こんにちは、姉さん。Bobobox Indonesiaより温かいご挨拶を申し上げます。Bobopod Megamall Bekasiでのご滞在に関するレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応が不親切だったという苦情をいただき、深くお詫び申し上げます。これは、私たちがチームに期待するサービス水準から明らかに逸脱しています。過去2年間Boboboxをご利用いただき、誠に申し訳ございませんでした。このようなご経験は大変残念なものと存じます。担当チームと連携し、この問題を直ちに徹底的に調査し、何が起こったのかを理解し、同様のことが二度と起こらないよう努めてまいります。また、すべてのお客様とのコミュニケーションにおいて、親しみやすさとプロ意識の重要性について、スタッフへの追加トレーニングを実施いたします。お客様のご意見は、Bobopodでのサービスの質とご滞在体験の向上に引き続き貢献していく上で非常に重要です。他にお伝えしたいことや、さらにサポートが必要な場合は、WhatsApp(チャットのみ)でカスタマーケアまでご連絡ください。またお会いしましょう🐨。Syasya。カスタマーケアユニット | Bobobox Indonesia