仕事の都合で午前2時にチェックインしなければならないことを事前に伝えたところ、問題ないと言われたのに、到着するとスタッフが飲んでいるか何かでソファで寝ていました。何度も電話しましたが、起きてもチェックインせず、ただ待っていて部屋の鍵を渡してくれませんでした。そのため、夜に別の場所に行くように強制されました。二度と戻りません。

無責任なスタッフ。顧客の問題は解決しない