総合評価とレビュー Somerset Sudirman Jakarta

Traveloka (1,104)
他の情報源 (115)
9.1
最高!
1,104 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.2

食べ物

8.8

位置

9.1

サービス

9.1

人々はよく言及します Somerset Sudirman Jakarta
全て
部屋のスペース (87)
寝室 (77)
バスルーム (76)
市内中心部までの距離 (75)
スタッフの親切さ (75)
雰囲気 (75)
ホテルエリア (73)
アクセシビリティ (66)
家族向け (63)
Wi-Fi (62)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Somerset Sudirman Jakarta

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Iwa W.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
13時間前にレビューしました
GBKに近いので、イベントがある時は徒歩でも、近くの車を利用すれば行けます。ホテルの設備も素晴らしいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
認証済みトラベラー
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
3週間前にレビューしました
相変わらず快適で、至れり尽くせりでした。いつも変わらず素晴らしいです!ありがとうございます!
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
ジャカルタのスディルマン サマーセット ホテルよりご挨拶申し上げます。お客様へ、この度は当ホテルでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様をお迎えできたことを大変光栄に思います。温かいレビューをいただき、心より感謝申し上げます。また、ジャカルタ旅行の際に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたこと、そして当ホテルの設備とサービスがお客様のご期待に沿えたことを知り、大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって最大の喜びであり、最高のサービスを提供する原動力となっています。次回のご滞在の際に何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。より快適なご滞在をお約束できるよう、最善を尽くします。お客様の快適さとご満足は、私たちにとって何よりも重要です。この度はスディルマン サマーセット ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の健康と安全をお祈り申し上げます。ホテル経営陣一同
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4週間前にレビューしました
このホテルでの滞在は本当に楽しかったです。清潔で快適でした。アメニティも充実していて、泳いだ後すぐに濡れた服を洗えるのも良かったです(笑)。夫とのステイケーションにはいつも最高の選択肢です。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 May 2026
ジャカルタのスディルマン サマーセット ホテルより、心温まるご挨拶を申し上げます。お客様へ、当ホテルでの素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスが、お客様に快適で思い出に残るご滞在をお届けできたことを大変嬉しく思います。ジャカルタ旅行の宿泊先としてスディルマン サマーセット ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様をお迎えできたことを光栄に思い、またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただき、次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう努めてまいります。スディルマン サマーセット ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル経営陣一同
Translated by Google Icon
原文を見る
Devina
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4週間前にレビューしました
すべて良かったです!部屋は快適で雰囲気も素晴らしく、清潔に保たれていました。スタッフはフレンドリーでとても親切でした。アプリで予約ミスがあり、1ベッドルームのエグゼクティブスイートを予約したのに、システムがエグゼクティブルーム(エグゼクティブキング)を予約してしまっていました。しかし、ホテル側は迅速に対応してくれたので、予約したエグゼクティブスイートに泊まることができました。サービスは最高です! :)
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 May 2026
ダヴィナ・S様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サマセット・スディルマン・ジャカルタでのご滞在中、サービスと施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在中にご不便をおかけした点やご期待に沿えなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは大変重要であり、今後のサービス改善のために関係部署に転送いたしました。お客様からのフィードバックは、サービスの向上とゲストエクスペリエンスの継続的な改善に不可欠であると確信しております。改めてフィードバックをいただき、ありがとうございました。次回のご滞在では、より良い体験をご提供できるよう、またお越しいただけることを願っております。敬具、経営陣
Translated by Google Icon
原文を見る
R***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、チェックインの手続きを迅速に手伝ってくれた。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
21 May 2026
ジャカルタのスディルマン サマーセット ホテルより、心温まるご挨拶を申し上げます。お客様へ、当ホテルでの素晴らしいご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスが、お客様に快適で思い出に残るご滞在をお届けできたことを大変嬉しく思います。ジャカルタ旅行の宿泊先としてスディルマン サマーセット ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様をお迎えできたことを光栄に思い、またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただき、次回のご滞在がさらに快適なものとなるよう努めてまいります。スディルマン サマーセット ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル経営陣一同
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6週間前にレビューしました
部屋がとても気に入りました。滞在できて良かったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
13 May 2026
サマーセット・スディルマン・ジャカルタをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、素晴らしいご滞在をお過ごしいただき、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様を当ホテルにお迎えできたことを大変嬉しく思います。温かいご感想をお寄せいただき、また、ジャカルタご旅行の際にサマーセット・スディルマン・ジャカルタをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルの設備とサービスがお客様のご期待に沿えたことを知り、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、私たちにとって最大の喜びであり、今後も優れたサービスを提供し続けるための原動力となります。次回のご滞在をより快適にするために、何かできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。お客様の快適さとご満足は、私たちにとって非常に重要なことです。サマーセット・スディルマン・ジャカルタをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。どうぞお元気でお過ごしください。敬具 マネジメントチーム
