アリ・エフ様、ホテル・パネン・バンドンより、心よりお詫び申し上げます。ホテル・パネン・バンドンでのご滞在について、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ホテル・パネン・バンドンでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めており、お客様からのフィードバックは大変貴重です。この問題に対処し、今後同様のことが起こらないよう、適切な措置を講じておりますのでご安心ください。ご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。今後、より良いサービスをご提供できる機会をいただければ幸いです。敬具 プラセティオ・ブディ 総支配人