総合評価とレビュー Apartemen Grand Kamala Lagoon by Fortune88

チェックイン時に突然、部屋が利用できないと言われました。 チェックイン手続きでたらたらとたらい回しにされました。 長時間待たされたにもかかわらず、担当者の対応は非常に鈍く、対応も遅く、冷淡に「部屋が利用できない（？？？」と言い、返金手続きだけをするように言われました。 Travelokaは、ビジネスパートナーを再度厳選してください。顧客だけでなく、パートナーであるあなた方にも損害を与えます。 期限が迫っているため、新しいホテルを探さなければなりません。支払ったお金がいつ返金されるのかわからないため、さらにコストがかさみます。返金手続きを申請したのですが、1日経っても「ホテルからのフィードバック待ちのため処理中」のままです。 本当に残念です！

滞在中にホテルに評価を付けることはほとんどありませんが、ここは本当にひどいです。 チェックインの手続きは長く、1時間近くも何の対応もありませんでした。部屋に入るとタオルも石鹸もなく、歯ブラシしかありませんでした。Wi-Fiも使えませんでした。理由は、部屋を移動する際に問題が発生したためで、移動もできませんでした。以前ここに宿泊したことがあるにもかかわらず、全室にWi-Fiがなかったことが原因です。 チェックアウトの手続きはさらに長く、1時間以上かかり、時間がかかりました。スタッフは急いでいましたし、サービスも悪かったです。

顧客は最大 1 時間待たされ、顧客のチャットやメッセージは常に無視され、チャットやメッセージに応答すらされません。

フォーチュン 88 には絶対にチェックインしないでください。後悔してください。

チェックインの手続きが非常に長く、約2時間待ちました。他のエージェントと比べると、サービスが非常に欠けています。清潔さの点では最悪です！ゴキブリが至る所にいて、部屋の中を何十匹ものゴキブリが歩き回っています。部屋も臭くて湿気が多かったです。一度ここに泊まってみて下さい。

信号が弱く、Wi-Fi にアクセスできず、デポジットは返金されず、ID カードの提示を求められます。ライトが消えていて、ドアがロックできません

ゴキブリがたくさんいる…タバコの臭いがする…シーツが破れている…シーツにタバコの焦げ跡がたくさんある…シーツの交換を頼んだが交換してくれない…絶対にここには泊まらないでください…

きれいなホテル きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい きれい

電気が消えている、管理者の返信が非常に遅い、部屋にはゴキブリがたくさんいる

部屋にゴキブリがたくさんいる、部屋が写真と一致しない、管理者の対応が遅い

スタッフの対応が遅かった、Wi-Fiが使えなかった、パスワードを聞いたのに教えてもらえなかった

ここに留まらないでください。汚い部屋、無愛想なスタッフ、デポジットのお金が取られました。すごいね、10/100

部屋は写真と一致しません、部屋は汚れています、ゴキブリがたくさんいます、鏡はありません、ACは漏れています。デポジットの返金には非常に時間がかかり、管理者からの情報はまったくありません。もっとお客様への対応をお願いします。

ひどいおもてなし、本当にゴミの管理者。得られる同じ説明はまったく異なります。ここに留まりたい場合は、0/10 注意してください。とても無愛想

トイレの水洗が壊れているので修理が必要です

チェックインからチェックアウトまで、設備が整っていない、電気が切れている、テレビが映らない、設置が難しい、CSが遅い、部屋のグレードアップも正直星0でした。特にサービス！返金を求めましたが、返金されませんでした！お部屋のアップグレードも楽々！

木はとても良いです。

チェックインが1時間近く遅れ、連絡がつきにくく、対応も遅かった。注文した料理に反応なし。

Harus siap mental nginep di sini, jangan bayangin hotel ya karena di sini gak ada resepsionis, check in & check out prosesnya nunggu lama. Persis di depan kamar itu kamar kosong yang isinya sampah. Sampe kamar aromanya pengap dan kurang sedap, ada abu rokok.

対応が遅い、写真や設備の説明と違う、電気が切れたと連絡したのに1時間半放置されている、給湯器がない、キッチンがない、冷蔵庫が故障している、提供された Wi-Fi パスワードが間違っており、パスワードを尋ねるたびに「ちょっと待ってください」と言うのです。