8.0
素晴らしい
367 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.7

快適

7.7

食べ物

7.9

位置

8.3

サービス

7.8

人々はよく言及します Hotel Grand Malebu
全て
雰囲気 (33)
寝室 (31)
市内中心部までの距離 (30)
スタッフの親切さ (30)
ホテルエリア (28)
部屋のスペース (27)
バスルーム (27)
アクセシビリティ (26)
防音 (18)
周囲 (17)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Hotel Grand Malebu

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4日前にレビューしました
素晴らしい!マカッサルに来るときはいつもここに泊まります。家族も快適に過ごせました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
W***u
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
2週間前にレビューしました
街の中心部に近く、どこへ行くにも便利だった。ただ、バスルームは薄暗く、お湯が出なかった。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
お客様各位、グランドマレブマカッサルホテルより、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。市内中心部に近い当ホテルの立地が、ご滞在中の移動に便利だったとのこと、大変嬉しく思います。浴室の照明が暗すぎたこと、お湯が出なかったことにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に引き続き快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。グランドマレブマカッサルホテルに再びお越しいただき、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけることを願っております。🙏 ありがとうございました。ホテルマネージャー エルビン・ペルダナ
Translated by Google Icon
原文を見る
W***u
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
2週間前にレビューしました
建物は現在改修工事中です。薄暗い照明は今後、より明るいものに交換される予定です。各部屋のテレビとエアコンのリモコンで明るさを調整してください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
25 Aug 2026
お客様各位、グランドマレブマカッサルホテルより、レビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます🙏 ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。現在、ホテルの一部で改装工事を行っております。客室の照明不足、テレビとエアコンのリモコンの状態に関するご意見につきましては、調査の上、全客室で改善いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回グランドマレブマカッサルホテルにご滞在いただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします。ホテルマネージャー エルビン・ペルダナ
Translated by Google Icon
原文を見る
Yudhitya A.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7週間前にレビューしました
価格は設備に見合ったもので、市内中心部に近く、飲食店やランドリー施設も豊富です。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
ユディヤ・A様、グランド・マレブ・マカッサル・ホテルは、お客様からの温かいレビューに心より感謝申し上げます。料金と設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。市内の好立地で、レストランやランドリーサービスにも近いことが、当ホテルの強みの一つです。ご宿泊と信頼に深く感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。またお会いしましょう!ありがとうございました。敬具 エルビン・ペルダナ ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Subandi
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
5.3
/10
8週間前にレビューしました
給湯器のないホテルは初めてです。スタッフに尋ねたところ、「設置工事中」とのことでした。洗面所に給湯器がないなんて、一体どんなホテルなのでしょうか?
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
スバンディ様、グランドマレブホテルより。フィードバックをいただきありがとうございます。ご滞在中、お湯が出なかったことでご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にとってお湯が重要なものであることは承知しており、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。温水設備の設置は現在進行中の改善プロジェクトの一環であり、できる限り早く完了できるよう努めております。施設のアップグレードにご理解とご協力いただき、誠にありがとうございます。今後、より快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、またのご利用をお待ちしております。当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。エルビン・ペルダナ ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
M***D
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
10週間前にレビューしました
簡単で迅速、そして親切なスタッフによるサービス。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
グランドマレブ・マカッサルホテルより、心より感謝申し上げます。素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます!😊 当ホテルのスタッフによる簡単で迅速、そしてフレンドリーなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、私たちが最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。グランドマレブホテルへの再訪を心よりお待ちしております!🙏 ありがとうございました。ホテルマネージャー、エルビン・ペルダナより
Translated by Google Icon
原文を見る
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
11週間前にレビューしました
とても素敵で快適で、サービスも迅速です。
Translated by Google Icon
原文を見る
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
グランドマレブマカッサルホテルで暖かいご挨拶をいたします。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます! 😊グランドマレブホテルで快適に滞在し、私たちのサービスに満足していると私たちもとても嬉しいです。今後ともすべてのお客様に最高のサービスを迅速に提供していただくために最善を尽くします。グランドマレブホテルでまたお会いできるのを楽しみにしています! 🙏ありがとうございます。エルビン ペルダナ ホテル マネージャー ドリーム
Translated by Google Icon
原文を見る
