改善を続け、柔軟性を保ち、多様性を維持する

部屋はそれほど広くはないものの、家庭的でモダンな雰囲気です。アメニティは毎日補充されます（毎日補充する必要がないと思われる場合は、ハウスキーピングに依頼してください）。廊下にはミネラルウォーターが用意されており、自由に注ぐことができます。紅茶、コーヒー、砂糖も毎日補充されます。朝食は種類は豊富ですが、正直なところ、味はあまり満足できるものではありません。私が滞在した時は、味がもっとひどかったのかもしれません。屋上には小さな子供に適したプールがあり、夕日を眺めながら泳ぐのに最適です。最上階には、おしゃれでインスタ映えするカフェもあります。受付とレストランのサービスは良いのですが、笑顔はあまり見られません。

快適で素敵なホテル、食事も美味しい

アストンに4泊滞在した感想です。(+) サービスはかなり良く、スタッフはフレンドリーです。(+) 部屋は快適で清潔で、良い香りがします。(+) ルームサービス、特にオックステールスープのメニューは本当に美味しいです。(-) 4日間滞在した間、毎日温め直した料理のような同じメニューだったので、食事の種類はあまり多くありませんでした。(-) 駐車場が狭いのでバレーパーキングを利用する必要があり、出入りが少し面倒です。(-) ホテルの立地は戦略的ではありません。

サービスが良く、部屋が広く、内装も素敵で、立地も抜群です。

朝食の選択肢を増やしてください。ありがとうございます。

最高のサービスでした。カスタマーサービス、警備員、オフィスボーイ、そしてすべてのスタッフの対応が素晴らしかったです。

スタッフの方々はとても親切でフレンドリーで、スラバヤ、ロンボク、ジョグジャカルタのアストンホテルではいつも快適に過ごせています。すべてにおいて大変満足しています。

263号室のエアコンが正常に作動していなかったため、別の部屋に移動させてもらいました。

乗り継ぎに最適。ホテル内は良い香りがして、ぐっすり眠れる。

部屋は清潔で、食事もすべて美味しいのですが、唯一の難点は、立地が少し路地裏にあることです。

全体的には良かったが、半日放置しても濡れたままのバスルームが不快だった。

出張中、アストン・イン・ジェムルサリに素晴らしい滞在をさせていただきました。サービスは素晴らしく、スタッフはフレンドリーで気配りがあり、いつでも喜んでお手伝いくださり、チェックインからチェックアウトまでスムーズな滞在となりました。モダンで居心地の良い雰囲気で、忙しい一日の後にくつろげる快適な空間が広がっていました。客室は清潔で、よく手入れされており、リラックスしながら快適に仕事をこなせる十分な広さでした。実用的な設備と落ち着いた雰囲気を備えたこのホテルは、利便性、快適さ、そして信頼できるサービスを求めるビジネス旅行者にとって確かな選択肢です。ぜひまた利用したいと思っています。

チェックインとチェックアウトの際、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。空港への移動にも便利でした。

チェックイン時間の10分前に到着し、午後2時前にはすぐに部屋に通されました。部屋に入った時は、清潔で整頓されていて、良い香りが漂っているだろうと期待していました。というのも、事前に念入りな清掃と、埃アレルギーのため清潔なタオルをリクエストしていたからです。このホテルに宿泊するのは久しぶりだったので、予約前にレビューを読んで念入りにお願いしました。ところが実際には、エレベーターに乗るとカーペットがひどく埃っぽかったのです。部屋に入ると、まさにその通りで、私のリクエストは無視されていました。念入りな清掃どころか、部屋とバスルームはホテル基準にも満たない清掃でした。部屋の椅子は掃除機をかけていないようで、シミが目立ちました。用意されたタオルにも赤いシミがありました。その夜、水道が止まっていたため、ロビーに行って対応を聞き、その後、苦情を申し立てて再度清掃をお願いしました。深夜0時過ぎまで待ったのですが、ハウスキーピングのスタッフは来ず、受付係も部屋の清掃が完了したかどうか確認してくれませんでした :) 結局、シーツがかゆかったので、パーカー、靴下、長ズボンを羽織って、全身を覆い尽くして寝ました。チェックアウトの際も、不満や提案を聞かれることすらありませんでした。サービスと設備は最悪でした。二度とここに泊まるのは怖いです。

フレンドリーなホテルスタッフ、良い駐車場、絶対にお勧めです

すべてが素晴らしく、朝食もおいしいですが、駐車場が足りないだけです。

2度目の滞在ですが、温かいおもてなしと、勉強にもリラックスにも最適なお部屋に大変満足しています。次回もぜひこのホテルに宿泊したいと思います。

総合的に10/10です。部屋は防音対策も万全で、セキュリティ、ロビー、ルームサービス、食事の注文など、サービスも素晴らしかったです。全てにおいて完璧で、全く後悔はありません。

場所はとても清潔で快適で、サービスもフレンドリーです