル＆カンファレンスセンターへの貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの温かく丁寧なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフは常に最高のサービスをご提供できるよう努めており、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって大きな励みとなり、より一層努力する原動力となります。また、デポジットに関するポリシーへのご配慮と、デポジット上限額の引き下げのご提案にも感謝申し上げます。お客様のニーズにお応えし、安全で快適な環境を確保するために、ポリシーの見直しを常に行っております。お客様のご意見を参考に、より良い滞在となるよう努めてまいります。次回のご滞在では、AJBレストラン、ザ・ポルテ・バー、ドリアン・カフェ・リンバなど、様々な施設をお楽しみいただければ幸いです。美味しい料理を提供するレストランに加え、スイミングプール、フィットネスセンター、サウナ、子供用プレイグラウンドなどの施設もご用意しており、お客様にリラックスして楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう設計しております。次回のご滞在を心よりお待ちしております。お客様のご期待を上回る充実した体験をご提供できるよう、最善を尽くします。ありがとうございました。総支配人 リッキー・リオネルド

アグン様、S様、ヌアンザ ホテル＆コンベンションでのご滞在について、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが清潔で豪華であると感じていただけたこと、また、主要道路に近い便利な立地がご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフは、温かくフレンドリーなサービスを提供することに誇りを持っており、その努力がお客様のご滞在に良い影響を与えたことを知り、大変光栄に思います。また、AJBとThe Porteレストランの美味しいお料理をお楽しみいただけたことも嬉しく思います。当ホテルのシェフは、幅広いお客様の好みに合う絶品料理を作るよう努めており、お客様にもお楽しみいただけたことを嬉しく思います。さらに、当ホテルのRimba Durian Cafeは、このトロピカルフルーツの風味を求めるお客様に特別な体験を提供しており、ぜひまた当ホテル自慢の料理をお試しいただければ幸いです。美しいスイミングプール、最新のフィットネスセンター、リラックスできるスチームルームなど、当ホテルの様々なアメニティもぜひご利用ください。お子様連れのご家族には、小さなお子様が楽しく安全に遊べるプレイグラウンドをご用意しております。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またヌアンザ ホテル＆コンベンションで、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。温かいレビューをいただき、改めて感謝申し上げます！ よろしくお願いいたします。 リッキー・リオルド、オペレーションマネージャー

お客様各位、ヌアンザ ホテル＆カンファレンスセンターへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルを隠れた名店とお考えいただけたことを大変光栄に思います。当ホテルのスタッフ一同は、お客様のあらゆるニーズにお応えできるよう、最高品質のサービスと設備をご提供することに尽力しており、お客様からの温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなります。ヌアンザ ホテルでは、お客様のご滞在をより豊かなものにするための様々な施設をご用意しております。AJBレストランでは、地元料理と国際色豊かな料理を融合させた絶品料理をご堪能いただけます。より贅沢な雰囲気をお求めのお客様には、洗練されたダイニング体験を提供するザ・ポルテ レストランがおすすめです。ドリアン料理を味わいたい方には、快適な空間でドリアンの独特な風味をお楽しみいただけるリンバ ドリアン カフェが最適です。お食事以外にも、当ホテルには豊富な施設をご用意しております。スイミングプールやフィットネスセンターでリラックスしてリフレッシュしていただけます。ご家族連れのお客様には、安全で楽しい遊び場となるキッズプレイグラウンドをご用意しております。また、一日の疲れを癒すには、日本の風呂（お風呂）をご利用ください。次回のご滞在を心よりお待ちしております。次回もこれらの施設やさらに多くの特典をお楽しみいただければ幸いです。ありがとうございます。ゼネラルマネージャー リッキー・リオネルド

ユスフ・H様、ヌアンザ ホテル＆コンベンション センターでのご滞在に関するフィードバックをいただき、ありがとうございます。特に、お子様の朝食に関するポリシーについてのご意見をいただき、感謝申し上げます。料金体系について明確な情報を提供するよう最善を尽くしておりますが、ご滞在中にご混乱を招いてしまったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、ゲストエクスペリエンスの向上に努めてまいります。お食事と宿泊施設のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。AJB、The Porte、Rimba Durian Caféでは、スタッフ一同、すべてのお客様に思い出に残るお食事体験をご提供できるよう努めております。また、スイミングプール、フィットネスセンター、お風呂など、ご滞在をより充実させ、快適にお過ごしいただけるよう設計された様々な施設をぜひご利用ください。プレイグラウンドは、お子様連れのご家族に最適な施設で、滞在中お子様を飽きさせません。客室アメニティのご利用に関して、スリッパとミニバーに関するポリシーをご理解いただき、ありがとうございます。これらの制限は、サービスと施設の質を維持するために設けられております。お客様のご滞在に悪影響がないよう願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。次回はさらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具　マネージングディレクター　リッキー・リオナルド

