Mangkuluhur ARTOTEL SUITES

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総合評価とレビュー Mangkuluhur ARTOTEL SUITES

Traveloka (1,826)
他の情報源 (55)
8.9
素晴らしい
1,826 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.8

食べ物

8.8

位置

9.1

サービス

8.8

人々はよく言及します Mangkuluhur ARTOTEL SUITES
全て
スタッフの親切さ (142)
部屋のスペース (140)
市内中心部までの距離 (138)
雰囲気 (130)
寝室 (128)
味 (128)
バスルーム (121)
バラエティ (118)
アクセシビリティ (117)
ホテルエリア (112)
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旅行者のレビュー Mangkuluhur ARTOTEL SUITES

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***a
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レジャー
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6.1
/10
1週間前にレビューしました
ツインベッドを予約してしまったのが間違いだったのですが、アプリで大きなベッド1台をリクエストしました。当日、ホテルに向かう途中で電話したところ、提供できるかどうか確認できないと言われました。結局、すでにベッド1台に変更されていたことが分かりました。汚れた洗面台とバスタブのある部屋に通されました。当然、そんなところに足を踏み入れるわけにはいきません。これ以上ひどいことはないだろうと思っていたら、ベッドの上に小さなゴキブリがいました。別の部屋に移してくれると言われましたが、断りました。
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Kevin L.
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
とても快適で防音性の高い部屋でした。
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Accommodation's Reply
12 Jun 2026
ケビン様、マンゴルフル・アルトテル・スイーツよりご挨拶申し上げます。マンゴルフル・アルトテル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいレビューをいただき、大変光栄に思います。思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。敬具、シフトマネージャー、ラエシタ・ベラ
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C***n
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6.8
/10
3週間前にレビューしました
合計2泊しました。サーモスタットが故障していたため、1泊目はとても寒かったです。2泊目には、エアコンのバルブを手動で閉めなければなりませんでした。スタッフはサービス中に冗談を言い合ったり、お互いに話したりしていました。部屋のセーフティボックスの1つは鍵がかかりませんでした。5つ星ホテルとしては、もっと改善の余地があると思います。朝食は種類が豊富で美味しかったです。エビは殻がむかれ、きれいに洗われていて、すぐに食べられる状態だったのが良かったです。
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Accommodation's Reply
13 Jun 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当チームに伝え、速やかに改善に努めます。また、ご滞在にご満足いただけた点についてもお伝えできることを嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後、さらに快適なご滞在をご提供できる機会を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。シフトマネージャー、ラエシータ・ベラ
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Reza G. P. J.
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出張
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
清潔な部屋、良い立地、美味しい食事。最高です。
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03 Jun 2026
レザ・G・P・J様、マンゴスチン・アートテル・スイーツより、心より感謝申し上げます。マンゴスチン・アートテル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいレビューをいただき、大変光栄に思います。また、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。シフトマネージャー レザ・ベラ
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K***n
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出張
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
部屋はかなり広々としていて、スタッフは皆フレンドリーでとても親切です。
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29 May 2026
お客様各位、マンゴスチン・アートテル・スイーツよりご挨拶申し上げます。この度はマンゴスチン・アートテル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいお言葉をいただき、大変光栄に思います。また、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。シフトマネージャー、ラエシータ・ベラ
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migi R.
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9.6
/10
5週間前にレビューしました
部屋を掃除した後、新しいタオルを持ってくるのを忘れた。
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22 May 2026
ミキ様、マンクルフル・アートテル・スイーツよりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ルームサービス後のタオルに関する不手際につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署に伝え、今後このようなことがないよう、より慎重に対応させていただきます。ご理解いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にご満足いただけるよう、快適なご滞在をお約束いたします。よろしくお願いいたします。マネージャー、ラエシタ・ベラ
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I***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
経営陣が変わってからこのホテルに宿泊するのは今回が初めてでした。全体的にサービスと快適さは素晴らしかったです。また、Artotelグループが運営しているため、築年数は経っているものの、ホテルはモダンな雰囲気を保っています。ガトット・スブロトのメインストリート沿いという好立地で、同じくLippoグループが運営する改装されたばかりのショッピングモールに隣接していることを考えると、料金もリーズナブルです。ですから、退屈したら、食事や軽食を買いに行ったり、ただ散歩したりと、気軽に楽しめます。
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16 May 2026
お客様各位、マンゴスチン・アートテル・スイーツよりご挨拶申し上げます。この度はマンゴスチン・アートテル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいお言葉をいただき、大変光栄に思います。また、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。シフトマネージャー、ラエシータ・ベラ
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wan s.
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
全て問題ないのですが、夜は部屋が少し暗いです。
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15 May 2026
拝啓、Ngr様、こんにちは。Mangkuluhur Artotel Suitesよりご挨拶申し上げます。この度はMangkuluhur Artotel Suitesをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいレビューをいただき、大変光栄に思います。また、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。シフトマネージャー、Raesita Bellaより。
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Erick A.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
マングルフルにはいつも感動させられます。サービス、食事、部屋
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14 May 2026
エリックA様、マンクルフル・アートテル・スイーツよりご挨拶申し上げます。この度はマンクルフル・アートテル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいレビューをいただき、大変光栄に思います。また、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。シフトマネージャー、ラエシタ・ベラ
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R***a
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出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックインの際も親切に対応してくれました。
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14 May 2026
