8.6
素晴らしい
2,064 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.3

快適

8.3

食べ物

8.3

位置

8.9

サービス

8.5

人々はよく言及します Goldvitel Hotel Surabaya
全て
市内中心部までの距離 (244)
スタッフの親切さ (207)
雰囲気 (205)
寝室 (204)
バスルーム (175)
アクセシビリティ (164)
ホテルエリア (153)
部屋のスペース (149)
周囲 (138)
バラエティ (132)
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旅行者のレビュー Goldvitel Hotel Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
J***y
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2日前にレビューしました
初めての滞在でしたが、雰囲気もロケーションも素晴らしく、朝食もとても美味しかったです。スタッフの方々も大変親切で(特にマス・ワワンさんとスカイラウンジのレストランチームに感謝します)、スカイラウンジからの眺めは息を呑むほど美しかったです。駐車場は少し分かりにくかったものの、それ以外は完璧でした。
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H***o
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6.1
/10
2日前にレビューしました
部屋に入った瞬間から、部屋とトイレはひどい臭いがした。ホテルは静かだった。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Ho様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより。この度は貴重なご意見とご提案をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ゴールドヴィテルホテルスラバヤに高い評価を賜りましたことに感謝申し上げます。お客様とご家族の皆様のご滞在は、当ホテルの施設とサービスの質を維持するための大きな励みとなります。お客様とご家族の皆様が再び当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへの再訪を心よりお待ちしております。敬具 ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
3日前にレビューしました
施設は非常に充実しており、ショッピングセンターにも非常に近い。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
G*t様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより。この度は、当ホテルへのご滞在に関するお褒めの言葉と、素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。充実した設備とショッピングセンターに近い便利な立地についても言及いただき、大変嬉しく思います。ゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご滞在は、ご家族皆様にとって大変貴重な経験となりました。今後も施設とサービスの質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへの再訪を心よりお待ちしております。敬具 ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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Hieu T.
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8.5
/10
3日前にレビューしました
眺めは素晴らしい。食事もまずまずだ。夜は少し騒がしくなるので、8階以上の部屋に泊まるのが良いだろう。
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Nadia O.
icon-レジャー
レジャー
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8.8
/10
4日前にレビューしました
立地が良く、ショッピングモールやレストランにも近いホテルです。スタッフは親切でとても助かりました。ただ、部屋は少し汚れていました。
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20 Aug 2026
ナディア・オー様、ゴールドヴィテル ホテル スラバヤより、この度は貴重なご意見とご提案をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ゴールドヴィテル ホテル スラバヤに高い評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様とご家族の皆様のゴールドヴィテル ホテル スラバヤでのご滞在は、当ホテルの施設とサービスの質を維持するための大きな励みとなります。お客様とご家族の皆様が再び当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。ゴールドヴィテル ホテル スラバヤへの再訪を心よりお待ちしております。敬具、ハリ・スシロ、ゴールドヴィテル ホテル スラバヤ 客室部門マネージャー
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iqro b.
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10.0
/10
4日前にレビューしました
妻と私は、このホテルでの滞在に大変感謝しています。サービスも良く、市内中心部からもそう遠くありませんでした。
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20 Aug 2026
イクロ・B様、ゴールドヴィテルホテル・スラバヤより。この度は、ゴールドヴィテルホテル・スラバヤへのご滞在について、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしい評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。ご家族の皆様がゴールドヴィテルホテル・スラバヤにご滞在いただいたことは、当ホテルの宿泊施設とサービスの質を維持していくための大きな励みとなります。ぜひまた、ご家族の皆様と当ホテルにお越しいただければ幸いです。ゴールドヴィテルホテル・スラバヤで再びお迎えできることを楽しみにしております。敬具 ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテル・スラバヤ
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Profile Picture
Antonius E.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.2
/10
4日前にレビューしました
塩辛い食べ物。なぜ朝食のコーヒーに料金がかかるの?どんな種類のコーヒーでも、朝食は無料であるべきでしょう?
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1人がこの情報役立ちました
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20 Aug 2026
アントニウス・E様、ゴールドヴィテルホテル・スラバヤより。フィードバックとご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ゴールドヴィテルホテル・スラバヤに高い評価をいただいたことに感謝申し上げます。お客様とご家族の皆様がゴールドヴィテルホテル・スラバヤにご滞在いただいたことは、当ホテルの施設とサービスの質を維持するための大きな励みとなります。お客様とご家族の皆様が再び当ホテルにお越しくださることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテル・スラバヤへの再訪を心よりお待ちしております。敬具、ハリ・スシロ、ゴールドヴィテルホテル・スラバヤ 客室部門マネージャー
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I***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.2