お客様各位、ヌアンザ ホテル＆コンベンションでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの親切なサービスにご満足いただけたこと、また駐車場を含むホテルの敷地内が清潔だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ハネムーンケーキへのお褒めの言葉も大変光栄です。お客様の大切なひとときを共に過ごせたことを、心から嬉しく思います。また、AJBとThe Porteレストランのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食メニューは、品質と贅沢さを追求し、スタッフ一同、心を込めてご用意しております。お客様のご期待に沿えたことを、大変嬉しく思います。また、当ホテル自慢のリンバ ドリアン カフェでは、地元ならではの味をお楽しみいただけます。その他にも、スイミングプール、お風呂フィットネスセンター、お子様用プレイグラウンドなど、お客様のご滞在をより快適にするための施設をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。ヌアンザ ホテル＆コンベンションでは、お客様に常に最高の体験をご提供できるよう努めておりますので、近いうちにまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。次回のご滞在で何かご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。敬具　リッキー・リオンド　オペレーションマネージャー

ビンタン・D・P様、この度はヌアンザホテル＆コンベンションにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。AJBレストラン、ザ・ポルテ、リンバ・ドリアンカフェ、スイミングプールなど、当ホテルの素晴らしい施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔で快適な環境の維持に努めており、お客様にご満足いただけたことを光栄に思います。特にレストランとプールエリアにおけるスタッフ間の連携に関する建設的なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様のご意見は、サービス向上に努める私たちにとって非常に貴重なものです。今後、お客様にスムーズな体験を提供できるよう、これらの点についてチーム内で検討いたします。また、ホテル全体に温かい雰囲気を作り出すため、警備員間のフレンドリーな挨拶と交流の重要性を強調してまいります。フィットネスセンターのイチワン氏、シフトマネージャーのハディ氏、フロントオフィスのリアニー氏をはじめとするスタッフへの称賛のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。彼らの優れたサービス提供への献身は称賛に値するものであり、今後も彼らの努力を高く評価し続けます。フィードバックをいただき、改めて感謝申し上げます。またヌアンザホテル＆コンベンションセンターでお会いできることを楽しみにしております。敬具　リッキー・リオンダ　オペレーションマネージャー

お客様各位、ヌアンザ ホテル＆カンファレンスセンターへの貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適で清潔な客室と温かくフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。施設やダイニングオプションについてのご評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。私たちは常に、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在をお届けできるよう努めております。安定したWi-Fi接続がお客様にとって重要であることを理解しており、ご滞在中にご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後よりスムーズなご利用をいただけるよう、ネットワークサービスの改善に積極的に取り組んでおります。改善までしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。他の客室タイプにもご関心をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在の際には、ajbレストラン、ザ・ポルテ・バー、リンバ・ドリアン・カフェをはじめ、スイミングプール、フィットネスセンター、トレイルランニングコース、子供用プレイグラウンドなど、充実した施設をぜひご利用ください。次回のご滞在を心よりお待ちしております。次回はさらにご満足いただけるよう、最善を尽くします。ありがとうございました。総支配人 リッキー・リオネルド

お客様各位、ヌアンザ ホテル＆カンファレンスセンターへの貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたこと、また施設にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。スリッパのご利用に関するご意見を拝見し、すべてのお客様に清潔で安全な環境をご提供するという当ホテルのポリシーをご理解いただき、感謝申し上げます。また、レストラン「ザ・ポルテ」と「リンバ・ドリアン・カフェ」でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、様々なお客様の好みに合うよう、多彩なメニューをご用意しており、お客様にもご満足いただけたことを嬉しく思います。お食事がお客様のご滞在をより一層素晴らしいものにすることを理解しており、お客様のご滞在がさらに快適になるよう、喜んでお手伝いさせていただきます。さらに、スイミングプール、フィットネスセンター、午後のリラックスエリアなどの施設をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適な雰囲気をご提供できるよう常に努めており、施設にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ヌアンザ ホテル＆カンファレンスセンターでのご滞在が素晴らしい思い出となることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。温かいお言葉をありがとうございました。敬具　リッキー・ロナウド　ゼネラルマネージャー