プール係の方、ありがとうございました！日曜日の朝食後、子供たちを連れてプールに行きました。なんと係の方がこっそり子供用プールにボールを入れてくれていて、おかげで水泳がさらに楽しくなりました！

最高のクリスタルホテルです。本当に気に入りました。

海が引かなければいいのに

ジャカルタで5つ星の体験ができるのに、お手頃価格です。お子様連れにも家族連れにも優しいので、ゆったりと過ごしたいご家族におすすめです。サービス全般に大満足です。一つだけ要望を挙げるとすれば、ジムがあればさらに良いですね。

ホテルのスタッフは迅速に対応してくれ、食事は美味しく、海の景色はまるでプライベートビーチのようでとても素晴らしい。

部屋は清潔で、スタッフはとてもフレンドリーでした。

最高のホテル、雰囲気、食事、清潔感、とても快適

スタッフの皆様ありがとうございました

このホテルでの滞在にとても満足しました。スタッフはフレンドリーで、子供連れでも過ごしやすい雰囲気でした。クリスタルホテルクパンでの滞在は今回で3回目です。今後は食事の種類が増え、さらに充実したホテルになることを期待しています。

今年は初めてこのホテルに宿泊します。前回は満室だったので、別のホテルに泊まりました。 それから、経営者の皆様、OBに受付係を頼まないでください。これはよくある品質管理上の苦情処理です。彼は技術者のふりをして、屋外エリアを確認しようとしますが、「もう冷えてしまっていて、よく見えません。エアコンは18度に設定されているのに、まだ暖かいです」と言います。 受付係は「まだ入室されたばかりですので、10～15分お待ちください」と言いました。彼女は彼を馬鹿だと思いました。彼はここに宿泊したことがなかったのです。普段はエアコンを25～27度に設定していますが、18度なのに既に寒いです。…その後、再度苦情を申し立てると、手紙で返信がありました。

泊まるには良い場所です。いつかまた来たいと思います。

印象的で特別な雰囲気の、お手頃価格のホテルです。オーシャンビュー、ビーチへの直結、遊び、サンゴや海藻の探索をお楽しみください。広々とした客室と美味しいお食事。

部屋は狭く、清潔ではなく、グランドエグゼクティブを予約したにもかかわらず、冷凍庫さえリクエストしなければなりませんでした。

予約した部屋はデラックスルームだったのですが、スーペリアルームに案内されましたが、住むには全く適していませんでした。冷蔵庫はなく、ベッドの頭側にはコンセントもなく、椅子は濡れていて座るとスポンジのシートに沈み込み、まるで壊れた椅子のようでした。バスルームは、浴槽の排水口、浴槽内の数箇所、浴槽の縁が錆びていました。また、浴槽のカーテンも非常に汚れていて不快で、お風呂に入る気になりませんでした。4つ星ホテルなのに、1つ星ホテルに泊まったような気分でした。デラックスルームを予約したのにスーペリアルームに案内されたのに使用に適していなかったのは残念です。まるで客として尊重されていないかのようでした。

クパン出張時によく訪れるホテル

素晴らしい景色…快適な部屋…まあまあのサービス…ただ残念なことにシャワーは頻繁に止まってしまうので、水が出るまで待たないといけないので長いシャワーを浴びなければなりません…水圧が低いのでトイレはよく詰まります…以前釣った魚が魚臭くて痒かったので朝食は物足りないです…今後改善されるといいですね😇

受付係はプロ意識に欠け、対応が遅く、宿泊客の前で他の宿泊客に文句を言うことさえありました。宿泊客が確認しようとした際も、明らかに宿泊客の責任であるにもかかわらず、謝罪もせず、傲慢で曖昧な対応でした。ベッドシーツは汚れやシミがあり、交換や洗濯されるのか疑問でした。部屋にタオルがなかったので、事前に頼まなければなりませんでした。

相変わらず最高、クパンの伝説的存在😍😘 ちなみに、朝食にはササンドのパフォーマンスもあります❤️

海が直接見える部屋を選びましたが、本当に正解でした。午後にビーチでコーヒーを飲みながらのんびり過ごすのは本当に楽しかったです。ホテルの朝食も美味しかったです。

短所： - ホテルは古く、不気味な雰囲気で、コンセプトも時代遅れです。 - バスタブはありますが、ホテルの古いコンセプトには合わないようです。 - 床はカーペット敷きで、くすんでいて、ほとんど掃除されていません。 長所： - 食事は美味しいです。