素晴らしい。文句のつけようがない。

家族旅行におすすめです。リゾート内にはたくさんのアクティビティがあります（レストラン3軒、映画館1軒、カフェ3軒、キッズクラブ、サッカーとバスケットボール、プール2つなど）。

客室には無料のソフトドリンクが含まれており、小さなお子様連れのご家族に最適です。

チェックインスタッフは非友好的で役に立たず、お客様の問題への対応を一切拒否しました。お客様がマネージャーと話をしたいと申し出た時のみ、問題解決に努めてくれました。5つ星のサービスに高い料金を支払ったのに、1つ星しか受けられませんでした。 二度とこのホテルには行きません。小さなお子様連れのご家族には、利用しないことをお勧めします。

リゾートの客室は広々としていて快適です。ただ、荷物を収納するための麦わらバッグが用意されていないのが残念です。敷地も狭く、自転車を停める場所もありません。

フレンドリーなスタッフ、清潔なホテル

ホテルのサービスは全体的に良かったのですが、1部屋に泊まれる人数に関する規定が非常に理不尽でした。両親と子供1人で2ベッドルーム（キングサイズベッド1台とスタンダードベッド2台）のスイートを予約したのですが、スイート料金は2名様分で、追加料金がかかると言われました。子供も2ベッドルームのスイートに泊まるため、追加料金を支払わなければなりませんでした。 ほとんどのアクティビティや、浮き輪のレンタル、キッズクラブなどの水泳用品は、時間制または1日単位で料金が請求されます。一つ一つ追加料金を請求されるよりは、部屋代を高く払って全て込みの料金で泊まる方がましです。 スタッフは指示に厳密に従わなければならない場合もあることは理解していますが、チェックイン時にフロントデスクのスタッフは、状況に対応してくれませんでした。 二度と利用しません。申し訳ありません！

全体的にサービスは良かったです。ホーチミン市からのシャトルバス、素早いチェックイン、レストランの美味しい料理、子供用プール、写真撮影スポットの多さ、清潔で快適な客室、そして子供は廊下が気に入っていました。館内にも素敵な場所がたくさんあります。夕食は近くのシーフードレストランで外食しました。タクシーで10分ほどかかりました。子供連れの家族にとって、1泊の短期滞在には最適です。

小さな子供2人（1歳半と4歳）を連れて家族で1泊しましたが、ホーチミン市から施設までのシャトルバスから親切なスタッフまで、すべてが快適で快適でした。施設、食事、そしてサービスも大変満足しました。子供たちは子供用プールで大喜びし、プール管理人も親切で助かりました。チェックインとチェックアウトも迅速でした。子供連れの家族にとって、すべてが最高でした。

熱心で優しいスタッフ

中心部から離れているため、周りにレストランがほとんどなく、夜は少し残念な思いをするかもしれません。

思い出に残る滞在になりました。シャトルサービス（ただし満席が多いので早めに予約する必要があります）など期待どおりでした。12時に到着したとき、フレンドリーなスタッフが早めに部屋を手配してくれました。共用エリアには、多くのアメニティ（ゲームゾーン、映画館（新作）、コンビニエンスストア）があります。私も子供が2人いるのであまり外出できませんが、エンターテイメント、食事、睡眠、水泳など、設備の整ったエリアは私の期待を満たしています。7月に再び利用する予定です（ただし、乗客を迎えに行くために予約を何度も繰り返すと車酔いするので、バスがもっとあればいいのにと思います）。

部屋は広くて清潔です。素晴らしい海の景色。手続きは簡単。熱心なスタッフ。朝食は種類が豊富で美味しく、継続的に提供されます。

エレベーターはかなり遠く、食事も美味しくありません。

あるレストランで朝食をとったとき、あまりにも混んでいて、このエリアの別のレストランに移動しなければならなかったというかなりひどい経験をしましたが、客の数は同じくらい混んでいました。デポジットを支払いましたが、17 日以上前にチェックアウトしましたが、まだリゾートから返金を受けていません。交換局に連絡したところ、係員が確認して報告するとのことでしたが、返答はありませんでした。

100 点ですが、問題はありません。 :) キャンパスはとても広いので、家族旅行に最適です。2 歳未満のお子様がいる場合は、お子様がエリア内を快適に移動できるようにベビーカーをご持参ください。経営陣からサービスまであらゆるレベルのスタッフが熱心でフレンドリーです。

Mọi thứ đều rất ổn, ngoại trừ em gái nhân viên ở Grand Cafe đã bán cái bánh cho con mình. Mình nói mua để bé chụp bức ảnh cùng ba mẹ thổi nến nhân dịp sinh nhật 10 tuổi, có cả nến luôn nhưng em nhất định là không cho thắp và thổi cây nến đó, giải thích là vì "chỗ cafe của em không cho phép đốt bất kỳ cái gì hết, sẽ vi phạm an ninh báo cháy". Ây dà dà :) 5 giây để thổi cây nến tí hon và chụp bức ảnh sinh nhật mà quá khó khăn, cuối cùng mình đem nến ra sảnh ngồi thổi. Mọi thứ khác có vẻ hoàn hảo, chỉ em gái robot ấy quá tệ!

Khuyến khích các bạn nên đến 1 lần. Trở lại khu nghỉ dưỡng Holiday Inn Hồ Tràm Beach lần thứ 3 trong năm nhưng gia đình tôi vẫn cảm thấy rất hứng khởi. Gia đình tôi hoàn toàn hài lòng với dịch vụ chuẩn 5 sao của khu nghỉ dưỡng. Nhân viên thân thiện từ cổng vào đến các dịch vụ phòng, nhân viên kỹ thuật. Trân trọng.

Cảm ơn khách sạn chúng tôi đã có chuyến nghỉ dưỡng cực thú vị và rất hài lòng về dịch vụ của khách sạn . Cảm ơn khách sạn rất nhiều

子供用プレイルームのプレイエリアの料金以外は満足していません。料金はそれほど高くありませんが、同じセグメントのホテルが無料であるのに、ゲストに料金を請求するのはあまり良くありません。その他のサービスは問題ありません。