9.0
最高!
301 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

8.9

食べ物

8.9

位置

8.8

サービス

9.2

人々はよく言及します De Pointé Resort & Resto
全て
スタッフの親切さ (56)
雰囲気 (49)
ホテルエリア (46)
味 (46)
バスルーム (42)
寝室 (39)
家族向け (35)
館内レストラン (33)
部屋のスペース (32)
バラエティ (32)
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旅行者のレビュー De Pointé Resort & Resto

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
P***a
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8.3
/10
5日前にレビューしました
全体的には良い滞在でしたが、宣伝写真と比べてプールや建物のタイルに苔や藻、汚れが見られるなど、既に老朽化が進んでいるため、清掃と設備のメンテナンスにもっと力を入れてください。
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A***i
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ステイケーション
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9.4
/10
6日前にレビューしました
スタッフは親切で、サービスも良く、おすすめです。
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A***i
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レジャー
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9.4
/10
6日前にレビューしました
部屋は素敵で、清潔で、整頓されていて、静かでした。スタッフは皆フレンドリーで、対応も迅速でした。静寂、美しい景色、そしてリフレッシュできる滞在を求める方には最適です。
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1人がこの情報役立ちました
Fitri Y.
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、清潔さも抜群です。景色も素晴らしく、一泊だけでは物足りないくらいです(笑)。まるで家にいるようにくつろげました。プールに子供向けの遊具をいくつか追加すると良いと思います。
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1人がこの情報役立ちました
LENI Y.
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
景色も良く、居心地の良い場所です。
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Dwi P. R.
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
道路へのアクセスは非常に良好で、特にマニュアル車なら安心です。そして何より、景色は息を呑むほど素晴らしく、最高です。スタッフは皆親切で、部屋は清潔で快適、トイレもピカピカです。
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
お客様各位、デ・ポワント・リゾートよりご挨拶申し上げます。この度は、デ・ポワント・リゾート&レストランでのご滞在について、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが常に優れたサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善していく上で、非常に重要であると考えております。近い将来、再びデ・ポワント・リゾートでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、デ・ポワント・リゾート経営陣一同
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R***y
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
スタッフは親切で、環境は清潔で、子供用の温水プールがあり、静かで涼しいです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Jun 2026
デポイントリゾートで暖かいご挨拶をお伝えします。デポイントリゾート&レストランに滞在した貴重な経験について、この素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。私たちの貴重な意見は、私たちが一貫したサービス品質を維持し、施設とサービスを継続的に改善するために非常に重要な役割を果たします。今後デポイントリゾートでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ドポイント経営陣の夢。
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Ganjar
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レジャー
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは親切で、雰囲気も良く、設備も充実しています。シャトルバスの運行時間を午後10時まで延長して、2番ロケーションからレストランへのアクセスを容易にすべきです。発行された電子チケットと購入したチケットに相違があったため、多少の不満がありましたが、苦情処理プロセスは遅かったものの、最終的には補償を受けることができました。
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16 Jun 2026
デ・ポワント・リゾートをご利用いただいたお客様へ、この度はデ・ポワント・リゾート&レストランでのご滞在について、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが常に優れたサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善していく上で、非常に貴重なものです。近い将来、再びデ・ポワント・リゾートでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、デ・ポワント・リゾート経営陣一同
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Marissa A.
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ステイケーション
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
最高の眺め。次回もまた来ます😁
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16 Jun 2026
デポイントリゾートで暖かいご挨拶をお伝えします。デポイントリゾート&レストランに滞在した貴重な経験について、この素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。私たちの貴重な意見は、私たちが一貫したサービス品質を維持し、施設とサービスを継続的に改善するために非常に重要な役割を果たします。今後デポイントリゾートでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ドポイント経営陣の夢。
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Z***n
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6.5
/10
3週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で協力的でしたが、リゾートの運営には大幅な改善が必要です。到着時、フロントデスクへの案内はなく、駐車場に案内されただけだったので、チェックイン場所を自分たちで探さなければなりませんでした。チェックイン手続きもかなり時間がかかりました。リゾートは寒冷地に位置しており、給湯器は必須であるにもかかわらず、部屋の給湯器が故障していました。スタッフに助けを求めましたが、問題は翌朝、チェックアウト時間が近づくまで解決されませんでした。さらに、用意されていた枕が高すぎて寝心地が悪く、起床時に首が痛くなりました。リゾートの立地と雰囲気は実際にはとても良いだけに、これは残念です。私の意見では、現在の9/10という評価は実際の状況を反映しておらず、今後、運営の質、サービス、客室設備の点検が改善され、より快適な宿泊体験を提供できることを願っています。
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16 Jun 2026
デ・ポイント・リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はデ・ポイント・リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけし、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、改善のため関係部署に速やかに伝達いたしました。お客様からのフィードバックは、常に優れたサービスを提供し、施設とサービスを継続的に向上させていく上で非常に重要であることをご理解ください。デ・ポイントでは、すべてのお客様に最高の施設をご提供できるよう尽力しており、次回のプンチャック旅行の際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。デ・ポイント・リゾート経営陣一同
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Nurlia W.
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ステイケーション
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で対応も迅速でしたし、シャトルバスも待ち時間なく時間通りに到着しました。何より素晴らしかったのは景色で、もう、まるで地上の楽園のようでした。
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16 Jun 2026
デ・ポワント・リゾートをご利用いただいたお客様へ、この度はデ・ポワント・リゾート&レストランでのご滞在について、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが常に優れたサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善していく上で、非常に貴重なものです。近い将来、再びデ・ポワント・リゾートでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、デ・ポワント・リゾート経営陣一同