Sry T. N. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
7.9
/10
13週間前にレビューしました
このホテルは最悪だ。水道も出ない。ここに泊まるのは全く時間の無駄だ。
Translated by Google Icon
原文を見る
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
Sry T. N. Y.様、グランドマレブマカッサルホテルより、心よりお礼申し上げます。この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけし、特に水道が使えなかった件につきましては、深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在には水道設備が不可欠であると認識しており、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後このような事態が再発しないよう、関係部署に評価と改善のために転送いたしました。お客様のご意見は、当ホテルのサービスと設備の質の向上に役立てさせていただきます。次回のご滞在では、より良いご滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。ホテルマネージャー、エルビン・ペルダナより
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Chari A.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
16週間前にレビューしました
部屋には鏡がなかった。ホテルのスリッパもなかった。テレビ放送も途中で途切れていた。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
シャリ・A様、グランド・マレブ・マカッサル・ホテルより。この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋に鏡がなかったこと、ホテルのスリッパ、テレビチャンネルがご期待に沿えなかったことなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後の施設改善やお客様の快適性向上に役立てさせていただきます。グランド・マレブ・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、より良いご体験をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。エルビン・ペルダナ ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
I***y
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
16週間前にレビューしました
プール付きのリーズナブルなホテルですが、チェックイン後に少しショックを受けました。プールで遊ぼうとしたら、水が交換されていませんでした。部屋には手動の鍵が残っていて、なぜか開けるのがとても困難でした。部屋は少し蒸し暑かったです。照明は暗く、照明スイッチは分かりにくかったです。クローゼットのいくつかは少し崩れていました。テレビの放送は時々途切れました。トイレには壁掛けフックがありませんでした。お湯が出ませんでした。防音性がなく、隣の部屋が椅子やベッドを動かす音がとても気になりました。立地は良いです。近くに飲食店がたくさんあり、簡単にアクセスできます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
お客様各位、グランドマレブマカッサルホテルは、当ホテルでのご滞在に関する詳細なレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが便利な場所に位置し、周辺の様々なレストランへのアクセスが容易であるとお感じいただけたことを嬉しく思います。しかしながら、プールの状態、鍵による客室へのアクセス、客室の快適さ、照明、家具の状態、テレビの画質、バスルームのアメニティ、温水、および他の客室からの騒音に関してご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたフィードバックはすべて関係部署に転送し、速やかに評価と改善に努めてまいります。お客様のご滞在をより快適にするため、施設とサービスの質を継続的に向上させることに尽力してまいります。グランドマレブホテルをご信頼いただき、誠にありがとうございます。今後、より良いご滞在体験をご提供できるよう、またのご利用を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。エルビン・ペルダナ ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
18週間前にレビューしました
とても快適で清潔で、目的地にも近かった。残念ながら給湯器が故障していたが、全体的には非常に良く、便利だった。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
06 May 2026
ホテル マカサ グランド マレブよりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます🙏。快適で清潔な客室と便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お湯が出なかった件につきましては、深くお詫び申し上げます。再発防止のため、直ちに対策を講じます。ご理解いただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊時には、さらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。ホテルマネージャー エルビン・ペルダナ
Translated by Google Icon
原文を見る
S***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
19週間前にレビューしました
これは本当に素晴らしいです。今後さらに改善して、より良いものにしてください。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 May 2026
お客様各位、グランドマレブマカッサルホテルより、レビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます🙏 ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。至らない点がございましたら、今後の改善に役立てさせていただきますので、深くお詫び申し上げます。次回のご滞在時には、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります😊 ありがとうございました。ホテルマネージャー、エルビン・ペルダナより
Translated by Google Icon
原文を見る
A***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
20週間前にレビューしました
いいぞ。最高だ。素晴らしい一日だ。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 May 2026
グランドマレブマカザールホテルは、お客様からのレビューに心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。思い出に残るご滞在となったことを願っております。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございました。敬具 ホテルマネージャー エルビン・ペルダナ
Translated by Google Icon
原文を見る
I***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
21週間前にレビューしました
親切なサービスと充実した設備のおかげで、ここに滞在できて満足しています。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