お客様各位、マンゴスチン・アートテル・スイーツよりご挨拶申し上げます。この度はマンゴスチン・アートテル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいお言葉をいただき、大変光栄に思います。また、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。シフトマネージャー、ラエシータ・ベラ
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R***a
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出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、チェックインの際も親切に対応してくれました。
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1人がこの情報役立ちました
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14 May 2026
お客様各位、Artotel Suites Mancolufourのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいお言葉をいただき、また快適なご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 当直マネージャー ラエシタ・ベラ
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R***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
部屋にとっては本当に良い
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14 May 2026
お客様各位、マンコルフォー・アトトル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご愛顧いただき、またご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 当直マネージャー ラエシタ・ベラ
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D***k
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出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルの雰囲気は快適で、廊下全体がスパのような香りが漂い、照明はとても穏やかで、寝室からの眺めはパシフィックプレイス、夜の街の明かりは本当に素晴らしく、バスルームは本当に最高です...ジャカルタに来たら絶対にまたここに泊まるべきです...とても満足です。朝食は超充実していて、どれも美味しいです....1日では様々な料理を楽しむには足りない気がします😁美しい写真スポットがたくさんあり、モールも近くにあります...歩いてすぐです....ここに泊まって後悔することはありません。
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14 May 2026
お客様各位、マンゴスチン・アートテル・スイーツよりご挨拶申し上げます。この度はマンゴスチン・アートテル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいお言葉をいただき、大変光栄に思います。また、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。シフトマネージャー、ラエシータ・ベラ
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N***o
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。ホテルのスタッフは親切で、部屋も快適で、バスルームも素敵でした。
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07 May 2026
お客様各位、Artotel Suites Mancolufourのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいお言葉をいただき、またご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 当直マネージャー ラエシタ・ベラ
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I***e
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
設備や快適さが非常に豪華であることは疑いようもなく、多少の障害はあったものの、ホテル側は迅速に対応し、解決策を提供してくれた。
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Accommodation's Reply
27 Apr 2026
お客様各位、マンゴスチン・アートテル・スイーツよりご挨拶申し上げます。この度はマンゴスチン・アートテル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいお言葉をいただき、大変光栄に思います。また、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。シフトマネージャー、ラエシータ・ベラ
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Fredy W.
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出張
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9.6
/10
9週間前にレビューしました
私はよくここに泊まりますが、部屋や設備はどれも問題ありません。ただ、朝食の味は変わっていません。メイン料理は以前より味が落ちましたが、副菜は味が良くなりました。
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27 Apr 2026
フレディ・W様:こんにちは!マンクルフル・アートテル・スイーツです。マンクルフル・アートテル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいレビューをいただき、大変光栄に思います。また、当ホテルで思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!当直マネージャー ラエシタ・ベラ
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I***m
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
多くの方の推薦通り、部屋と朝食は期待以上でした。ただし、プールやパデルなどのアクティビティは利用できませんでした。リッポモール・セマンギまでは徒歩わずか1~2分です。
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Accommodation's Reply
26 Apr 2026
お客様各位、マンゴスチン・アートテル・スイーツよりご挨拶申し上げます。この度はマンゴスチン・アートテル・スイーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から温かいお言葉をいただき、大変光栄に思います。また、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお客様をお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。シフトマネージャー、ラエシータ・ベラ
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Ervi S.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
受付スタッフはとても親切でした。滞在を延長して以前と同じ部屋を希望したのですが、部屋の種類を間違えて選んでしまいました。事情を説明すると、受付の方が快く以前の部屋に泊まれるように対応してくれました。
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17 Apr 2026
エルヴィー・S様、マンゴスチン・アートテル・スイーツよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設、美しい景色、そして行き届いたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。エイプリルへの温かいお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。必ず彼女にお伝えいたします。彼女のサービスがお客様のご滞在に貢献できたことを知れば、きっと喜んでくれることでしょう。近いうちにまた当ホテルで素晴らしい体験をしていただけることを楽しみにしております。ありがとうございました。シフトマネージャー、ラエシータ・ベラ
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Dityo R.
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8.8
/10
11週間前にレビューしました
全て順調ですが、唯一の欠点はレイトチェックアウトができないことです。
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Accommodation's Reply
12 Apr 2026
ディティオ様、マンガルフル・アルトテル・スイーツ・ジャカルタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。すべてのお客様に最高の宿泊施設をご提供することが、常に当ホテルの最優先事項です。ご宿泊いただき、感謝申し上げますとともに、また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。敬具、シフトマネージャー ラエシタ・ベラ
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Profile Picture
Sonny D.
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ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
素晴らしく印象的なサービス
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Accommodation's Reply
05 Apr 2026
ソニー・D様、この度は温かいレビューと当ホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。すべてのお客様にご満足いただけるよう努めることが、当ホテルの最優先事項です。今後とも変わらぬご愛顧を賜り、心より感謝申し上げます。また近いうちにお迎えできることを楽しみにしております。ありがとうございました。シフトマネージャー、ラエシータ・ベラ
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