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I***a
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6.3
/10
7週間前にレビューしました
お湯が出なかった。引き戸は開けるのが非常に困難だった。洗面台は信じられないほど小さかった。ヘアドライヤーもなかった。規則は多かったが、設備を考えると、より充実した快適なアメニティを備えた5つ星ホテルの方が良かっただろう。
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19 May 2026
デ・ポイント・リゾート様、この度はデ・ポイント・リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在がお客様のご期待に沿えず、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、改善のため関係部署に速やかに伝達いたしました。お客様からのご意見は、当リゾートが常に質の高いサービスを提供し、施設とサービスを継続的に向上させていく上で非常に重要であることをご理解ください。デ・ポイントでは、すべてのお客様に最高の施設をご提供できるよう尽力しており、次回のプンチャック旅行の際にも、ぜひ当リゾートをお選びいただければ幸いです。敬具、デ・ポイント・リゾート経営陣一同
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Mahrani P.
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レジャー
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
景色は最高だったけど、朝にシャトルバスが準備できていなかったのは残念だった。
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19 May 2026
デ・ポワント・リゾートをご利用いただいたお客様へ、この度はデ・ポワント・リゾート&レストランでのご滞在について、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが常に優れたサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善していく上で、非常に貴重なものです。近い将来、再びデ・ポワント・リゾートでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、デ・ポワント・リゾート経営陣一同
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J***a
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9.7
/10
7週間前にレビューしました
最高の経験でした。また見たいです。
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3人がこの情報役立ちました
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19 May 2026
デ・ポワント・リゾートをご利用いただいたお客様へ、この度はデ・ポワント・リゾート&レストランでのご滞在について、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが常に優れたサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善していく上で、非常に貴重なものです。近い将来、再びデ・ポワント・リゾートでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、デ・ポワント・リゾート経営陣一同
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R***a
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
本当に楽しかった。期待通りだった。
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3人がこの情報役立ちました
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19 May 2026
デ・ポワント・リゾートをご利用いただいたお客様へ、この度はデ・ポワント・リゾート&レストランでのご滞在について、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが常に優れたサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善していく上で、非常に貴重なものです。近い将来、再びデ・ポワント・リゾートでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、デ・ポワント・リゾート経営陣一同
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p***a
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
サービスはとても良く、スタッフもフレンドリーです。
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1人がこの情報役立ちました
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19 May 2026
デポイントリゾートで暖かいご挨拶をお伝えします。デポイントリゾート&レストランに滞在した貴重な経験について、この素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。私たちの貴重な意見は、私たちが一貫したサービス品質を維持し、施設とサービスを継続的に改善するために非常に重要な役割を果たします。今後デポイントリゾートでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ドポイント経営陣の夢。
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Patma A. A.
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
とても快適な場所で、2回目の利用だったので無料で部屋をアップグレードしてもらえました。
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22 Apr 2026
デ・ポワント・リゾートをご利用いただいたお客様へ、この度はデ・ポワント・リゾート&レストランでのご滞在について、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが常に優れたサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善していく上で、非常に貴重なものです。近い将来、再びデ・ポワント・リゾートでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、デ・ポワント・リゾート経営陣一同
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Ale M.
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9.7
/10
12週間前にレビューしました
サービスも良く、料理も美味しかった。
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Accommodation's Reply
17 Apr 2026
デポイントリゾートで暖かいご挨拶をお伝えします。デポイントリゾート&レストランに滞在した貴重な経験について、この素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。私たちの貴重な意見は、私たちが一貫したサービス品質を維持し、施設とサービスを継続的に改善するために非常に重要な役割を果たします。今後デポイントリゾートでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ドポイント経営陣の夢。
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Rifki
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
ありがとうございます。神のご加護があれば、すぐに戻ってきます。
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2人がこの情報役立ちました
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17 Apr 2026
デ・ポワント・リゾートをご利用いただいたお客様へ、この度はデ・ポワント・リゾート&レストランでのご滞在について、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが常に優れたサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善していく上で、非常に貴重なものです。近い将来、再びデ・ポワント・リゾートでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、デ・ポワント・リゾート経営陣一同
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R***a
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レジャー
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
サービスは本当に100点満点です。スタッフ全員が親切で、例外はありません。またここに泊まりたいです。部屋についても全く心配いりません。アクセスも簡単です。ホテルに向かう途中、少し傷んでいる箇所がありますが、許容範囲内です。
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17 Apr 2026
デ・ポワント・リゾートをご利用いただいたお客様へ、この度はデ・ポワント・リゾート&レストランでのご滞在について、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、私たちが常に優れたサービスを提供し、施設とサービスを継続的に改善していく上で、非常に貴重なものです。近い将来、再びデ・ポワント・リゾートでお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具、デ・ポワント・リゾート経営陣一同
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