グランドマレブマカッサルホテルは、お客様からの温かいレビューに心より感謝申し上げます。フレンドリーなサービスと充実した設備で、グランドマレブマカッサルホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項であり、またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー エルビン・ペルダナ
Translated by Google Icon
原文を見る
Natalia S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
22週間前にレビューしました
プールは浅いので子供連れに最適です。ホテルのスタッフも概して親切です。近くには美味しいミートボールのお店もあります。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
ナタリア・S様、グランド・マレブ・マカッサル・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。グランド・マレブ・マカッサル・ホテルのプールがお子様にとって快適であったこと、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、ホテル周辺の美味しいレストランへのアクセスが良いというお声もいただき、大変光栄です。次回のご滞在の際にも、ご家族皆様で当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー エルビン・ペルダナ
Translated by Google Icon
原文を見る
Zainal A.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
23週間前にレビューしました
これまでで最悪のホテル体験でした。午後4時に到着したのですが、かなり前に予約していたにもかかわらず、部屋の準備ができていなかったためチェックインできませんでした。ようやく部屋が準備できたと思ったら、床はモップがけの跡で濡れていて、カーテンは汚れていて、ヤモリの糞がたくさんありました。そこで苦情を言ったところ、別の部屋に通されました。しかし、その部屋にはWi-Fiがなく、トイレの天井はエアコンの排水管のせいで壊れていました。さらに腹立たしかったのは、駐車スペースが足りなかったことです。路肩に駐車するように言われたのですが、その結果、前夜に車にぶつけられて、翌朝には車がへこんでいました。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
Zainal A.、グランドマレブマカッサルホテルでご挨拶いたします。貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。グランドマレブマカッサルホテル滞在中のご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。レイトチェックイン、満足できない部屋の状態、Wi-Fiの接続が切れており、提供された客室の不便な状況について深く申し訳ありません。特に駐車場関連問題、中でもお客様の車両に関連した事件は当ホテルの深刻な問題と認識しております。関連チームと協議して、これらすべての問題を特定し、サービス、部屋の確保、清潔さ、および設備を総合的に改善するようにします。次回の訪問時には、より満足のいく体験をお届けできることを願っています。ありがとうございます。エルビン・ペルダナ、ホテルの支配人の夢
Translated by Google Icon
原文を見る
C***r
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
26週間前にレビューしました
市内中心部にある最高の格安ホテル。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
グランドマレブマカッサルホテルで暖かいご挨拶をいたします。肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。グランドマレブマカッサルホテルが市内中心部で最高のコスパホテルと評価されてとても嬉しいです。今後とも、お客様に最高のサービスと快適さを提供するために最善を尽くします。またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。エルビン・ペルダナ、ホテルマネージャードリーム
Translated by Google Icon
原文を見る
Citra
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
26週間前にレビューしました
合理的
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
グランドマレブマカッサルホテルは、この度レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、グランドマレブマカッサルホテルのサービスとアメニティの向上に日々努める上で、私たちにとって非常に貴重なものです。次回のご滞在では、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具 ホテルマネージャー エルビン・ペルダナ
Translated by Google Icon
原文を見る
P***o
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
37週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋。全体的に良かったです。
Translated by Google Icon
原文を見る
6人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Jan 2026
グランド・マレブ・マカッサル・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や客室の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足こそが私たちの最優先事項です。次回のご旅行もぜひ当ホテルをご利用ください。😊 エルヴィン・ペルダナ ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Windy
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.2
/10
40週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、プール施設もあり、料金も手頃です。カラオケもあり、サービスも親切でした。ただ、朝食やホテル内で注文できるような食事がないのは残念です。そのため、Grabで注文しなければなりません。このホテルにも朝食施設があり、ホテルのレストランで食事を注文できるようになって、他のホテルのように電話で済ませられるようになることを心から願っています。また、マッサージスパも近いうちにできるといいですね。バスルームの清潔さにはご注意ください。昨日、ゴキブリとムカデを見つけました。ミニ冷蔵庫、グラス、ケトル、給湯器、砂糖、紅茶、コーヒーもいくつかありませんでした。特に数日滞在する場合は、その点にご注意ください。ありがとうございます。
Translated by Google Icon
原文を見る
5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
Windy P.S. グランド・マレブ・ホテル・マカッサル 詳細なレビューとフィードバックをいただき、ありがとうございます。当ホテルのプール、カラオケ、そしてスタッフのフレンドリーなサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。朝食の提供状況、お食事のご注文サービス、客室設備の不備についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変貴重であり、今後、朝食、レストランサービス、スパなどの施設の改善に迅速に対応いたします。バスルームの清潔さと虫の発見については、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の快適さを向上させるため、ハウスキーピングチームとすぐに調整いたします。フィードバックをお寄せいただきありがとうございました。より良い体験でまたお越しいただけることを心より願っております。敬具 エルビン・ペルダナ ホテルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40