スーキーン・ソンテン様、グランドメルキュールマランミラマホテルよりご挨拶申し上げます。グランドメルキュールマランミラマホテルでのご滞在に関するレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、今後このような事態が再発しないよう、関係部署に連絡を取り、サービスの改善に努めております。今後も引き続き、お客様にご満足いただけるよう、高いサービス水準を維持し、より良いご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。ご理解とご協力に感謝申し上げます。敬具、スギト・アティ、グランドメルキュールマランミラマおよびメルキュールスラバヤグランドミラマ総支配人