/10
5日前にレビューしました
無料クーポンをもらったんだけど、中身は揚げ豆腐と豚皮せんべいだけだった。クーポンはもう使わなくてもよかったかも。
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J***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
5日前にレビューしました
説明も親切で丁寧、部屋も快適で、朝食の味も私と家族の好みにぴったりでした。
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21 Aug 2026
J*y様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより。この度は、ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご滞在について、お褒めの言葉と素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、フレンドリーで丁寧なサービス、快適な客室、そしてご家族皆様にお楽しみいただいた美味しい朝食についてお書きいただき、大変嬉しく思います。ゴールドヴィテルホテルスラバヤでのご滞在は、ご家族皆様にとって大変貴重な経験となり、当ホテルの施設とサービスの質を維持していく励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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F***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6日前にレビューしました
素晴らしく親切なサービスでした。誕生日を祝っていただき、バースデーケーキも用意してくださり、本当にありがとうございました。忘れられない一日になりました!⭐⭐⭐⭐⭐ 🎂✨💕
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21 Aug 2026
F*a様、この度は当ホテルへのご滞在についてお褒めの言葉をいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ささやかなプレゼントとしてお渡ししたバースデーケーキが、お客様の特別な日に喜びをもたらし、いつまでも記憶に残る思い出になったことを大変嬉しく思います。改めてお誕生日おめでとうございます!今年がお客様にとって幸せと健康、そして成功に満ちた一年となりますように。🎂✨ ゴールドヴィテル・スラバヤでのご滞在中にご家族の皆様が思い出深い体験をされたことは、私たちにとって宿泊施設とサービスの質を維持し続ける大きな励みとなります。お客様とご家族の皆様が再び当ホテルにご宿泊いただけることを心より願っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。敬具 スシロ・デイ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテル・スラバヤ
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N***s
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
6日前にレビューしました
寝室には小さなゴキブリがたくさんいて、浴室には虫がたくさんいます。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
N様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより。貴重なご意見とご提案をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ゴールドヴィテルホテルスラバヤに高い評価をいただいたことに感謝申し上げます。お客様とご家族の皆様のご滞在は、当ホテルの施設とサービスの質を維持するための大きな励みとなります。お客様とご家族の皆様が再び当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。またのお越しをお待ちしております。敬具 ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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Profile Picture
M Rivandi
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
母の誕生日をここでステイケーションしてお祝いできて最高でした。親切なサービスと素晴らしい設備に感謝します。
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15 Aug 2026
M. Rivandi様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより心より感謝申し上げます。この度は、ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご滞在について、お褒めの言葉と素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様がゴールドヴィテルホテルスラバヤで素晴らしいご滞在をされたことは、当ホテルの宿泊施設とサービスの質を維持していくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤで再びお会いできることを楽しみにしております。敬具 ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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Profile Picture
M Rivandi
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
母の誕生日をここでステイケーションしてお祝いできて最高でした。親切なサービスと素晴らしい設備に感謝します。
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Accommodation's Reply
15 Aug 2026
M. Rivandi様、ゴールドヴィテル ホテル スラバヤより。この度は、ゴールドヴィテル ホテル スラバヤへのご滞在について、お褒めの言葉と素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様がゴールドヴィテル ホテル スラバヤで素晴らしい体験をされたことは、当ホテルの施設とサービスの質を維持していくための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ゴールドヴィテル ホテル スラバヤへの再訪を心よりお待ちしております。敬具、ハリ・スシロ、ゴールドヴィテル ホテル スラバヤ 客室部門マネージャー
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R***n
icon-出張
出張
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
ベッドと部屋は十分に清潔で、部屋は毎日定期的に清掃されており、清潔さは8点と評価できる。
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08 Aug 2026
R様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより。この度は、ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご滞在について、お褒めの言葉と素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様がゴールドヴィテルホテルスラバヤで素晴らしいご滞在をされたことは、当ホテルの宿泊施設とサービスの質を維持していくための大きな励みとなります。また、ご家族の皆様が当ホテルに再びお越しいただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤで皆様をお迎えできる日を心待ちにしております。敬具 ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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A***i
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5.7
/10
3週間前にレビューしました
