お客様各位
この度は、当ホテル自慢のインフィニティプールをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。美しいお城の景色を望むこのプールは、当ホテルの誇りです。
朝食に関する貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。チェックイン時のスタッフの不適切な対応につきましては、深くお詫び申し上げます。この件につきましては徹底的に調査し、お客様にご満足いただけるようサービスの改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
敬具
ヴィーナスホテル三島 チーム一同