スバンディ様、グランドマレブホテルより。フィードバックをいただきありがとうございます。ご滞在中、お湯が出なかったことでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にとってお湯が重要なものであることは承知しており、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。温水設備の設置は現在進行中の改善プロジェクトの一環であり、できる限り早く完了できるよう努めております。施設のアップグレードにご理解とご協力いただき、誠にありがとうございます。今後、より快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、またのご利用をお待ちしております。当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。エルビン・ペルダナ ホテルマネージャー