チェックインのスタッフは1時間以上も遅れました。朝に電話したにもかかわらず、14:30にチェックインすると伝えました。また、少なくとも15分前には到着すると伝えました。14:30にロビーで待っているスタッフにメッセージを送ると、彼は「今行く」と伝えました。1時間以上待った後、ようやく彼が現れました。このせいで午後の予定が全部台無しになってしまいました。今はデポジットを待っていますが、処理には最大5日かかる可能性があります。二度とTravelioは利用しません。面倒なことにならないように、ホテルを予約しましょう。料金は同じで、問題も少なくなります。