9.0
最高!
1,219 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.3

快適

9.3

食べ物

9.2

位置

9.1

サービス

9.2

人々はよく言及します Grand Mercure Malang Mirama
全て
寝室 (96)
スタッフの親切さ (95)
雰囲気 (95)
部屋のスペース (91)
バラエティ (89)
ホテルエリア (88)
バスルーム (85)
家族向け (79)
味 (72)
アクセシビリティ (70)
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旅行者のレビュー Grand Mercure Malang Mirama

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Kunama
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
フレンドリーな雰囲気を保ち、喫煙者用の部屋も設ける必要がある
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Accommodation's Reply
25 Sep 2025
Kurnama S. Sugeng Enjingさん、こんにちは。グランドメルキュールマランミラマ。グランドメルキュールマランミラマでの経験の貴重なレビューとコメントを残していただきありがとうございます。ホテル滞在中に忘れられない経験をしていただき、とても嬉しいです。貴重なレビューとコメントは私たちのチームに共有してお届けします。この意見はすべての従業員に大きなインスピレーションを与えると信じており、今後もサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くします。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。ありがとうございます。クラスタ総括マネージャー Suchito Athi
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T***n
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.1
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、雰囲気も良く、ベッドはとても快適で清潔、ホテルのデザインも素敵でした。 ただ残念なことに、チェックイン時間はTravelokaに掲載されていた14:00ではなく、14:00に到着したにもかかわらず、部屋の準備がまだ整っていなかったため、さらに1時間ほど待たされました。15:00頃しか入室できないと言われました。チェックアウトは翌日の12:00までに行う必要があるので、もう少し配慮していただけると嬉しいです。ありがとうございます。
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22 Sep 2025
Sugeng Engjingさん、こんにちは。グランドメルキュールマランミラマ。最近ホテルのご滞在についての貴重なレビューを残していただきありがとうございます。思い出に残るご滞在をいただいたのはとても嬉しいです。お部屋が期待に応えられなくてすみません。すべてのゲストが最低14:00までにチェックインできるように最善を尽くします。この点をとても大切にしています。貴重なレビューと評価を私たちのチームに伝えます。この後期はすべての従業員にとって大きな力になると信じており、今後も継続的な改善に努めてまいります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。ありがとうございます。クラスタ総括マネージャ Sugito Adi
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Jeong H.
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
大きなベッド 1 台を注文したのですが、コネクティング ベッド 2 台が提供され、あまり快適ではありませんでした。
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22 Sep 2025
Jong H. Sugeng Engjingさん、こんにちは。グランドメルキュールマランミラマ。グランドメルキュールマランミラマでの経験の貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。ベッドタイプのためご迷惑をおかけして申し訳ありません。今後は優先予約を優先的に処理いたします。まず、予約は到着時に部屋の状況によって可能性が異なる場合がありますので、私たちは常にお客様の貴重なレビューやコメントをチームに知らせて更新します。このレビューはすべての従業員に大きな助けになることを願っており、今後もサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くします。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。ありがとうございます。クラスタ総括マネージャ Sugito Adi
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Prank L.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
とても子供に優しく、泳ぐことができるだけでなく、子供たちが一緒に料理をするプログラムもあります。
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22 Sep 2025
Prank L. Sugeng Enjingさん、こんにちは。グランドメルキュールマランミラマ。グランドメルキュールマランミラマでの経験の貴重なレビューとコメントを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在している間に忘れられない経験をしてくれて嬉しいです。貴重なレビューとコメントは私たちのチームに共有してお届けします。この意見はすべての従業員に大きなインスピレーションを与えると信じており、今後もサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くします。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。ありがとうございます。 Suchito Adi、グループ最高経営責任者
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Hardjo S. L.
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
客室は気に入りました。広々としていて、明るい色調の雰囲気で、ホテルのスタッフも親切でした。
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05 Sep 2025
Hardjo S.L.様、グランドメルキュールマランミラマをご利用いただきありがとうございます。グランドメルキュールマランミラマをご利用いただき、ご利用いただきありがとうございます。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。私たちの貴重な意見は、私たちがサービスを継続的に開発し改善するために非常に重要です。この貴重な情報をすべての従業員と共有します。お客様のご意見は、私たち全員がサービス品質を継続的に改善し、お客様の期待を満たし、優れたサービスを提供することに大きな力になります。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。誠にありがとうございます。ありがとうございます。クラスタ総括マネージャー、杉戸アディ
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D***i
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
4週間前にレビューしました
ホテルに併設されたボールルームは、移動に大変便利です。客室の窓からの景色も、室内からも外からも美しい眺めをお楽しみいただけます。
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04 Sep 2025
