親切なご協力に感謝いたします。

お湯が出なかった。部屋はひどく汚れていて、埃だらけだった。食器棚のガラスには手形がついていた。結局、そこに泊まるのはやめた。

戦略的な立地で、どこへ行くにも便利です。

毛布が非常に薄く、使用に適さないため、交換する必要があります。

良いサービスを維持し、優れたサービスを提供します。

1. 禁煙室を予約したのに、部屋全体がタバコの臭いで充満していました。枕も部屋全体もタバコ臭かったのです。予約したのはホライゾンスイート（3ベッドルーム）でした。小さな子供がいたにもかかわらず、部屋の変更は許可されず、「対応」と称してただの消臭スプレーをかけただけでした。タバコの臭いは全く消えません！ 2. 部屋と床は汚れていました。シーツはタバコ臭く、カビ臭かったです。 3. 天井から水漏れがあり、どこからともなく突然床に水が滴り落ちました。 4. コンロのつまみが2つなくなっていて、マッチで火をつけなければなりませんでした！ライターすらありませんでした！ 5. 家具の多くが壊れていて、手入れが行き届いていませんでした。 6. エアコンは水漏れしていて、うるさかったです！とても眠れませんでした。 このホテルはおすすめしません。4つ星ホテルにしては非常に残念です！

部屋の内装に関しては、もっと快適にするために改装が必要なようです。タオルは食べ物の匂いがしましたし、ウォータージャグも十分に清潔ではありませんでした。エレベーターは修理中で、特に部屋が最上階にあるため、乗り降りする際に非常に揺れます。今後改善されることを願っています。

ホテルかアパートのような雰囲気で、古風な造り。バスルームは狭く、シャワーも古い。それ以外は問題ない。部屋は広く、値段も手頃。

全体的には、予想通り何も変わっていません。ただ、コンロや電子レンジ、調理器具などは備え付けられていないのが残念です。私がいつもここに滞在するのは、特に赤ちゃんがいると料理をしたいからなのですが。

家族連れで滞在するのに最適な部屋です。

好立地で、公共交通機関でのアクセスも容易です。

快適で、スタッフも親切で、広々としていました。

清潔なホテル、広々とした客室、充実した設備、種類豊富でおいしい朝食、公共交通機関でのアクセスも良好。

エピウォーク、プラザフェスティバル、LRT、トランスジャカルタへのアクセスが容易です。

滞在するには最高の場所で、価格と質のバランスが良い。スタッフは親切で協力的。ただし、キッチン設備は標準以下。

ホテルのスタッフはとても親切ですが、唯一の問題はバスルームがもっと清潔であるべきだということです。

各ユニットのエアコンが非常にうるさいので、すぐに修理してください。

スタッフと客室係は親切で対応も迅速でした。ただ、バスルームのシャワーエリアが少し狭かったのが少し不便でした。

スタッフは親切で、部屋にちょっとした問題があったが、すぐに解決してくれた。バスルームはかなり広いが、シャワーエリアが狭すぎる。

グルメの中心地（プラザ・フェスティバル／エピセントラム）に近い戦略的な立地