古いエアコンは交換されておらず、異音がしていた。部屋は日当たりが良かった。もっと部屋の快適さに気を配るべきだった。信じられないほど暑かった。廊下まで暑かった。チェックインはたった20分で終わり、チェックアウトもすぐに済ませた。不快な滞在だった。
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07 Aug 2026
A*i様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより。貴重なご意見とご提案をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ゴールドヴィテルホテルスラバヤに高い評価をいただいたことに感謝申し上げます。お客様のご家族がゴールドヴィテルホテルスラバヤで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたことは、当ホテルの施設とサービスの質を維持していくための大きな励みとなります。お客様とご家族が再び当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。またのお越しをお待ちしております。敬具、ハリ・スシロ、ゴールドヴィテルホテルスラバヤ 客室部門マネージャー
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Pak S.
icon-出張
出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
職場近くのホテル。よくゴールドヴィテルに宿泊する。
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03 Aug 2026
S様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより。この度は、ゴールドヴィテルホテルスラバヤへのご滞在について、お褒めの言葉と素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様がゴールドヴィテルホテルスラバヤで素晴らしいご滞在をされたことは、当ホテルの宿泊施設とサービスの質を維持していくための大きな励みとなります。また、ご家族の皆様が当ホテルに再びお越しいただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤで皆様をお迎えできる日を心待ちにしております。敬具 ハリ・スシロ 客室部門マネージャー - ゴールドヴィテルホテルスラバヤ
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Purwadi P.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ゴールドヴィテルでの初めての滞在は、快適で心地よく、温かく迎え入れてくれるフレンドリーな雰囲気でした。親切でフレンドリーなスタッフの皆様に感謝いたします。
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+2
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Accommodation's Reply
06 Aug 2026
Puravadee P様、Goldvitel Hotel Surabayaより心より感謝申し上げます。この度は、Goldvitel Hotel Surabayaへのご滞在について、お褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Goldvitelでの初めてのご滞在が、快適で心地よいものとなり、温かいおもてなしを感じていただけたことを大変嬉しく思います。親切でフレンドリーなスタッフ一同、心より感謝申し上げます。Goldvitel Hotel Surabayaでのご滞在は、ご家族皆様にとって大変貴重な経験となり、施設とサービスの質の向上に努める励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。Goldvitel Hotel Surabayaでの再訪を心よりお待ちしております。敬具、Hari Susilo、客室部門マネージャー - Goldvitel Hotel Surabaya
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s***e
icon-レジャー
レジャー
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8.6
/10
3週間前にレビューしました
部屋はとても狭く、祈るのも難しかった。食事はどれも平凡で、食欲をそそるものがなかったので、少しだけ味見をした。
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Accommodation's Reply
03 Aug 2026
拝啓、ゴールドヴィテル ホテル スラバヤより。フィードバックとご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ゴールドヴィテル ホテル スラバヤに高い評価を賜り、心より感謝申し上げます。お客様とご家族の皆様のゴールドヴィテル ホテル スラバヤでのご滞在は、当ホテルの施設とサービスの質を維持するための大きな励みとなります。お客様とご家族の皆様が再び当ホテルをご利用いただけることを願っております。ゴールドヴィテル ホテル スラバヤでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、ハリ・スシロ、ゴールドヴィテル ホテル スラバヤ 客室部門マネージャー
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Afifah R.
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは親切で、チェックインはもう少し早ければよかったのですが、部屋は清潔でした。ただ、バスルームが少し臭かったです。でも全体的にはまあまあでした。
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03 Aug 2026
アフィファ・R様、ゴールドヴィテルホテル・スラバヤより。この度は、ゴールドヴィテルホテル・スラバヤへのご滞在について、お褒めの言葉と素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様がゴールドヴィテルホテル・スラバヤで素晴らしいご滞在をされたことは、当ホテルの宿泊施設とサービスの質を維持していくための大きな励みとなります。また、ご家族の皆様が当ホテルに再びお越しいただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテル・スラバヤで皆様にお会いできる日を楽しみにしております。敬具、ハリ・スシロ、ゴールドヴィテルホテル・スラバヤ 客室部門マネージャー
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M***a
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
子供の大学入学のため3泊しました。チェックインは午後2時からでしたが、タオルは午後4時まで提供されませんでした。タオルの問題だけでもイライラしました。部屋はシミだらけで、シーツ、毛布、枕カバーは毎日交換するように言われていたにもかかわらず、前のシーツのシミを思い出すまで交換されませんでした。3泊しました。清潔さとサービスを改善してください。朝食はごく普通でした。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2026
M*a様、ゴールドヴィテルホテルスラバヤより。フィードバックとご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ゴールドヴィテルホテルスラバヤに高い評価をいただいたことに感謝いたします。お客様とご家族の皆様がゴールドヴィテルホテルスラバヤで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたことは、当ホテルの施設とサービスの質を維持していくための大きな励みとなります。お客様とご家族の皆様が再び当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。ゴールドヴィテルホテルスラバヤへの再訪を心よりお待ちしております。敬具、ハリ・スシロ、ゴールドヴィテルホテルスラバヤ 客室部門マネージャー
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1ページあたりのレビュー数
20
40