s***i
8.1
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2日前にレビューしました
禁煙室を予約したのに、以前喫煙されていた部屋に通されたため、小さな子供がいたにもかかわらず、タバコの臭いが残っていました。ビュッフェエリアの窓際では、電話を動かすとタバコの灰がたくさん残っていました。それからもう一つ、部屋の清掃を希望する場合は、カスタマーサービスまたは受付係に確認する必要があり、チェックイン時にその旨の説明はありませんでした。どのホテルでも、滞在中は事前に確認したり、ドアに清掃するかどうかのステッカーを貼ったりしなくても清掃されるのが普通です。警備員を含め、スタッフ全員が親切でした。ありがとうございました。
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