Translated by Google Icon
原文を見る
Ridho M. Z.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
6週間前にレビューしました
滞在するにはいつも最高の場所で、あらゆる良い場所に近くて便利です。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 May 2026
リド・M.C.様、サマーセット・スディルマン・ジャカルタより。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。ジャカルタへのご旅行の際に、当ホテルを第一の選択肢としてお選びいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。また、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回のご滞在をより快適にするために、何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。お客様一人ひとりのご滞在体験は、私たちにとって大変重要です。サマーセット・スディルマン・ジャカルタをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお元気でお過ごしください。敬具 ナタシア・ララス レベニューマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Nitha M.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7週間前にレビューしました
ここには何度か来ていますが、とても満足しています❤️🙏🏻。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 May 2026
ジャカルタのホテル・スディルマン・サマーセットよりご挨拶申し上げます!ニタM様、素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。ありがとうございました!レベニューマネージャー ナタシア・ララス
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
kalista p.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
2泊しましたが、このホテルは全てが良かったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 May 2026
カリスタ・P様、サマーセット・スディルマン・ジャカルタよりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ジャカルタへのご旅行の際に、当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っております。また、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回のご滞在をより快適にするために、何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。お客様一人ひとりのご滞在体験は、私たちにとって大変重要です。サマーセット・スディルマン・ジャカルタをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお元気でお過ごしください。敬具 ナタシア・ララス レベニューマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
S***l
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
8週間前にレビューしました
サービスが悪かった。チェックイン時間まで待たされた。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 May 2026
ジャカルタのスディルマン・サマーセット・ホテルより、心温まるご挨拶を申し上げます。お客様、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。ありがとうございました。レベニューマネージャー ナタシア・ララス
Translated by Google Icon
原文を見る
c***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
8週間前にレビューしました
ここに滞在できて本当に嬉しいです。どこへ行くにも近くて、部屋も快適でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 May 2026
ジャカルタのスディルマン・サマーセット・ホテルより、心温まるご挨拶を申し上げます。お客様、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。ありがとうございました。レベニューマネージャー ナタシア・ララス
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
11週間前にレビューしました
友人の勧めでこの宿泊施設に泊まりました。友人はここが素晴らしい場所だと言っていました。アプリでキッチン付きの部屋(正確な部屋名は覚えていません)を予約したのですが、レイアウトからすると独立した寝室があるはずでした。しかし、チェックインするとキッチンなしのスタジオルームに通されました。間違いだと思ったので、とても驚き、すぐに受付に伝えました。確認後、受付チームは、アプリの予約システムが実際にはキッチンなしのスタジオルームを予約しており、アプリの請求書に記載されているものと異なっていたと説明しました。スタジオルームは明らかに私が支払った料金よりも安かったので、正しいタイプの部屋を用意してもらうようお願いしました。幸いにも、受付の人はとても親切で、問題を解決するのを手伝ってくれました。本当に感謝しています。部屋に入ったとき、清潔さは改善の余地があると感じました。食器を洗っていると、シンクから強い不快な臭いがしました。スタッフに電話したところ、私の部屋は角にあるため、排水システムからゴミのような臭いがすることがあると言われました。正直なところ、最初の印象は期待外れで、少しイライラしました。しかし、ここのスタッフの方々には本当に感謝しています。とてもフレンドリーで、大変親切に対応していただきました。最終的には、部屋全体にはかなり満足しています。すべて良かったのですが、清潔さとメンテナンスは間違いなく改善の余地があります。キッチン設備は完備しており、眺めも良く、エアコンもよく効き、ベッドも快適でした。アプリに関しては、システムに表示される部屋の詳細が実際の予約内容と一致していることを確認することをお勧めします。価格設定の問題かシステムエラーかは分かりませんが、チェックアウト時にクーポンは使用していません。このような不一致は顧客を誤解させる可能性があるため、避けることが重要です。幸いなことに、ホテルは問題解決に協力してくれました。サマセットのサービスには大変満足しています。清潔さとメンテナンスはもう少し改善できるかもしれません。例えば、カーペットなどの交換が必要な箇所があるかもしれません。ありがとうございました。
続きを読む
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 May 2026
ソマセットスディルマンジャカルタで挨拶します!大切なお客様、最近ジャカルタを訪れた際に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。私たちの誠実な謝罪を受け入れて、今後より良いサービスを提供できるように、この問題を真剣に検討できることを願っています。ソマセット・スディルマン・ジャカルタが常に志向するサービスレベルには及ばない点ご了承ください。この問題をお知らせいただき誠にありがとうございます。健康で安全であることを願っています。心から、ナタシアララス、収益管理担当者
Translated by Google Icon
原文を見る
認証済みトラベラー
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12週間前にレビューしました
こんなに設備が整った部屋がこんなに安い値段で泊まれるとは思ってもみませんでした。しかも部屋から見える街の明かりやプールの景色は、特に夜は本当に美しいです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 May 2026
