友人の勧めでこの宿泊施設に泊まりました。友人はここが素晴らしい場所だと言っていました。アプリでキッチン付きの部屋（正確な部屋名は覚えていません）を予約したのですが、レイアウトからすると独立した寝室があるはずでした。しかし、チェックインするとキッチンなしのスタジオルームに通されました。間違いだと思ったので、とても驚き、すぐに受付に伝えました。確認後、受付チームは、アプリの予約システムが実際にはキッチンなしのスタジオルームを予約しており、アプリの請求書に記載されているものと異なっていたと説明しました。スタジオルームは明らかに私が支払った料金よりも安かったので、正しいタイプの部屋を用意してもらうようお願いしました。幸いにも、受付の人はとても親切で、問題を解決するのを手伝ってくれました。本当に感謝しています。部屋に入ったとき、清潔さは改善の余地があると感じました。食器を洗っていると、シンクから強い不快な臭いがしました。スタッフに電話したところ、私の部屋は角にあるため、排水システムからゴミのような臭いがすることがあると言われました。正直なところ、最初の印象は期待外れで、少しイライラしました。しかし、ここのスタッフの方々には本当に感謝しています。とてもフレンドリーで、大変親切に対応していただきました。最終的には、部屋全体にはかなり満足しています。すべて良かったのですが、清潔さとメンテナンスは間違いなく改善の余地があります。キッチン設備は完備しており、眺めも良く、エアコンもよく効き、ベッドも快適でした。アプリに関しては、システムに表示される部屋の詳細が実際の予約内容と一致していることを確認することをお勧めします。価格設定の問題かシステムエラーかは分かりませんが、チェックアウト時にクーポンは使用していません。このような不一致は顧客を誤解させる可能性があるため、避けることが重要です。幸いなことに、ホテルは問題解決に協力してくれました。サマセットのサービスには大変満足しています。清潔さとメンテナンスはもう少し改善できるかもしれません。例えば、カーペットなどの交換が必要な箇所があるかもしれません。ありがとうございました。

こんなに設備が整った部屋がこんなに安い値段で泊まれるとは思ってもみませんでした。しかも部屋から見える街の明かりやプールの景色は、特に夜は本当に美しいです。

全体的に、このホテルのサービスは非常に満足のいくものでした。とても快適で、滞在を満喫できました。もしよろしければ、朝食のメニューをもっと種類豊富にすれば、さらに完璧になると思います。

ホテルのスタッフは親切で協力的で、部屋は清潔で、アメニティも充実しており、プールもきれいです。この調子で頑張ってくださいね。

スタッフはとても親切で、立地も非常に戦略的です

スタッフはフレンドリーで、立地も非常に良く、食事も簡単に見つけられます。ただ、部屋の清掃にはかなり時間がかかりました。たまたま昨日午後に宿泊したのですが、何も問題ありませんでした。

ジャカルタに来るたびに、いつもここに泊まります。清潔で快適です。

キッチンと洗濯機を備えた広々とした客室。美しい街の景色を望めます。

市内中心部に位置し、どこへ行くにも便利なホテルです

素敵で清潔なホテル、素晴らしい景色

部屋はとても素敵で、サービスも親切でした。街の明かりが差し込む景色は素晴らしかったです。プールも素晴らしかったのですが、一つは少し物足りませんでした。朝食メニューは種類が少なめで、種類も豊富ではありませんでした。残念でした。しかし、部屋やその他のホテルの設備は素晴らしかったです。ありがとうございました。

メッセージの内容が上の階のリクエストと一致しなかったのに、下の階が指定されたことに少しがっかりしました

2倍のディスニを楽しみました。ここで最高の誕生日パーティーができました。大晦日の景色も最高でした！また来ます！すべてが素晴らしかったです！サマセットに感謝します！

部屋は気に入りました。バルコニーも付いているので快適です

誰にも邪魔されずにパートナーとリラックスできるとても快適な部屋です😍

正直言って、朝食会場にはかなりがっかりしました。 1. ホテルの宿泊料金は既に十分高かったのに、なぜ朝食を提供しているレストランはこんなに簡素だったのでしょうか？軽食をとる場所のように見えました。 2. 料理の品揃えも期待外れで、クロワッサンはふやけていました。 朝食会場が早く改修されて綺麗になることを願っています。

家族と一緒にステイケーションできて幸せ

全体的にはまあまあ、とても清潔です。ふふふ

ホテルのスタッフはチェックイン時にとても親切で、とても助かりました。チェックイン時に少し待たされたのですが、2人分の朝食を無料で提供していただきました。

このホテルは最高です。スタッフはフレンドリー、部屋は清潔、設備は非常に充実、アメニティやバスルームも非常に良いです。