総合評価とレビュー Sunway Hotel Big Box

チェックインは16:00。Wi-Fiは昼夜問わず機能しませんでした。

部屋にはボトル入りの水はありません。ホテルがガラスのボトルを用意しており、部屋の外（エレベーターエリア）で水を補充できます。便器にホースがないので、代わりにビデを使用してください。🤭、すべて順調です。

スタッフはフレンドリー。朝食はおいしい。景色は最高。設備は良い。清潔さも良い。

Great hotel. Away from crowd. There's also restaurant at the hotel for dining. Otherwise, 10mins driveout there's plenty to eat.

Faster check in with friendly and helpful staff. Enjoy the room with clean and comfortable bed, noiseless over the night, sleep tight with the room temperature. Swimming pool have kids pool. Breakfast nice with choices. But the table no much and can't meet the people for holiday. Wonderful staycation day for me.

ファミリースイートでの2泊は最高でした。ホテルの部屋はとても新しく、清潔で、ベッドは驚くほど快適で質も良かったです。ファミリースイートにはソファベッドもあり、快適に過ごせました。テレビはスマートフォンからキャストできるので、息子にアニメを見せるのに便利です。ホテルのすぐ下には大型ショッピングモールがあり、レストラン、エンターテイメント施設、ショッピングモールがいくつかあり、とても便利です。 ホテルはレゴランドにも近く、車ですぐ行けます。しかし、土曜日の朝にレゴランドへ行くのにバスのチケットがなかなか取れず、結局車で行くことになりました。 サービススタッフは素晴らしく、チェックインカウンターで温かくプロフェッショナルなサービスを提供してくれたリレーションズマネージャーのヴィヴィアンさんには特に感謝の意を表します。 また、3月5日にレストランで朝食をとった際に列に並んで対応してくれたマネージャーのサービスも素晴らしかったです。日曜日の朝9時以降は行列が非常に長くなるにもかかわらず、彼はゲストに対して公平な対応を示し、後ろのゲストに、友人が朝食をほぼ終えた時点でレストランのテーブルに並ぶために列に並ぶことはできないと説明しました。 週末のピーク時の長蛇の列を避けるために、ホテルは客室内での朝食サービスの提供を検討してもよいかもしれません。また、息子がアトラクションパーク内のホテルよりもこのホテルの方が楽しかったと言っていたので、家族連れをホテルに呼び込むために、トイレの洗面台に子供用スツールを設置することも検討しています。

Nice, clean and spacious room. Bed is very comfortable. Highly recommended. Will definite come again.

Being asked to sit at the pool side is our own fault by going down late. We are fine to sit at the pool side for breakfast, but not fine with food been slashed with water by kids playing at the pool. We went to take our food, came back to our seats found that there are used cups on our table which not used by us. Down part will be the location too deep inside and not much malls and eating place. The overall experience of this hotel is good. Staff there are helpful and friendly, room decent, cozy and clean. Will give 3.5 star out of 5 (location and the pool side incident.).

First class stay and facilities. Breakfast can be better.

1. The family suite is great for family of 4.2. Comfortable and clean room. 3. Breakfast is good. 4. Surround got choice of food for kids. 5. Swimming pool area should improve as got guest seating at pool area table smoking and children swimming and letting them having secondhand smoke.

Spacious room, clean bathroom, great pool 👍.

The hotel is near to legoland about 10 mins drive. For food around the hotel a bit more expensive and the closing time about 8-9pm. The hotel room itself is very spacious with sofa bed. The hotel breakfast buffet consider less choices and no changes during our 4d3n stay. Children above 6 yrs old need to pay child price.