ジャカルタのスディルマン・サマーセット・ホテルより、心温まるご挨拶を申し上げます。お客様、この度は当ホテルでのご滞在について貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。ありがとうございました。レベニューマネージャー ナタシア・ララス
Translated by Google Icon
原文を見る
Bagus A.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
12週間前にレビューしました
全体的に、このホテルのサービスは非常に満足のいくものでした。とても快適で、滞在を満喫できました。もしよろしければ、朝食のメニューをもっと種類豊富にすれば、さらに完璧になると思います。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
12 May 2026
ソマーセットスディルマンジャカルタで暖かいご挨拶!バグスAさん、貴重な時間をお過ごしいただき、素晴らしいレビューと素晴らしい経験を共有していただきありがとうございます。ホテルのアメニティとサービスがお客様の訪問を楽しませてくれたという事実に私たちもとても嬉しいです。滞在中に不便や失望を起こしたことがある場合は、心からお詫び申し上げます。私たちは常に最高の品質を維持するよう努めています。ご指摘いただいた事項を直ちに措置しており、再度お客様をお迎えできることを期待します。ありがとうございます。ナタシアララス、収益総括
Translated by Google Icon
原文を見る
Yuly C.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
13週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で協力的で、部屋は清潔で、アメニティも充実しており、プールもきれいです。この調子で頑張ってくださいね。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 May 2026
ジャカルタのホテル・スディルマン・サマーセットよりご挨拶申し上げます!Yuly C様、素晴らしいご滞在をお過ごしいただけたことをお知らせいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご宿泊いただけたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。ありがとうございました!レベニューマネージャー ナタシア・ララス
Translated by Google Icon
原文を見る
I***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
20週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、立地も非常に戦略的です
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
お客様各位、サマセット・スディルマン・ジャカルタとシェフズ・テーブルは、お客様からのフィードバックに感謝申し上げます。当ホテルのスタッフがお役に立てたとお感じいただき、バンコク中心部という絶好のロケーションを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。サマセット・スディルマン・ジャカルタでは、きめ細やかなサービス、快適で設備の整った客室、そしてビジネスとレジャーのどちらのお客様にも最適な立地をご提供できるよう努めております。お客様のお褒めの言葉は、私たちにとってかけがえのない励みとなり、忘れられない体験をお届けし続けるための励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、アルシアド・ドゥイ - リザルツ マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
21週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、立地も非常に良く、食事も簡単に見つけられます。ただ、部屋の清掃にはかなり時間がかかりました。たまたま昨日午後に宿泊したのですが、何も問題ありませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
お客様各位、サマセット・スディルマン・ジャカルタとシェフズ・テーブル・レストランよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと、近隣のレストランへのアクセスが容易な便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、清掃時間に関するご意見も賜り、感謝申し上げます。昨日はご到着が遅れましたことをお詫び申し上げます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。お客様のご意見はハウスキーピングチームに共有し、今後の清掃プロセスの改善に努めてまいります。サマセット・スディルマン・ジャカルタでは、すべてのお客様に快適なご滞在、フレンドリーなサービス、そして心地よい雰囲気をご提供できるよう尽力しております。またのお越しを心よりお待ちしております。アルシアド・ドゥイ(レベニュー・マネージャー)
Translated by Google Icon
原文を見る
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
21週間前にレビューしました
ジャカルタに来るたびに、いつもここに泊まります。清潔で快適です。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
お客様各位、サマセット・スディマン・ジャカルタとシェフズ・テーブル・レストランより、この度はサマセット・スディマン・ジャカルタをお選びいただき、誠にありがとうございます。清潔な客室と温かい雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。サマセット・スディマン・ジャカルタでは、最高のサービス、アメニティ、そして思い出に残るご滞在を提供することに尽力しております。このような貴重なご意見は、当ホテルのスタッフにとって大変貴重であり、サービスの質を継続的に向上させる原動力となります。またのご来館を心よりお待ちしております。アルシアド・ドゥイ(レベニュー・マネージャー)
Translated by Google Icon
原文を見る
F***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
22週間前にレビューしました
キッチンと洗濯機を備えた広々とした客室。美しい街の景色を望めます。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
お客様各位、サマセット・スディルマン・ジャカルタおよびシェフズ・テーブル・レストランよりご挨拶申し上げます。この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。キッチンや洗濯機などの設備が整った広々としたお部屋、そしてアパートメントからの美しい街の景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。サマセット・スディルマン・ジャカルタでは、レジャーでもビジネスでも、すべてのお客様にご自宅のようにくつろいでいただけるよう、快適で設備の整ったアパートメントと心地よい雰囲気をご提供できるよう努めております。このような肯定的なレビューは、当ホテルチームにとって大変貴重であり、次回のご滞在でも、また思い出に残るご滞在をお約束いたします。アルシアド・ドゥイ(レベニュー・マネージャー)
Translated by Google Icon
原文を見る
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
22週間前にレビューしました
市内中心部に位置し、どこへ行くにも便利なホテルです
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Feb 2026
お客様各位、サマセット・スディルマン・ジャカルタとシェフズ・テーブル・レストランよりご挨拶申し上げます。レビューをいただき、誠にありがとうございます。ジャカルタ中心部という便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、市内のビジネス街、レストラン、ショッピングモール、その他の人気エリアへのアクセスに便利です。フレンドリーなサービスと充実した設備で、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう尽力しております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、アルシャド・ドゥイ - ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40