ご滞在中の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋のデザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、照明がご期待に沿えなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、より明るい照明オプションの導入を検討させていただきます。
プールのご利用でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今回の改修は、給水システムの突然の故障によるもので、お客様の安全確保とサービスの質の維持のため、迅速な修理が必要となりました。プールのご利用計画にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
施設がご利用いただけない場合の事前通知の必要性に関するご意見を真摯に受け止めました。今後、同様の状況が発生した場合の連絡方法を改善してまいります。ご理解と貴重なご意見に感謝申し上げます。ル・ミント・ホテルの継続的な発展に全力を尽くしてまいります。次回のご滞在では、よりご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。