お客様各位、ホテル・サンティカ・プレミア・パダンより温かいご挨拶を申し上げます。ホテル・サンティカ・プレミア・パダンにご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様を差別することなく、常に最高のサービスをご提供できるよう努めております。万が一、ご不快な思いをされた場合には、担当部署にその旨をお伝えいたします。ご意見の内容につきましては、次回ご宿泊の際に同様の事態が発生しないよう、詳細をお知らせいただければ幸いです。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルは、お客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただくことを最優先に考えております。近い将来、ホテル・サンティカ・プレミア・パダンに再びお越しいただき、最高のサービスをご提供できることを心よりお待ちしております。敬具 総支配人