スゲンエンジン様、こんにちは。グランドメルキュールマランミラマ。グランドメルキュールマランミラマでの経験の貴重なレビューを書いてくれてありがとう。忘れられない思い出を作ったのはとても嬉しいです。貴重なレビューをチーム全体と共有します。このレビューはすべての従業員にとって大きな力になると信じています。経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。グループ最高経営責任者スギトアディ
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Y***a
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出張
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
広々とした駐車場、美しく多様な料理、美味しい味
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04 Sep 2025
スーゲンエンジン氏、グランドメルキュールマランミラマで暖かいご挨拶をお伝えします。グランドメルキュールマランミラマでの経験の貴重なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのホテルで忘れられない思い出を作ったのは嬉しいです。貴重なレビューをすべての従業員と共有します。この後期がすべての従業員にとって大きな力になると信じており、今後もサービス品質を継続的に改善していくために最善を尽くします。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。グループ最高経営責任者スギトアディ氏
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r***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
屋外レストランのサービスは非常に迅速で、対応も良く、雰囲気も快適です。
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04 Sep 2025
スゲンエンジン様、こんにちは。グランドメルキュールマランミラマ。グランドメルキュールマランミラマでの経験の貴重なレビューを書いてくれてありがとう。ホテルで楽しい時間を過ごせたのはとても嬉しいです。貴重なレビューを私たちのチームと共有します。このレビューはすべての従業員にとって大きな力になると信じています。経験を共有していただきありがとうございます。次回の訪問も前回のように順調に進むことを願っています。誠にありがとうございます。グループCEO、スギトアディ
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T***i
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出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
スタッフは皆とてもフレンドリーで、ホテルは子供連れにも優しく、レストランのメニューもとてもバラエティ豊かです。 次回もまたグランドメルキュールに泊まりたいと思っています。
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04 Sep 2025
T*I Sugeng Engjingさん、こんにちは。グランドメルキュールマランミラマ。グランドメルキュールマランミラマでのご滞在の貴重なレビューを残していただきありがとうございます。忘れられない思い出を作ったのはとても嬉しいです。貴重なレビューを私たちのチームと共有します。この後期がすべての従業員にとって大きな力になると信じており、今後もサービス品質を継続的に改善していきます。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。グループCEO、杉戸アディ
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F***y
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ステイケーション
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、スタッフはフレンドリー、清潔さは最高、朝食はおいしくて種類も豊富です。
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25 Aug 2025
F*yさん、こんにちは。グランドメルキュールマランミラマで暖かいご挨拶をお伝えします。グランドメルキュールマランミラマでの経験の貴重なレビューを書いてくれてありがとう。楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。このレビューを私たちのチームと共有します。このレビューはすべての従業員にとって大きな力になると信じています。経験を共有していただきありがとうございます。次回の訪問も前回のように順調に進むことを願っています。誠にありがとうございます。最高の敬意を表します。グループ最高経営責任者スギトアディ
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C***a
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9.1
/10
7週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーです。街から少し離れているだけです。笑
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1人がこの情報役立ちました
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25 Aug 2025
スーゲンエンジン様、グランドメルキュールマランミラマで暖かいご挨拶をお伝えします。グランドメルキュールマランミラマでの経験の貴重なレビューを残していただきありがとうございます。忘れられない思い出を作ってくれて嬉しいです。私たちのチームともレビューを共有します。この後期が私たち全員に大きな力となり、サービス品質を継続的に改善していく上で大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。最高の敬意を表します。グループ最高経営責任者スギトアディ
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f***a
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ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
子供たちが喜んでくれたので、次回はグランドメルキュールマランにまた泊まりたいです。
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08 Aug 2025
スーゲンエンジン様、グランドメルキュールマランミラマで暖かいご挨拶をお伝えします。グランドメルキュールマランミラマでの経験の貴重なレビューを残してくれてありがとう。ホテルで楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。私たちのチームともレビューを共有します。この後期がすべての従業員にとって大きな力になると信じており、今後もサービス品質を継続的に改善していくために最善を尽くします。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。最高の敬意を表します。グループ最高経営責任者スギトアディ
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D***n
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、朝食もとても美味しく種類も豊富で、どこに行くにも近いです。
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08 Aug 2025
D*nさん、Sugeng Enjingさん、こんにちは。グランドメルキュールマランミラマグランドメルキュールマランミラマでのご滞在の貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。あなたのレビューを私たちのチーム全体と共有します。この後期がすべての従業員にとって大きな力になると信じており、今後もサービス品質を継続的に改善していきます。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。グループ最高経営責任者Sugito Adhi、
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D***i
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
サービスはとても良く、早めのチェックインをお願いした際もスタッフはとても親切に対応してくれました。このホテルに拍手を送ります。これからも良いサービスを続けてください。
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02 Aug 2025
D*Iさん、こんにちは。グランドメルキュールマランミラマをご利用いただき、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。貴重な時間を過ごし、私たちのホテルに経験を共有していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。あなたの貴重な意見は私たちがサービスを改善するのに大いに役立ちます。この情報をすべての従業員と共有します。この情報はすべての従業員に大きな力となり、サービス品質を継続的に改善し、お客様の期待を満たし、優れたサービスを提供するのに役立ちます。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています。誠にありがとうございます。ありがとうございます。杉戸アディクラスタ総括マネージャー
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Ignatius I. H.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
フレンドリーなサービス、快適な客室、種類豊富な美味しい朝食。マランを訪れる方には特におすすめです。
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Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Ignatius I.H. Sugeng Engjingさん、グランドメルキュールマランミラマの貴重なレビューを残してくれてありがとう。楽しいご滞在経験をいただき、嬉しいです。あなたのレビューを私たちのチームと共有します。この後期がすべての従業員にとって大きな力になると信じており、今後もサービス品質を継続的に改善していきます。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。グループ最高経営責任者(CEO) Sugito Adi
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U***p
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
11週間前にレビューしました
快適なホテル、クールな雰囲気、フレンドリーなホテルスタッフ、種類豊富で美味しい料理
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Accommodation's Reply
26 Jul 2025
こんにちは、Sugeng Enjingさん、グランド・メルキュール・マラン・ミラマでの大切なレビューです。グランドメルキュールマランミラマでのご滞在についての貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しい時間を過ごせたのは嬉しいです。残した後期を私たちのチームと共有します。この後期は全社員にとって大きな力になると信じており、今後もサービス品質を継続的に改善するために最善を尽くします。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。 Sugito Adhi、グループ最高経営責任者
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R***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
部屋は広々としていて清潔で、タオルやシーツもピカピカに保たれていました。朝食は種類も豊富で美味しく、マランのグルメスポットにも近かったです。
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26 Jul 2025
親愛なるR*a.、Sugeng Enjingさん、ありがとうございます。グランドメルキュールマランミラマグランドメルキュールマランミラマに滞在中の貴重なレビューを残してくれてありがとう。ホテルに滞在している間、素晴らしい経験をしてくれてとても嬉しいです。あなたのレビューを私たちのチームと共有します。この後期が私たち全員に大きな力となり、サービス品質を継続的に改善していくために大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。ありがとうございます。グループ最高経営責任者 Sugito Adhi
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R***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
部屋は広々としていて清潔で、タオルやシーツもピカピカに保たれていました。朝食は種類も豊富で美味しく、マランのグルメスポットにも近かったです。
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26 Jul 2025
親愛なるR*a。、Sugeng Enjingさん、ありがとうございます。グランドメルキュールマランミラマグランドメルキュールマランミラマに滞在中の貴重なレビューを残してくれてありがとう。ホテルに滞在中に素晴らしい経験をしていただき、とても嬉しいです。あなたのレビューを私たちのチームと共有します。この後期が私たち全員に大きな力となり、サービス品質を継続的に改善していくために大きな力になります。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。ありがとうございます。グループ最高経営責任者 Sugito Adhi
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R***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11週間前にレビューしました
部屋は広々としていて清潔で、タオルやシーツもピカピカに保たれていました。朝食はボリュームたっぷりで美味しかったです。マランのグルメスポットにも近いです。
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26 Jul 2025
親愛なるR * a.、Sugeng Enjingさん、ありがとうございました。絶えず改善していくことに大きな力になります。
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S***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11週間前にレビューしました
素晴らしいサービス、ペントハウスへのアップグレード👍👍 マランで最高のホテル👌
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26 Jul 2025
水疱エンジン様、グランドメルキュールマランミラマで暖かいご挨拶をお伝えします。グランドメルキュールマランミラマでのご滞在の貴重なレビューを残していただきありがとうございます。滞在中に楽しい時間を過ごしていただき、とても嬉しいです。残した後期を私たちのチームと共有します。この後期がすべての従業員にとって大きな力になると信じており、今後もサービス品質を継続的に改善していくために最善を尽くします。貴重な経験を共有していただきありがとうございます。誠にありがとうございます。グループ最高経営責任者スギトアディ
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